記者通過采訪了解到,該產品其實是壹種普通的“遠紅外止痛貼”,只對疼痛有輔助治療作用,其廣告涉嫌虛假宣傳等多種違法行為。目前,因涉嫌發布虛假廣告,“張瘸腿膏藥”可能面臨監管部門的調查。
投訴:“張瘸腿膏藥”廣告吹到天上去了
消費者反映,今年7月,他們通過電視廣告看到壹款名為“張瘸腿膏藥”的產品可以治療各種風濕骨病。廣告語言中的產品功效驚人,宣稱是由89種中草藥經“三蒸九沸七火五涼”微針鎖藥打孔烘幹,代代相傳的秘方制成。發明者甚至宣稱,這種膏藥在治療風濕骨病方面有獨特的技巧,可以穿透七層骨骼,拔毒修復,防止復發。采用長白山野生藥材,加上長白山火山磁鐵作為穿藥向導,就像“火箭送藥”壹樣,穿七層,壹貼保證骨頭不疼,再貼保證筋不疼,三四貼就能活動頸肩腰腿四周,告別風濕骨病。可快速治療頸椎病、腰椎間盤突出、骨質增生、退行性變、肩周炎、強直性脊柱炎、風濕、類風濕性關節炎、腰肌勞損、股骨頭壞死、關節腫脹變形、骨折、各種跌打損傷、產後風等風濕骨病。
“廣告上還說前50名打電話的可以半價,我就花了近千元買了兩盒。但是,用了壹個月,除了有點燙,沒什麽感覺,更別說止痛和治療了。當時我就覺得被騙了。”羅先生在接受采訪時說。
在投訴人提供的“張七子膏藥”的產品說明上,記者看到“張七子”為商標名稱,而該產品實際上名為“遠紅外止痛膏藥”。商標持有人為遼寧“鞍山鐘毅同盈醫藥投資有限公司”,生產廠家為安徽中康制藥有限公司,據記者查詢,這種膏藥是將醫用粘貼膠或醫用熱熔膠與壹定比例的遠紅外陶瓷粉均勻混合,塗在彈性織物、白色平布或無紡布上,防止粘在隔離紙上制成的。主要是利用壹定波長的遠紅外陶瓷粉發出的遠紅外線產生的溫熱效應,改善微循環,促進血液循環,增強機體細胞活力,與廣告宣傳的作用不符。
查詢網發現,“張七子膏藥”此前曾被處罰:2019因在發布的廣告中客觀、不真實、肆意誇大和虛假描述功效,涉嫌違反廣告法,被湖南省祁東縣市場監管部門依法查處,罰款132000元。
暗訪:“89味中草藥”的宣傳其實不含任何中草藥成分。
9月21日,記者以經銷產品為由,對位於安徽省阜陽市潁東經濟技術開發區的安徽中康藥業有限公司進行了暗訪。
在三樓的售樓部,壹位姓姚的銷售人員在看到記者提供的“張瘸腿膏藥”包裝盒後表示,該產品是公司根據經銷商需求批量生產的貼牌產品。關於具體工作和責任分配,銷售人員透露,制作企業負責廣告審批手續,廣告播放內容由銷售公司自行制作。對於“張瘸腿膏”的治療作用,工作人員表示:“該產品為醫療器械,不含任何藥用成分,最多只添加薄荷,是對疼痛治療的輔助作用。”據該工作人員介紹,“張瘸腿膏藥”的唯壹經銷商是東北壹家公司,具體情況不清楚,因為不是直接負責的客戶。
記者註意到,辦公室裏還有多盒“張瘸腿膏藥”產品樣品盒。
安徽阜陽潁東市場監管局:與核準審查內容不符。
安徽阜陽潁東區市場監管局作為當地監管部門,是否對這家企業進行了有效的日常監管?妳知道公司有誇大宣傳等行為嗎?
