1、下載好醫保服務平臺，登錄個人醫保電子憑證；
2、點擊我的進入個人中心頁面，看到我的家庭成員當中的“+”圖標，點擊添加家庭賬戶；
3、將彈出來的添加家庭成員提醒仔細閱讀完後，確認點擊我已閱讀並同意，進入到填寫家庭成員信息頁面；
4、在頁面上將所需信息填寫完畢，且確認無誤之後，點擊攝像頭圖標，上傳個人承諾書等相關材料即可完成添加。
醫保電子憑證想要查詢賬戶余額的話，可以這樣做：
1、在微信上搜索服務平臺，然後點擊進入微信小程序；
2、在熱門服務的選項內，選擇醫保電子憑證服務；
3、然後根據頁面提示對應的完成實名認證或是人臉識別等操作；
4、在個人中心即可看到關於余額的相關內容信息了。
報銷類別及證明類材料：
1、轉外就醫：須轉外就醫報備手續，如病情緊急，應轉外入院7日內補辦手續；
2、異地安置、異地工作：要求異地居住、工作在半年以上，且事前須辦理報備手續；
3、出差、探親、旅遊等短期外出期間的醫療費：①急性病：報銷時提供出差證明、探親證明、外出旅遊合同、實名機票車票等；②慢性病的門診維持治療：增加提供廈門診療的病歷，在外期間診療措施不能超出在廈原診療措施；
4、異地分娩：住院分娩費用及合理的產前、產後檢查費用；
5、本地及同城化地區社保系統故障不能實時刷卡結算：由醫療機構收費處發票背書證明並蓋章；
6、社會保障卡掛失或損壞、制卡延遲：社保卡管理科發票背面蓋章確認；
7、門診單月就診次數超20次：收費票據須是刷卡結算並顯示掛號次數，須提供門診記錄；
8、急性病或搶救未攜帶社會保障卡：門診或住院病歷應記錄詳細、明確，足以認定為急性病或搶救；
9、離休幹部目錄外藥品費用：需提供“離休幹部目錄外藥品審批表”並加蓋醫院醫保管理部門公章；省兩費中心托管的離休幹部保健對象須提供保健證；
10、參保身份、變更，更換參保單位，地稅數據到賬延遲：於地稅辦理完變更手續並於次月中旬確認到賬後可辦理報銷；
11、新生兒出生起醫療費用：出生三個月內應及時辦理參保並繳費，在繳費到賬後方可辦理報銷。須提供出生證；發生費用時未起名的新生兒，醫療費發票、匯總清單、出院記錄等報銷憑證上姓名統壹采用母親或父親姓名後加“之子”或“之女”。
綜上所述，還可以在支付寶上完成相關余額查詢，大家任選其中壹種適合自己的方法查詢就好。
法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》第二十八條
符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準以及急診、搶救的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。
第二十九條
參保人員醫療費用中應當由基本醫療保險基金支付的部分，由社會保險經辦機構與醫療機構、藥品經營單位直接結算。
社會保險行政部門和衛生行政部門應當建立異地就醫醫療費用結算制度，方便參保人員享受基本醫療保險待遇。