1、遵守本物流貨運配送的各項規章制度和上級領導的指揮監督，忠於職守，勤勉盡責。\2、熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，有職業道德，熱情待人，文明服務，為本公司樹立良好的信譽，樹立良好的形象。\3、每位員工必須按時上下班，不得曠工，不得擅離職守；嚴格執行交接班制度；不得私自換班或休息，需要換班時必須找好交接班人員，征得領班、經理同意後方可換班，若擅離職守時按自動離職處理。\4、各級員工必須有強烈的服從意識。每個員工都必須清楚自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和監督，按時完成自己的任務。\x0d\5, 請假三天以上不到時自動離職處理。\x0d\6 、滿足客戶的合理要求，不允許與客戶發生爭執，不能解決的問題應及時向上司請示。\7、以上制度員工必須遵守。\第 1 章 職業形象規範 \x0d\1 在公司工作場所或辦公室，必須穿戴衛生、整潔的工作服；個人衛生保持良好。\x0d\2 男性不允許留長發或剃光頭，不留指甲，不戴耳環或耳釘。\x0d\3 婦女上班時不得穿低領或露臍的衣服，不得穿奇裝異服，保持面部整潔。\x0d\4 按照值班表，保證清潔區地面衛生達標。按照要求完成工器具、清潔工具等的歸還和整理工作。自覺維護辦公室、倉庫衛生。\x0d\5 工作期間嚴禁在辦公室睡覺、上網聊天、聽音樂、在工作場所進行賭博活動、觀看色情淫穢圖像和圖片等與工作無關的行為。\6 在工作中，必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態，謙虛、優雅、自信的舉止和氣質。\7 語言規範的原則是：用詞恰當、語言規範、和諧親切，不講不文明語言，工作時間請講普通話。工作過程文明禮貌，認真負責，服務態度無投訴。\x0d\8 保持工作場所安靜，不大聲喧嘩，不與同事爭吵，使用不文明用語。發現配藥錯誤及時核實、處理，不與他人爭吵。零星取件積極、快速、不刁難、不抱怨。\其他部門人員核對單據時，積極配合，協助完成核對工作；打印報表、查找單據態度和藹。第二章 辦公室行為 \x0d\\\\x0d\2 第二章 辦公室行為 \x0d\1 嚴格遵守執行公司的各項管理制度，熟悉各自的工作流程，認真對待自己的工作，以良好的習慣完成自己的工作任務。\x0d\2 愛護和節約公司資源是每個員工應盡的義務，每個員工的工作都必須養成節約用水、用電和辦公用品等消耗品的習慣。\x0d\3 員工不來上班必須經主管同意，按時參加部門例會。\4、上班時間不瀏覽與工作無關的書籍、雜誌、報紙、網站，嚴禁上網聊天和玩電腦遊戲。壹切按操作規程辦事，不得違章操作、違規暗箱操作。\上班時間盡量少打私人電話，嚴禁當著客戶的面打私人電話，嚴禁使用公司電話打私人電話。\x0d\6 辦公場所和倉庫內不準吸煙，上班時間不要吃東西，桌面或物品擺放整齊，不亂扔東西，不隨地吐痰。不準在辦公場所和倉庫內打鬧、吃零食、聽 MP3 或隨身聽等。離開辦公區時應告知上司或同事要做的事情和回來的時間。\接打電話要求熱情、高效、簡潔；開會、會見客人時有意識地將手機設置為震動或關機。\x0d\8 與人交流要心平氣和，不要話多，同事之間發生爭吵，要以寬容為先，不說臟話，不吵架，不侮辱人格。與人發生分歧時，要努力站在對方的立場考慮問題，找到**** 相同點。\9、按排班準時出勤，服從主管的工作安排；全體員工嚴格遵守考勤制度和勞動紀律，按時上下班，不遲到、不早退，上班期間不串崗。\x0d\10 發貨人員配貨、核對要認真、仔細，避免出現差錯。\x0d\\\\x0d\3 第三章 倉庫管理制度 \x0d\1 嚴禁故意損壞或汙染產品；嚴禁將出庫和入庫的周轉箱放在地上或拖拉；嚴禁硬擠壓、亂扔、亂放貨物等惡意行為。\x0d\2 入庫貨物在搬運過程中應按照貨物外包裝上的標識進行搬運；貨物堆放應科學、規範，並符合安全第壹、進出方便、先進先出、節約倉容的原則；如不按規定操作，由此造成的貨物損壞由收貨人承擔。