1、前言
201x年10月剛剛成立的物流部在過去的壹年裏註定是充滿挑戰和不平凡的，隨著公司業務銷售的不斷增長，物流部不僅要應對各種物流市場的沖擊，更要肩負起為公司提高服務質量、降低物流成本、整合提升供應管理績效的責任。物流成本、整合和提升供應管理績效的責任。
回首201x年是物流行業充滿挑戰的壹年，國家物流部門對公路運輸超載超限的嚴查、物流設備的更新換代、油價的持續上漲、人力成本的不斷攀升、物價的持續飆升以及各地公路計重收費的實施等都給物流行業的發展和整合帶來了較大的影響。
目前，我們的物流部門按照運作管理主要分為倉儲和配送兩部分。隨著部門分工的不斷細化，經過不斷的探索和總結，物流部在倉儲管理、運輸管理、成本控制、物流信息流、庫存控制等方面取得了壹定的成果，客戶和公司各部門對物流運作給予了較高的評價，現在我們把取得的成果放在物流的整個運作中。現將我們在整個物流運作中所取得的成績和寶貴經驗分享和總結如下。
2、201x年物流部工作總結
物流部作為公司生產和營銷兩大基本職能部門的後盾，也是最重要的職能部門之壹，在我公司的運作中占有非常重要的地位。物流部自13年10月成立以來，按照業務職能劃分，包括倉儲和配送兩大板塊，倉儲板塊主要是完成從產品入庫、出庫到倉庫監管的內部職能；配送板塊主要是完成產品出庫運輸、車輛調度、產品配送以及承運商資源調配的內部職能。二者緊密配合，共同承擔***後的物流服務營銷工作。
從201x年開始物流部增加行政板塊，目的就是為了做好本部門的後勤服務工作，形成壹個堅實的後盾，配合倉儲配送板塊使整個部門能夠順利開展工作。以下是倉儲委員會和配送委員會在201x年管理中的工作總結。
2.1 倉儲管理
2.1.1 部門管理總結 成品倉庫管理
1）、庫存保障：
a、賬目清晰，優化成品實物庫存臺賬，實物庫存臺賬中包含呆滯產品、退貨產品的匯總，真實反映實物庫存情況。
b.賬齡管理：梳理成品入庫、出庫、實物盤點流程，當日出庫當日核對，為提高出庫準確率打下堅實基礎。
2）、周轉（容量管理）：完成成品倉庫搬遷，優化新成品倉庫空間規劃，提升周轉空間利用率。
3）、員工管理：8月份順利完成新老班組管理交接，10月份開展日常操作指導、團隊溝通培訓，使新倉管員快速進入職能角色。叉車管理1）、安全操作，
全年人員培訓合格率98%，100%持證上崗。叉車重大安全事故為0，壹般事故少於5次。2）成本控制，
叉車月故障率控制在2%以下，避免了維修等額外費用，節約了成本。
日常維護、定期保養、年審計劃完成率 100%，積極開展 AM 自主維護，年維護成本控制在 6 萬元以內。3）運力調配
叉車利用率達95%以上，中秋促銷期間叉車、人員在嚴重不足的情況下積極調配，利用率最大化，圓滿完成任務。
整體調配能力提高20%，由原來的每天裝卸能力50/車/天提高到70/車/天的裝卸管理
1）、績效管理：從10月份開始，實行裝卸隊計件工資，倡導 "多勞多得，公平安排工作 "的原則，激發員工工作積極性，進壹步提高裝卸能力。
2）清理裝卸隊伍，整頓不良作風：辭退了四名嚴重違章人員，特別是為裝卸工人的思想穩定花了很大精力，在日常工作中及時掌握和把握裝卸工人的思想情緒，經常與他們溝通，探討新的突破口，提升裝卸潛力。
3）、實行崗位輪換制，有效調動員工積極性。
4）、制定高峰期工作應急方案：達到高峰期可增加20%裝卸力量，有效迎接中秋節和春節促銷發貨。
2.1.2 數據管理總結
2.1.2 a庫容壓力對比
13年度與12年度同期成品收發貨量分析
表1：成品入庫量
表 2：成品出庫量
數據對比分析：
表 1：由於單個產品產量年增長量不同，而到12月初，產量年增長量為3000噸。
表 1：由於個別產品產量的年增長率不同，而到 12 月初，年增長率為 3,000 噸：由於單個產品產量年增長率不同，同時到12月初330蘋果醋批量生產備
庫，13年成品入庫比12年增加12325538件，同比增長84.38%。表2：13年比12年產品發出量多299630件，同比增長18.92%。
