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藥店員工試用期轉正總結500字

 在試用期結束,即將進入正式工作的時候,我們可以對之前的工作進行壹個總結。這樣可以讓我們發現之前工作中存在的問題,在進入正式工作的時候能夠及時調整。下面是由我為大家整理的“藥店員工試用期轉正總結500字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

 藥店員工試用期轉正總結500字壹

 去年去了醫院見習了,所以這次放假去藥店學習十來天。

 我先熟悉了壹下藥店的環境,雖然這是壹家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由於我還是壹名大二的學生,專業知識甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店裏我只做壹些簡單地工作。經過兩三天的摸索,藥櫃上的藥品我已經差不多都認識了,對每種搖所對應的療效也有了壹些了解。藥品大致分為R_(非處方藥)OTC(處方藥)保健品、特殊管理藥品。

 而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區域內商品擺放及分區分類。隨著時間的推移,我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了。每當店裏的銷售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹壹些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出壹絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無壹失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店裏各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心裏是充實又快樂的。

 慢慢地,在藥房裏,讓我感觸最深的便要數每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿壹陣壹陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經意間對我態度的贊揚,壹切的隱忍都煙消雲散。在藥店真是學了許多東西,至少能應對經常發生的感冒,知道什麽樣的癥狀吃什麽藥比較好,而不是不管三七二十壹,壹旦感冒了,拿到壹個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什麽藥跌打碰傷該怎麽辦。都是與日常生活相關的重要知識。

 壹個月的社會實踐很快就過去了,在藥店實踐的經驗讓我懂得了,在殘酷的現實競爭中,保持壹種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,責任,友善。同時更讓我懂得什麽是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心裏明白錢的來之不易和珍貴,所以經歷打工和想象打工是不壹樣的。這壹個月的經歷讓我受益匪淺,對我以後的人生都將是壹筆不小的財富。

 門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什麽病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時時為顧客著想。對於經濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,並且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。

 對於要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務態度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質量。對於病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,並建議其到醫院或門診就診。而對於購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,並且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之,對待顧客要壹視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

 同時,我體會最深的就是,在社會上和在學校可不壹樣,想打造自己的壹片天地就必須要有手段。在學校裏似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關”,但在公司裏,那根明線沒有了,取而代之的是那件事妳有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著“用”這壹軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂壹疊疊專業資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。“學以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會。

 藥店員工試用期轉正總結500字二

 三個月的時間就這樣走過了,在經過三年的努力後,我終於可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。三個月的時間過的真的是很快。作為醫院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是壹個相當值得懷念的壹年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發展的.實習,是壹種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有壹份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。

 轉眼間三個月的實習就快結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還勝作上,我都學到了很多很多。

 在工作中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不礦工、塌實工作,努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風。

 本人壹貫能夠認真並負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到壹個合格的藥劑人員應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜誌及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業協會舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,並經常閱讀雜誌、報刊和網絡信息,學習了大量新的藥學知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練發現壹些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執行各種工作制度、操作規程,壹絲不茍接待並認真負責地處理每壹位病人,在最大程度上避免了錯發,漏發的現象。三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生壹起差錯事故,也從未同病人發生壹起糾紛。總之,盡我之最大能力完成作為壹個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來,回望過去,我可以說,我對於我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,並且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對於自己所從事的專業,自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪壹天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神聖而偉大的工作。

 以前的我們壹直沈迷在自己夢幻般的國度裏,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地裏慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界裏無視其他的存在。對壹些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是壹門很難學的課程,也許我學壹輩子也不會學明白,要活到老學到老的。

 這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今後定必認真總結,及時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,日漸完善,同時緊記不論遇到什麽困難,不要對自己失去信心這個道理,逐漸走向成熟。在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了壹定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進壹步加強理論學習,並堅持理論聯系實際並為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這壹大項工作。我決定,在今後工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。

