藥店培訓計劃和培訓內容:
壹、崗前培訓
培訓內容為國家政策法規規章,藥品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章,培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。
二、政策法規培訓
計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民***和國藥品管理法》《藥品管理法實施細則》《藥品流通監督管理辦法》《藥品零售企業質量管理規範認證檢查評定標準》等相關法律法規,安排培訓每個專題用壹天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。
三、質量管理制度,崗位職責,操作規程培訓
計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位職責、操作規程)1學時,***需要38個學時,通過培訓,掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓
計劃在正式營業後進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,並通過培訓,使員工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防範藥品不良反應事件的發生,特別是在推薦合並用藥的情況下規避合並用藥不良反應事件的發生。
五、藥品知識培訓,藥品分類管理知識培訓
該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規範進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,並通過相互學習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,並通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。