2.1.2.b 庫存率管理 201x年成品庫存率統計數據分析：表中顯示，截止12月份每月未入庫產能利用率達89%以上，使倉庫效益最大化；而330蘋果醋庫存量達2542896件，庫存率為：79.19%，單個產品存儲過高使倉儲成本增加。
2.1.2.c 庫齡管理
采用先進先出的原則，最大限度地保證了產品的新鮮度，有效地避免了產品積壓，降低了商品的價值。以下是 13 年度成品的貨齡統計：
從上表可以看出，壹個月內，有 2690906 件產品出庫。產品有 2690906 件占 84.59%，但由於銷售需求問題使庫存大於 4 個月的產品有 214648 件，主要是百草壹號和沖鋒壹號產品，占產品庫存的 6.75%。
2.2 配送管理
2.2.1 制定並實施運輸破損紙箱配置方案
從 201x 年 12 月開始，取消了貨物運輸合同中的運輸破損比例，改為配送產品（不含贈送飲料）每 1000 箱，免費配送 3 箱同類型紙箱。實施上述操作後，運輸破損產品在卸貨現場得到快速處理，節省了返廠後換箱、補貨、跟蹤的人力物力。該方案的實施將比原來的直接返回、生產、換箱操作至少節約 80% 的成本。數據分析對比如下表所示
篇二：物流部工作總述物流部工作職責總述：負責公司日常物品的采購、招標報價、供應商的開發與評估、采購合同的簽訂、發票的開具；物品的保管以及入庫、出庫的管理；工程分包的招標以及分包價格的審核和工程合同的簽訂；負責物品的保管和管理。工程合同的審核與簽訂；負責公司銷售貨物的發送運輸工作。不同的崗位有不同的職責：
壹、物流經理崗位職責
1、公司物流管理工作計劃和費用預算的制定、審批和實施。
2、公司物流系統的設計、調整，以及管理貨物的儲存、運輸、調配等工作。
3、掌握出貨和庫存的動態變化，協助銷售部門做好銷售計劃，增強與廠家的預見性，以利於及時安排生產作業計劃。
4、及時將相關業務信息與銷售部、財務部、生產廠家進行物流溝通與協調，與各利益相關方保持良好的關系。
5、組織訂單的分解、處理工作，辦理銷售部的退換貨等業務。
6、確保物流部所屬倉庫、車輛的正常運轉準確、高效。
7、負責本部門員工的管理和考核工作。
二、副經理職責
1、以紮實、嚴謹的工作作風，勤奮敬業的工作態度，協助經理制定並執行本部門各項制度，確保本部門各項工作能有法可依，有章可循。
2、協助經理合理規劃公司物流體系，努力實現公司物流體系的科學化、高效化和低成本化。
3、協助經理調查研究，了解部門工作情況，提出處理意見或建議，協助經理決策。
4、在經理的指導下對基層工作進行全方位的監督和指導，保證各項業務工作的順利進行。
5、協助經理做好與公司其他部門的溝通工作，樹立後勤部良好的部門形象；隨時掌握員工的工作態度和心理狀況，做好思想政治工作；了解和搞好本部門員工的團結，協調部門內部的各種關系。
6、負責部門會議、各種活動的籌備、組織、安排。
三、倉庫主管崗位職責
1、負責倉庫的全面工作和日常管理工作，協調本部門與各職能部門之間的關系。
2、負責制定和修訂倉庫收發貨、作業流程等管理制度，完善倉庫管理流程和標準；建立規範、完整的物流倉儲作業報表，及時反饋倉庫作業情況。
3、對倉庫進行合理化布局和管理，合理規劃各分倉、分倉貨物的存儲空間和存儲方式的調整；負責制定倉庫的存儲規劃、標識、防火、防盜、防潮和物料精度管理標準。
4、根據計劃部制定的工作計劃；制定本部門的月度工作計劃，分析、總結本部門的工作情況和下壹步的工作思路，帶領和督促員工完成目標任務。
5、負責倉庫員工的工作分配和日常工作督導；充分調動和帶領倉庫員工完成日常工作，做到高效、準確、有序；負責倉庫運作效率、成本、人員管理、流程改進等方面的統計、分析和改進。
6、負責對倉庫的進、出庫、盤點等作業進行審核和監督，跟進工作制度的執行情況，簽署倉庫各級單據和文件。
7、及時反映倉庫的庫存狀況，保證倉庫帳、卡、物數壹致；保證庫存數據的正確性