\x0d\3 合理安排貨位，商品分類存放。貨物驗收入庫後，要根據貨物的性能、特點和儲存要求，安排合適的儲存場所，做到分區、分倉、分類存放和管理。\x0d\4 存放在同壹倉庫內的商品必須性能不矛盾、養護措施壹致、滅火方法相同。嚴禁將相互矛盾、汙染、串味的商品和養護措施、滅火方法不同的商品存放在壹起。倉庫不得存放危險品、藥品和放射性商品。\x0d\5 對入庫商品進行驗收、入庫臺賬、有效期管理和分類管理。\x0d\6 入庫商品明細必須由收貨員和倉庫管理員核對並簽字認可，做到賬單與商品數量相符。商品驗收無誤後，倉庫管理員根據驗收單及時記賬，詳細記錄商品的名稱、數量、規格、入庫時間、單據編號、驗收情況、入庫單位等。如不按制度進行驗收，造成的經濟損失由倉管員承擔。\x0d\7 配送人員裝貨時要保證重量準確，標簽無誤，不愛護設備（亂扔、亂放），按操作要求正確使用設備；嚴禁利用工作之便，不開提單，帶走貨物。\x0d\8 貨物存放在倉庫內還應註意防火、防盜、防潮、防鼠等工作，否則造成的經濟損失必須由責任人承擔。\x0d\9 倉庫管理人員做好員工的安全教育工作，做好清潔工作，警示和預防可能發生的事故（觸電、吊傷、碰傷、灰塵入眼、墜落、燙傷）等不安全因素。\x0d\10 對倉庫管理區域的環境衛生進行定期清掃，按照要求完成工器具、清潔用具等的歸還和整理，確保倉庫區域周圍環境無積水、無雜物、無汙染；保持倉庫地面幹凈整潔，門窗、墻壁、貨架、容器等物品的衛生清潔。\x0d\11根據收貨過程中的單據流轉情況時，需與公司收貨部門進行明確，以免遲交、漏交、錯交公司相關單據。\x0d\12 錄單人員應認真、準確錄入訂單；出庫時間應選擇正確。\x0d\\\\x0d\4 第 4 章 運輸管理 \x0d\1 駕駛員必須到指定的加油站加油，有特殊情況的必須經部門經理批準後方可報銷，否則不予報銷。\x0d\2 報銷單據必須真實，發現虛假扣除當月獎金並處以3倍罰款。\x0d\3 車輛維修費用票據需要有修理廠公章和電話，還要有部門經理簽字，舊配件（無論配件大小）需要連同維修票據壹起交回公司，部門經理簽字後方可報銷。\4、司機不遲到、早退，按管理考勤時間出勤。按時裝車，出車後應直接送貨。到倉庫提貨必須與發貨員辦理交接手續，不允許無手續私自拉貨交接。\駕駛員接受任務後擅自將車交給他人駕駛，每次罰款 500 元，如造成交通事故，壹切後果自負，並追究法律責任和解除與公司的勞動合同。\6、車輛需要維修未提前壹天通知主管而導致出車不暢的每次罰款50元。\x0d\7 攜帶貨物裝載時必須輕拿輕放，因裝卸造成車輛外形損壞的由當事人照價賠償。\8、駕駛員要保持良好的精神狀態，不開情緒車、賭博車，耐心等待，不急不躁，不超速超員，嚴格遵守交通規則。\雨、霧、霜、雪、冰天氣要註意安全駕駛，不跟車追尾。\x0d\10 出車前要做好車輛安全檢查，檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣現象；上車後要檢查剎車和機械儀表是否正常，開車前先熱車，平穩換擋。\行車中出現問題應及時靠邊停車檢查、處理，下車檢查時要註意來往車輛。\x0d\12 出車回來後，每天做好車輛的衛生清潔工作，車輛停放完畢後，按要求鎖好各通道的門鎖；不按要求鎖門，造成損失的由當事人全額賠償。\x0d\13 完成日常配送任務後，將車輛停放在指定位置。\x0d\\\\x0d\1 在主管的領導下，嚴格遵守執行公司的各項管理制度，熟悉運輸配送流程，認真完成運輸配送任務，並對所運輸物品的短缺損壞負責。\x0d\2 配送收貨應按照規定的質量標準和驗收項目進行驗收，嚴格按照貨物清單，不得少點、多點，並對配送產品的短少損壞負責，配送管理員管理好所有配送貨物的單據，丟失每處罰款五十元。\x0d\3 搬運貨物裝載時必須輕拿輕放，要嚴格按照要求擺放貨物，保證貨物堆放有序，無擠壓、被損壞的可能。\4 配送收貨員配送收貨時應註意：穿著整潔的工作服，保持個人衛生整潔。
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