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銷售工作中存在的問題和不足及改進措施(二)

篇壹:

銷售工作中的缺點和改進措施怎麽寫

壹、缺點

1、平時學習不夠積極主動。基本上都是遇到問題才去學習,對學習內容的深刻理解和準確把握還有待進壹步深化。

2、日常工作不夠努力,雖然自己工作盡職盡責,但工作的主動性有待提高,有時只滿足於職責範圍和領導交辦的工作。

3、自身專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。當然通過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了壹定的進步,但業務水平和工作經驗與其他老同事比還是比較低。在平時的生產工作中,也忽視了自身思想素質的進步,工作爭強當先的意識不強。

4、對工作滿足於常態化,缺乏開拓進取精神,有時心浮氣躁,急於求成多,創新不夠;對處理題目有時考慮不夠,心裏想法多,行動實踐少。工作中總是習慣從不好的方面去想,缺乏打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。平時固然比較重視學習,但學習內容不全面、不系統。對公司的政策理論研究不深、不透。有時還放松了對自己的要求和標準。

5、全局意識不夠強。有時做事情、做工作只從自身出發,對公司和車間做出的壹些重大決策理解得不透徹,雖然也按領導要求完成了應做的工作,心理上還是有壹些別的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到卻沒有做到的情況,還需要進壹步增強事業心和責任感。

二、改進措施

1、建立壹支業務熟悉,但相對穩定的銷售隊伍。人才是企業最寶貴的資源,壹切銷售業績都源於優秀的銷售人員,建立壹支有凝聚力、有合作精神的銷售隊伍是企業的根本。在明年的工作中要把建立壹支和諧的、有殺傷力的團隊作為壹項重要任務來抓。

2、完善銷售體系,建立壹套清晰系統的企業管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差、見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的就是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對自己的工作高度負責,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題、總結問題、不斷自我完善的習慣。培養銷售人員發現問題、總結問題的能力,就是要提高銷售人員的綜合素質,在工作中能夠發現問題、總結問題,並能夠提出自己的看法和建議,把業務能力提高到壹個新的水平。

第二部分:

作為國民經濟的重要組成部分,煙草行業在 "十三五 "時期既面臨難得的發展機遇和有利條件,也面臨 "新常態 "帶來的巨大壓力。從宏觀上看,國民經濟長期向好的基本面沒有改變,煙草稅收對財政收入貢獻的重要地位沒有改變,廣大消費群體對卷煙工業民族品牌的認可度沒有改變。但與此同時,也出現了增速由高速轉為中低速,市場總量由略顯緊平衡轉為結構性過剩,品牌競爭由增量共享轉為存量分化的現實。銷售下滑、成本上升、利潤透支是當前和今後壹個時期不得不面對的嚴峻形勢。那麽,在這樣的形勢下,作為縣級分公司,如何做好卷煙銷售工作,下面筆者結合當前本地區市場作簡要闡述。

壹、當前卷煙市場的基本情況及存在的問題

1、卷煙銷售情況

2月中下旬以來,節日效應釋放,卷煙銷售明顯放緩。除地產煙外,重點品牌整體銷量下滑,各品牌市場表現強弱分化嚴重。

2、社會庫存情況

由於節前客戶備貨積極性較高,貨源較為充足,為滿足節日市場需求,公司也適度增加了省內卷煙供應和省外暢銷卷煙供應,有效緩解了地產卷煙供需矛盾。但從銷售情況看,今年春節對卷煙銷售的拉動作用較往年明顯減弱,低於客戶的銷售預期,廣大客戶普遍反映2016年春節卷煙銷售難、利潤薄。

三、市場價格情況

受經濟形勢、經營環境、提稅提價以及市場需求等多重影響,當前市場價格普遍疲軟,維持這種狀態的壓力較大。零售客戶競爭激烈,卷煙利潤有所下降,"提稅不提價""收整不收零 "現象依然存在,新價格執行仍不到位。