.具備數據統計分析能力；完成業務數據的整理和分析。
8、審核和修改倉庫工作規章制度和工作績效；檢查和審核倉庫各級員工的工作進度和工作績效。
9、督促落實各項管理制度，制定質量改進方案。
10、負責倉庫物品、人員的安全防護、安全評估，持續改進庫存安全管理，確保倉庫物資不受損失。倉庫安全管理。維護倉庫安全設施，指導倉庫人員的安全行為和倉庫安全工作。及時、定期檢查和報告倉庫的安全運行狀況，並采取防範措施。
11、組織倉庫日常盤點。報賬實物相符；定期組織實物盤點，做到賬賬相符、賬卡相符。盤點和分析報告。
12、建立安全庫存機制，做好庫存分析與控制，采取有效措施控制庫存成本。
13、按照成本核算的要求提供材料消耗並進行有效控制。
14、督促分庫對各類報表的按時上報和監督。負責加強報表填報的準確性和分析管理，參考分析結果提出改進意見並組織實施；做好物資數據的管理和統計工作。
15、負責督促不良成品的及時評估和處理。
16、對倉庫人員進行工作指導、業務知識培訓和考核，不斷提高工作效率和質量。
18、按時保質完成上級交辦的各項工作。
19、負責統計和上報庫存管理耗材的需求量，及時與財務部門溝通，及時補充相關管理、操作工具。
20、負責庫存盤點盤虧率；收貨及時率；發貨及時率；收發貨準確率；單據齊全率。
四、發貨主管職責
1、嚴格執行配貨計劃，組織、指導與訂貨有關的發貨活動。
2、檢查送貨過程中貨物的丟失和損壞情況，並及時處理問題。
3、全面負責從接到送貨訂單到成品收貨、發貨的過程控制，貨運信息和發貨單據的管理。
4、評估和選擇貨運方案，提出最佳貨運路線、方式和最低成本，並提出運輸工具和方式的建議。
5、負責裝運人員的管理，組織、協調、檢查裝運人員的日常業務工作，對裝運人員的整體工作負責，確保裝運貨物及其包裝符合客戶要求。
6、積極配合部門內其他崗位的工作，積極配合銷售部提高部門業務和管理水平。
7、全面負責第三方物流公司、快遞公司與客戶的溝通、談判和關系維護。
8、完成上級領導安排的其他臨時性任務。
五、保管員崗位職責
1、負責產品的入庫驗收和出庫管理。
2、負責入庫物資的檢查驗收，核對所有出入庫產品的規格、數量，與提貨單據是否相符。
3、負責出庫、入庫物資資料的核對、整理和錄入。
4、貨物到達後要及時入賬，準確登記。帳目要日清月結，分類清楚，帳、卡、物相符。
5、嚴格按照部門標準庫進行倉庫管理。要求各類物質擺放整齊，數量清楚，便於發放。庫內整潔、無垃圾、無雜物、衛生規範，並對各類物質的安全、防火、防盜負有直接責任。破損及時上報。
6、配合倉庫主管定期盤點倉庫內各類物質，並編制各類報表，及時上報庫存短缺情況，每月向公司領導匯報貨物消耗及庫存情況。
7、客戶退貨要求客戶開箱退貨，根據實際退貨情況正確填寫商品型號、批號、數量，並提交給開票員。
8、協助完成倉庫主管交付的其他工作事項。
六、發貨員崗位職責
1、負責發貨前產品成套、配件成套及非標裝箱單的配套檢驗。
2、將貨物貼上送貨單或快遞單，並交給承運人。
3、負責各種運輸關系的管理。
4、跟蹤貨物運輸狀態，確保貨物按時到達。
5、為貨物購買保險。
有了崗位職責，員工各崗位有章可循，工作效率提高了不少。在實際工作中，物流部門根據存貨的儲存能力、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、采購時間、供應商的交貨期、到貨率等因素的基礎上做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次和提貨時間，保證原材料的及時供應和生產能連續進行以及銷售交貨的及時率和完好率。
（壹）倉儲：建立合理的倉庫儲存計劃，根據生產情況在保證客戶需求的同時，節約倉儲成本。
1.倉儲方案：
（1）對於原材料，采取壹次性采購，按月交貨的方式，既節約采購成本，又節省倉庫空間，節約倉儲成本。
（2）對於成品，客戶需要立即發貨的，縮短存放時間，降低庫存成本。