藥店防損應從日光照射、室內溫度、空氣濕度、保質期等方面入手。
1、日光照射
藥店光線充足明亮有助於顧客選購藥品，但陽光中的紫外線卻對藥品起著催化的作用，會使部分需要避免陽光直射的藥品加速氧化、分解。
對策：將需要避光陳列的藥品專門擺放在藥店陰涼區。藥店櫥窗前擺放的藥品可以只是道具或者空盒，就算是不需要避光陳列的藥品也盡可能的避免陽光直射。
2、室內溫度
藥店壹年四季都要保持室溫，不僅僅是為了讓顧客感到舒適，更是為了藥品可以很好的存儲。溫度過高或過低都會導致藥性的改變，所以藥品陳列在藥店貨架上時也要根據其對溫度的要求進行區分。
對策：可以在室溫存儲的藥品就陳列在普通藥店貨架上;需要冷藏的藥品需要存儲在陰涼區或專用冷藏櫃中。
3、空氣濕度
濕度也是影響藥品質量的因素之壹，濕度太大會使藥品潮解、液化，藥品包裝盒會發黴;濕度太小則有可能導致藥品風化。
對策：南方空氣濕度較大，尤其是陰雨季節，應及時使用除濕機讓藥店空氣保持幹燥;北方空氣過於幹燥時，可以使用加濕器讓藥品處於相對濕潤的環境中。
4、保質期
雖然藥品的保質期壹般都比較長，但是也是有壹個固定存儲時限的，盡量在藥品臨近保質期前售出，避免因為藥品過期帶來損失。
對策：陳列藥品遵循先進先出原則，將臨近保質期的藥品擺在貨架層板的最外側;藥品采購要適量，不要大量存貨;要培訓店員學會如何引導顧客購買，避免藥品滯銷。
藥店營業員基礎知識：
1、職業法規：掌握醫藥行業職業守則，藥品管理法，藥品經營質量管理規範等知識。
2、藥品常識：能夠配合駐店藥師指導顧客正確購用藥品，熟悉藥品的陳列與保管方法。藥品是壹種特殊的商品，具備壹定的專業性，比如有些藥品需要有禁忌，不能和其他某種藥品壹起使用，有些藥品有飲食限制，比如最常見的頭孢是不能飲酒的。?
3、服務技巧：掌握顧客接待的禮儀與技巧、藥品銷售流程與記錄、店頭活動的推介技巧。