4、客戶經營心態方面

壹是當前整體消費動力不足,加之提稅提價的影響,客戶盈利水平有所下降,客戶訂貨更加理性;二是節日期間客戶資金占用較大,節後消費需求下降,消費群體減少,為消化庫存,客戶訂貨意願減弱;三是價位煙貨源相對充足,客戶選擇余地較大;

三是價位煙貨源相對充足,客戶選擇余地較大;

四是價位煙貨源相對充足,客戶選擇余地較大;

五是價位煙貨源相對充足,客戶選擇余地較大;

六是價位煙貨源相對充足,客戶選擇余地較大。

綜上所述,當前市場狀態不容樂觀,零售客戶信心不足。從市場整體表現來看,當前銷量增長緩慢,結構調整壓力日益凸顯,節日效應釋放,市場卷煙銷售整體緩慢,社會庫存整體偏高。零售客戶競爭激烈,"提稅不提價"、"收全不收零 "現象依然存在,導致零售客戶盈利能力下降,進而對後市信心不足,訂貨意願減弱,訂貨更加理性。

二、做好當前卷煙銷售工作的對策

1、要密切關註市場狀態,不斷提升市場信心

按照國家局 "去市場、去庫存、穩價格、促上量 "的工作要求,要深入做好市場調研和走訪工作,加快恢復良好市場狀態,提振卷煙市場穩定。市場狀態,提振穩定卷煙銷售的信心。

壹是要做好信息收集工作,跟蹤掌握消費及其變化趨勢,及時掌握社會庫存、市場價格、存銷比等信息的主要規律。加強卷煙品牌存銷比和市場價格監測分析,科學調整卷煙投放節奏和投放結構,有效化解社會庫存和商業庫存。

二是要堅持把價格作為衡量市場狀態的核心指標,及時調整經營策略,努力保持市場價格堅挺、市場狀態穩定。

三是要加強對零售戶的經營指導,幫助他們最大限度地挖掘市場潛力,善於利用周邊的壹些婚、喪、嫁、娶、慶等活動,拓寬經營思路,提高銷售能力,提振客戶的經營信心,向客戶展示經營技巧;開展零售戶自身經營經驗介紹活動,提升客戶經營卷煙的能力;引導客戶消費,開展 公司的宣傳促銷活動,拉動了卷煙消費,提高了卷煙銷量。

2、要高度重視品牌培育工作,不斷提高培育效果

壹是思想上要高度重視品牌培育工作,特別是對於新引進的規格,要分析品牌特點,分析市場需求,合理制定投放策略。

二是要制定好品牌培育方案,在營造環境、尊重市場、引導消費、培育品牌等方面形成完善的工作機制。

三是要豐富新品卷煙宣傳引導方式,提高品牌知名度、上櫃率,提升新品卷煙培育效果。

四要加大對品牌培育工作的考核力度,不斷提高營銷人員品牌培育工作的主動性和積極性。

三、圍繞專賣體制優勢,堅持向專賣要銷量

壹是要深化 "每壹箱假私煙,都能多出壹箱卷煙的銷售市場空間 "的認識,堅持 "端窩點、破源頭、破網絡、抓元兇 "作為卷煙打假打私工作的亮點,始終保持高壓態勢,力爭把制售假煙違法犯罪活動壓縮到最小空間和最低層面。

二是完善市場監管體系,創新監管方式,不斷強化市場管控。以杜絕公假、私假、非煙為重點,加強對重點區域、重點場所、重點對象的排查監控,嚴厲打擊落地案件,提升凈化水平,確保市場有人管、有人控。

三要進壹步強化專銷協同,嚴控卷煙流出,嚴防卷煙流入,為卷煙銷售提供良好的市場秩序和市場環境。

四、高度重視營銷隊伍建設,不斷提高規範水平

壹是要把提高營銷隊伍的科學文化素質作為行業發展的真正動力,調動和激發職工的創造性,挖掘職工的內在潛力。加強人才的培養和使用,為行業發展註入生機和活力。

二是進壹步強化營銷人員規範意識,堅決守住規範經營的底線,嚴禁 "賣大戶"、貨源傾斜、倒買倒賣等違規行為,堅決杜絕個人主觀參與非法卷煙流通。

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