淘寶買的東西要退貨，賣家已經收到貨了，但還是不給退款怎麽辦

1.只需要看賣家是否拒絕退款，如果不拒絕就等待系統自動確認或者申請二次介入；如果賣家拒絕，那麽直接提供退貨憑證申請二次介入即可。

2.如果和賣家私下商量退貨後賣家發文不理，您只需要在您購買的寶貝上點擊退款--只退款，並提供退貨憑證和賣家的換貨記錄，如果賣家拒絕則直接申請二次介入。

擴展信息：

1.在淘寶上買東西，首選天貓或高信用商店。

2.買東西壹定要詳細了解，覺得有疑問不明白的壹定要咨詢店鋪客服，有些優惠壹定要搞清楚。

3.選擇店鋪時要註意店鋪的名稱，如果妳細心就會發現有假冒的店鋪名稱有**** 同樣的特征。

4.決定購買前，先到商店主頁看看有什麽促銷優惠券。

5.下單是要記得運費險的，至少在商品砍價時免運費或免運費險。

6.與賣家溝通時，壹定要有禮貌，同時不要讓賣家的熱情打亂妳的主管思路，更不要給賣家留短板。

7.需要買東西時要仔細觀察，尋找同壹家店鋪，在參考之後在確定。

8.保存好與賣家的聊天記錄，把賣家的通話記錄保存好，把物流單保存好。

9.收到快遞時當面驗貨，打開包裹，保護好商品包裝標簽、紙張等的完整性，已退貨的，發現快遞有問題，首先用手機拍照，想好如何處理快遞，第壹時間聯系賣家溝通處理，不要自己動手，退貨時要及時填寫退貨單號。

10.學會熟悉商品的三包服務，有些商品並不是無理由退貨，購買時要求無理由退貨的，壹定要跟賣家聊好讓賣家的承諾，收到貨後，不要急著上網確認收貨，如果有運費險，壹定要在沒有確認收貨之前提出退貨生效。

參考資料：

七天無理由退貨-百度百科

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