推廣會是醫藥企業開拓市場常用的壹種方式,它壹般分為醫院推廣會和商業推廣會兩種形式。
醫院推廣會是指醫藥企業的產品獲準進入或已經進入大、中型醫院後,企業和醫院聯合召開的壹種產品介紹會。目的是通過向醫生介紹產品的藥理研究、毒性實驗、臨床使用、功能主治等多方面的情況,增加醫生對產品的認識,促進醫院使用量的增長。
醫院推廣會操作步驟
壹、與藥劑科主任約定時間和地點
時間壹般為下午下班前1~2小時,地點最好安排在醫院的會議室。醫院會議室壹般有幻燈機、投影儀、電視機、錄像機等,企業銷售代表講課時使用,產品介紹效果會更佳。
二、確定到會對象
壹般為正副院長、藥房主任、采購、相關科室的醫生等(確保請到權威醫生)。同時,與藥劑科主任確定到會人員的紀念品。紀念品最好為廠家生活化的廣告促銷品,以便醫生記住企業名稱和產品名稱。
三、會議程序
1.會前備齊簽到冊、宣傳資料、幻燈片、錄像帶、廣告禮品等,調試會場各種儀器,粘貼廣告畫,可做橫幅、掛旗,標明“某某企業某某產品介紹會”字樣。
2.與會代表報到時,由醫藥代表及其主管做接待,遞送名片,發放紀念品及資料,請醫生登記姓名、職務、職稱、住址、聯系電話等,以便於將來聯系。
3.會議由院方藥劑科主任主持。首先作人員介紹;其次由廠方較高級別代表致歡迎詞,作公司介紹,邀請院領導講話;最後由該醫院的區域醫藥代表作產品介紹。如能請到當地權威醫生講課,則效果更佳。
4.產品介紹之後,可組織簡單問題的搶答賽,並發放獎品,以加強醫生的記憶及對產品宣傳資料的了解、閱讀。
5.會議結束後致答謝詞,並進行會場整理,以給院方留下良好的印象。
四、註意事項
1.會議時間不宜太長,最好控制在1小時左右;
2 . 著裝壹定要職業化,演講用普通話;
3.每次推廣會最好只介紹壹種產品或某壹類型的產品,以切實加強宣傳記憶的效果;
4.推廣會以後,當地的醫藥代表最好在三天以內開始第壹次拜訪,並保持壹定的頻率。商業推廣會壹般是指醫藥企業充分利用商業客戶的網絡關系,以會議的方式,將產品導入醫院、藥店、診所或調往其他商業客戶的壹種方法。它主要有導入醫院型,導入藥店、診所型,商業平調型,綜合型等幾種形式。
商業推廣會操作步驟
壹、會前的準備工作
1.與醫藥商業客戶的經理協商,確定會議類型,並根據會議類型確定邀請對象。
2.確定會議規模,成立會務組,選擇會場,發出邀請函。邀請函的制作可決定到會人員的多少及開會時的拿貨準備狀態。壹般的醫藥企業和商業企業在開會時只將開會的時間、地點及產品情況告之邀請對象,邀請對象在開會前準備狀態較差;而湖南懷化正好制藥有限公司在產品的邀請函中卻註明了許多東西:時間、地點、公司簡介、產品簡介、推廣會的內容及程序、訂貨訂單及政策、廣告播放情況、服務承諾等,效果非常好,許多與會代表剛到會場便送來了訂單。
3.醫藥企業代表必須在開會前將貨發至醫藥商業客戶處。
4.會務費原則上由醫藥企業出,但也可協商解決。
5.制定商業業務員獎勵政策及客戶進貨讓利政策,以調動他們的積極性。
二、會場布置
1.會議地點壹般為賓館、客戶的會議室等。
2.會議的主席臺上方懸掛產品推廣會橫幅,並標明商業客戶名和醫藥企業名,會場門口置歡迎詞板、臺卡、陳列樣品及宣傳品。
3.醫藥企業備齊各種資料,商業公司備好發票。
4.主席臺上可設置摸獎箱,放置獎品。
三、會議內容
1.會議簽到,發放飲料、宣傳冊、價目單、小禮品,會議程序表等。
2.會議由商業客戶的經理主持,由醫藥企業最高級別代表介紹企業的宗旨、理念、目標、發展戰略、產品銷售形勢等公司情況;由醫藥代表或當地權威醫生介紹產品情況、使用情況,增強到會代表訂貨的信心。
3.組織搶答賽,以激活氣氛。
4.醫藥企業的銷售代表和商業客戶的業務員要積極宣傳,拿訂單,對壹些重點客戶晚上也須加強訂貨公關活動。
5.抽獎及兌獎可放於活動的最後(訂貨基本完畢)進行。
四、註意事項
1.醫藥企業的銷售代表與商業客戶在會後須馬上清理訂單,將訂貨客戶分類;對於訂貨量大的客戶須加強跟蹤服務,對於訂貨量小的客戶也可用信函、電話加強聯絡,確保銷售的良性循環。
2.會後及時兌現對商業客戶業務員的承諾,調動其送貨、收款、服務的積極性。
3.調整客戶貨源、庫存,並加緊收款工作。
五、各種類型商業推廣會的側重點
1.醫院型:在現階段,由於大中城市醫院進藥管制加強,因此,公關進藥後,召開單個的醫院推廣會較為適宜。但在縣級醫藥市場,采用醫院型推廣會,可以快速地占領廣大的農村區、鄉醫院。
2.藥店、診所型:壹般應選擇大中城市,在當地市場投放廣告以後,或者在大中型醫院銷售較好的情況下,通過商業推廣會鋪開市場。同時,也可利用日用消費品助銷理念,招聘DTC代表做市場。
3.商業平調型:關鍵在於價格控制以防止竄貨。企業應盡量將藥品往開發較差的地區調撥,並加強售後服務。
4.綜合型:即以上任何兩種或三種形式的組合。由於訂貨單位訂貨量懸殊較大,因而訂貨獎勵政策要根據訂貨單位的情況制訂。
總之,無論何種推廣會,醫藥企業的銷售人員都必須根據具體情況精心策劃組織,只有這樣,才能創造良好的業績。