銀行試用期轉正工作總結：
時光飛逝，轉眼間，我已經進入中國銀行工作半年了。從夏到冬，在這短短的半年時間裏，我學到了很多，下面將我壹年來的學習情況匯報如下：
入職培訓第壹課。雖然入職培訓的時間安排比較緊張，但是入職培訓對於我們新人來說意義重大。通過入職培訓，我了解了中國銀行的企業文化，學習了中行個人資金、公司和國家賬戶的基本知識，培養了團隊合作意識，認識到溝通的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓後，我開始在永豐路支行學習櫃面業務。剛開始在櫃臺上操作時，總感覺忙不過來，面對客戶的提問也不知如何是好。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心學習請教，認真做筆記，很快就學會了存取款、掛失、外匯買賣、開立存單等櫃面基本操作。同時，我也認識到，銀行櫃臺業務看似簡單重復，其實需要櫃員細心、耐心、責任心：細心辦理每壹筆業務，耐心服務好每壹位客戶，並時刻牢記工作的責任心，對每壹位客戶負責。
銀行業說到底屬於服務行業，而對於銀行來說，各個網點是為客戶服務的第壹窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好?文友?工作尤為重要。在工作中，我始終將?文友?的重要性放在心上，微笑服務，禮貌用語，想顧客之所想，憂顧客之所憂，以顧客為中心，力爭讓顧客高興而來，滿意而歸。
要做好櫃臺工作，技能必須達標。對於我來說，點鈔、計算器、中文輸入、個金業務各項技能都需要苦練。在網點同事的幫助下，在綜合管理部的培訓指導下，再加上自己的努力，我的技能水平逐步提高，櫃面辦理業務的效率也隨之提高。技能水平的高低完全取決於苦練內功的程度，因此，在今後的工作中，我將繼續苦練內功，爭取不斷提高。
在銀行工作中風險很大，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得尤為重要，這也是責任心的體現。作為壹名櫃員，我嚴格按照? 雙十條禁令?的要求開展工作。無論是業務辦理流程，還是印章使用、憑證保管，都嚴格按照要求上執行。在長期的工作中，我自覺培養了認真謹慎的工作作風，盡可能地降低了工作風險。
營銷也是櫃面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務是銀行利潤的主要來源之壹。為了更好地開展櫃面營銷工作，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在櫃面營銷過程中，我的營銷能力還比較差。因此，我的營銷水平還需要不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經歷讓我學到了很多新知識，同時也讓我認識到自己還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，端正心態，用心工作，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，追求卓越的精神與中國銀行***同成長，**** 發展。
銀行試用期轉正工作總結二：
我於5月31日進入xx公司參加培訓開始經歷近兩個月的試用期，現在即將面臨轉正。在這兩個月裏我很榮幸能和大家壹起經歷了xx開業前的培訓和準備工作，有幸見證了公司開業當天的莊嚴激動時刻，搬進新的辦公區域後，我們壹起用心布置和打理著這個家壹般。喜悅的心情，和每壹位跑過業務的客戶談起心得還是很清晰的，我很認真地扮演好自己的角色，精益求精，和同事們相互協作、相互學習、相互鼓勵，壹次又壹次，讓我變得更有底氣。
到現在近兩個月的工作和學習，點點滴滴充實了許多的心。從每天開始的晨會記錄，到每天結束的工作日誌記錄，看到自己壹天天在做的事，提醒自己要做的事，以及偶爾的想法和思路，在心裏還是很清晰的。
作為壹名客戶經理，在我的腦海裏，在我的內心深處，我自覺培養自己的素質和修養，不斷完善自己，做好細節。在此，我還要特別感謝王老師在那次晨會上的教導，任何人都應該受到尊重和禮遇。經過這次意外的疏忽帶給我內心深深的觸動，我更加註重細節和習慣，非常感謝王老師壹直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內心充實，非常開心！我還要感謝李老師在培訓期間的壹句鼓勵：?我們是職業經理人？
在業務工作中，到現在，對於公司的產品、理念、流程、制度我基本上都了解了。記得調查客戶從壹開始心裏很茫然只能側耳傾聽，了解和核實問題以及收集不熟悉的資料，到現在基本能抓住要點和客戶勇於交談和溝通，很清楚的完成資料的收集，以及到工廠車間對客戶企業實力的實地考察，和庫存清單的核實，每壹步都有心得和體會。很認同公司嗎？不喝客戶壹杯茶？的理念，並經常把它放心上，不增加客戶的額外成本，客戶每次壹次又壹次的熱情邀約都婉言拒絕，希望能幫助公司把壹開始的好方法堅持並延續下去。還要盡心盡力做好各個小細節嗎？風險控制、速度、親和力、創新？的差異化競爭，力爭在與客戶的所有接觸中留下良好的印象，培養自己的優質客戶。
作為陽光團隊的壹員，我親歷了商貸客戶 xxxx 的實地調查，堅持風險控制第壹，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則多維度分析客戶，特別註重客戶的第壹還款來源的安全性和抗風險性，如銷售收入的核實，我們盡量及時走訪核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工臺賬、各種財務報表，不給對方留造假的時間，並且增值稅和銀行流水要同步時間才能準確反映。認真審核報表是否造假，對客戶任何情況的收集都客觀地反應在調查報告中，不隱瞞、不誇大。對於客戶的疑慮，我能從維護公司利益和形象出發，更合理地與客戶溝通。在服務等細節上盡量方便客戶，如給客戶送合同、送借據、拿資料等。而薪易貸的業務程序相對要簡單得多。從曾總經手客戶的經驗來看，譚安書的經驗主要是核實客戶的穩定工作和收入兩個基點，申請15萬專項授信的譚大姐從收集材料到簽訂合同全程由我主持、為了核實其在煙草局的工作情況我專程到單位為她拿到了勞動合同，壹方面為客戶省去了麻煩，另壹方面也是對材料的收集和工作情況更加確定，從而降低了風險。客戶很著急，於是我加緊根據她的需求在兩天內為她辦好，也最大限度地保證了公司的時效性，客戶對此也很滿意，發來了感謝短信。而我在整個體驗過程中，對所有的細節和流程都有了更加透徹的了解，相信以後薪易貸的業務辦理會更加順利。