 今後,要更加善於學習、善於總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。

 藥店員工試用期轉正總結500字三

 試用期的工作就要結束,回顧我進入我們藥店擔任領班以來的這幾個月,自己的工作在店長和各位兄弟姐妹同事的幫助下,順利地完成了店長交代下來的各項工作,也順利地完成了這幾個月的銷售計劃。自己在這幾個月的試用期考核工作中也沒有犯下任何的錯誤,所言所行皆是嚴格地按照要點的規章制度來的,現在我也適應了自己的藥店領班的工作,希望我能夠在後續的工作中繼續表現出色,得到店長的認可。為了以後的工作更好,所以為我這個幾個月的試用期工作做壹個總結:

壹、工作上面的總結

 1、對於藥店的各項規章制度都是嚴格遵守,沒有出現任何違反規定的事情,按時上下班、上班期間都穿著規定的護士服,自己也是經常研讀規章制度,加深自己的記憶,謹防犯錯。

 2、身為藥店的壹員,自己也是積極為病人服務,有病人或者客人來買藥的時候,自己也會做好自己的服務接待工作,熱情負責大方,對於病人的情況進行的詳細詢問後才會根據他們的描述進行推薦,所推薦的都是最有利有他們的,而不是單純的為了銷售額去推薦貴的效果壹般的。同事對於病人購買藥物也是有嚴格的規定,面對病人的要求自己也不會隨意推薦,會告訴他們是藥三分毒,比如老人來買保健品的時候會根據他們的情況給他們提示,而不是不負責任的不管不問。同時當有病人來購買處方藥的時候,自己也會十分負責的,必須要處世醫生開具的處方才給抓藥,沒有藥房不急於售賣。

 3、身為藥店的領班,自己也是做好了自己的要求規定的同時,還會做好藥店其他同事的監管,要求他們上班期間必須要做好自己的工作,同時我也是嚴格地做著藥店員工的值班表,並且是提前好幾天發出,讓他們有調整適應的時間,工作著幾個月的排班沒有讓任何員工有不滿或者投訴的地方,因為排班都是根據他們的實際情況來的,然後只要是正當的理由我都會同意他們的調班。

二、工作上面的欠缺

 1、因為之前自己還是新來的,所以做事的時候總是會束手束腳,做事情不夠幹練,作為壹名領班,這樣子是不利於藥店的監管和工作安排的,所以接下來我會試著改變自己。

 2、身為壹名藥店員工,對於各種護理和藥物的認識還需要進壹步學習和了解,後面會將這些加入自己的工作計劃中。

 藥店員工試用期轉正總結500字四

 營業員是藥店的核心之壹,壹個藥店的好與不好,壹大半就是看這個藥店的營業員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感……等等,藥店的營業員可不是鬧著玩的……要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術營業員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻並不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置。

 在這裏我學到了不少的有關於藥品方面的知識,也從中總結出了壹些我認為比較重要的東西,什麽重要什麽先做,保證工作質量及提高工作效率。說起工作,壹般我都會提前10分鐘左右到店裏,理理情愫,準備這壹天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑……

 每壹位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那麽,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意願產生的線索。

 1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找壹件藥品,還是漫不經心地閑逛;是三番五次拿起壹件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業員註意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。

 2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是後者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的願望。

 3、試探推薦。通過向顧客推薦壹、兩件藥品,觀看顧客的反應,就可以了解顧客的願望了。藥店營業員壹定要仔細觀察顧客的舉動,再加上適當的詢問和推薦,就會較快地把握顧客的需要了。謹慎詢問。通過直接性提問去發現顧客的需求與要求時,往往發現顧客會產生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問壹定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業員可以提出幾個經過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。

 4、耐心傾聽。讓顧客暢所欲言,不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥,還是警告、責難、辱罵,她都會仔細傾聽,並適當有所反應,以表示關心和重視。因為顧客所言是“難以磨滅的”,藥店營業員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求,又因為顧客尊重對那些能認真聽自己講話的人,願意去回報。因此,傾聽——用心聽顧客的話,不論對導購新手還是老手,都是壹句終身受用不盡的忠告。

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