9月21日,帶著這些疑問,記者來到阜陽潁東區市場監管局采訪。對於記者采訪的相關問題,該局監察處田表示,將在調查後給記者書面答復。
9月23日,安徽省阜陽市潁東區市場監督管理局給記者發來壹份名為《關於舉報安徽中康藥業股份有限公司涉嫌虛假宣傳查證的回復》的通報。
回復稱,安徽藥業有限公司生產的遠紅外止痛膏,標示為“張蛐蛐”。生產廠家為安徽中康制藥有限公司,生產地址為阜陽市潁東經濟開發區東興路3號,生產許可證號為安徽美國食品藥品監督管理局20170026。該產品為二類醫療器械,在舉報信中被稱為“張蛐蛐膏”。
安徽省中康藥業有限公司生產的遠紅外止痛膏藥產品由鞍山市鐘毅同盈醫藥投資有限公司許可,雙方簽訂了商標許可合同,並在銷售合同中明確鞍山市鐘毅同盈醫藥投資有限公司為唯壹經銷商,不得利用廣告誇大宣傳。如果廣告誇大宣傳,壹切後果自負。
鞍山市鐘毅同盈醫藥投資有限公司是“章蓋子”遠紅外止痛膏產品的總代理。在雙方銷售過程中,安徽中康藥業有限公司向本公司提供了安徽省市場監督管理局出具的《廣告審查批準決定書》(皖許可字[2020]220號),但未委托本公司進行產品廣告宣傳。將執法人員通過《消費日報》記者“張瘸子膏藥”在大眾媒體發布的廣告視頻圖片與廣告審查內容(2020年第220號)進行比對,發現視頻廣告圖片中的宣傳內容和大量標註為“張瘸子膏藥”的廣告與廣告審查內容不符。
該核查回復還稱,安徽中康藥業股份有限公司在2020年9月21日向我局提交的《關於張雀子牌遠紅外止痛貼虛假宣傳的說明》中稱:“我公司未委托任何省、市、縣廣播電視臺、報紙、雜誌等媒體發布該產品廣告。對於未經我公司授權發布產品虛假廣告的電臺、電視臺等媒體,我公司將依法追究其相關責任,切實維護我公司良好形象。”
根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十八條第壹款“對廣播、電影、電視、報紙、期刊、網絡等大眾傳播媒介發布的違法廣告的舉報,由廣告發布者所在地的市場監督管理部門處理。廣告發布者所在地的市場監督管理部門對異地廣告主、廣告經營者的舉報處理有困難的,可以將舉報移送廣告主、廣告經營者所在地的市場監督管理部門。”
回函建議:舉報人應及時向涉嫌虛假宣傳行為發生地市場監管部門舉報,當地市場監管部門調查取證後,將案件線索移送我局調查核實。
該局提供了安徽中康藥業有限公司營業執照、醫療器械生產許可證、廣告審查許可決定書、商標使用許可合同復印件。
遼寧省市場監管局:欄目講座涉嫌變相發布違法醫療器械廣告。
根據遼寧省市場監督管理局相關部門的要求,9月23日,記者將采訪提綱等相關采訪材料傳真至遼寧省市場監督管理局新聞宣傳處。
9月29日,遼寧省市場監管局新聞宣傳處負責人在《關於移送“張瘸腿膏藥”監測線索的說明》(如圖)中稱,省局廣告監測平臺9月初進行抽查,發現遼寧XX頻道發布“張瘸腿膏藥”講座,涉嫌以介紹健康養生知識為名變相發布醫療器械廣告。9月24日,我局責令涉事電視臺。9月25日向沈陽市市場監督管理局廣告處發出違法線索督辦函,要求立即組織開展“張瘸腿膏藥”講座,查處以介紹健康養生知識為名變相發布醫療器械廣告的行為。同時,向遼寧廣播電視臺下達了《限期提供材料通知書》,要求其提供《張瘸腿膏藥》講座的相關批準文件和醫療器械廣告的相關審查文件。9月25日,全省整治虛假違法廣告聯席會議工作機制實施,對“張瘸腿膏藥”講座涉嫌發布違法廣告的監測情況通報遼寧省廣電局。目前省局廣告監測平臺抽查監測未發現“張瘸腿膏藥”講座繼續播出。
記者從國家企業信用信息公示系統查詢到鞍山鐘毅同盈醫藥投資有限公司的相關信息。9月27日,記者致電該公司公開其聯系方式,但電話壹直無法接通。記者按照其註冊地址發送采訪資料後,也顯示發送不成功。