"我是OO保險公司的XXX,我想找OO的總經理."起初,我們以這種大膽的談話方式開始。這樣,我們的“成果”就是給100家公司打電話,能直接和總經理通話的只有5家。而且這五家基本都是小公司,總經理直接接電話。接下來,我們回憶了電話預約時的場景。前臺問:“有什麽事嗎?”“我給妳們公司發了壹份企業保險文件,我們打電話談了壹下……”等等。這種方法基本過不了前臺。“必須突破前臺,直接和對方總經理談。”這是我最初設置的主題。於是我問M先生:“如果是妳,妳會怎麽說?”“最好是假裝成壹個成熟的人。如果我是妳,我可能會這麽說……”"我有壹些私人的事情要和妳們的總經理談",是這樣嗎?.....但是,M先生,那不是騙人的嗎?"我問,"撒謊騙前臺,然後讓別人給妳轉總經理,有什麽好處?"?會不會讓人覺得這個買賣欺騙了人,留下了不好的印象?”“嗯!這是不壹致的,但我們不能說‘我第壹次打電話’……”我們兩個都陷入了沈思。我不能撒謊,但我必須通過前臺轉給總經理。我有主意了!“這就對了!我們這樣說怎麽樣?我想和總經理談談人身保險。企業保險也是人壽保險。人身保險只能個人投保,說‘人身保險’也是事實!”沒錯。如果妳這麽說,那肯定是可以的!作為‘人身保險’的事情,前臺肯定認為是總經理自己投保的。而且壹聽說是個人的事,前臺也不能隨便決定好不好,肯定會調!“我們兩個終於同意了。就這樣,我們創造了壹種突破前臺的方式。”我打電話來是想和妳們總經理談談個人保險的事情。“我們在電話銷售腳本書中寫了這段話。當它準備好了,我們的電話銷售團隊第二天立即打電話。在統計結果的同時改進過程。這是我做事的方式。換了說話方式後,第二天的結果讓我們眼前壹亮。”今天打了100個電話,和21個總經理聊過!“果然,第二天又能聽到讓銷售人員感到欣慰的消息。x“我已經給貴公司發了壹份企業保險文件,想和您談談這個事情。“這樣,妳打100個電話,只能獲得和5家公司總經理通話的機會。但如果“聲明”按以下方式換算,同樣是100家公司,卻能獲得與21位總經理對話的機會。我想和Oo總經理談談人身保險的問題。通過改變說話方式,機會增加了四倍。得知結果的那壹刻,我們非常高興。通話機會會增加4倍,預約成功的次數也會增加4倍!
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