1 消費者維權運動,指的是在近、現代商品經濟條件下,消費者為爭取社會公正,維護自身權益,與損害消費者利益的行為進行鬥爭的壹種有組織的社會運動。
最初,在歐美等發達國家,壹些企業無視消費者利益,生產和銷售劣質產品,使消費者的利益受到損害。如美國就曾出現過在食品和藥品中加入有害物質,危及消費者健康和生命的事件。正因為如此,有人提出了對食品和藥品進行檢驗的主張。在與商家的較量中,廣大消費者逐漸達成了***識,要與損害自身權益的行為進行鬥爭。同時,他們也認識到,單憑個人的力量是無法與有組織的企業對抗的,必須組織起來,團結才能產生力量。於是,消費者維權運動應運而生。
1898年,世界第壹個消費者組織在美國誕生。1936年,全美消費者聯盟成立。二次大戰以後,各種反映消費者利益和要求的組織在壹些發達國家相繼出現。在此基礎上,1960年,國際消費者聯盟組織宣告成立。之後,消費者維權運動更加活躍,許多發展中國家也建立了消費者組織,使消費者維權運動成為全球性運動。1983年,國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權益日"。 這是基於美國前總統約翰.肯尼迪於1962年3月15日在美國國會發表了《關於保護消費者利益的總統特別咨文》,首次提出了著名的消費者的"四項權利",即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出這四項權利,以後逐漸為世界各國消費者組織所公認,並作為最基本的工作目標。
同時,選擇這樣 壹天作為"國際消費者權益日",也是為了擴大宣傳,促進各國消費者組織的合作和交往,在國際範圍內引起重視,推動保護消費者的活動。正如國際消費者聯盟組織主席羅達房.帕金所說:"人民的交往,產品的交換,技術和通信的活動等等,就要求我們必須在全球範圍內考慮並行動。"她又說:"每個國家的消費者組織應列入世界範圍的為消費者權利的保障而鬥爭的行列。"當這種鬥爭每天繼續下去的時候,我們在每年選擇壹天,讓各方面都能聽到我們為消費者而發出的聲音,並且獲得為未來的任務而努力的精神動力。
我國消費者維權運動的發展過程和現狀;
1983年5月,河北省新樂縣(現新樂市)成立了全國第壹個消費者協會。中國消費者協會成立於1984年,1987年9月加入國際消費者聯盟組織,成為其正式會員。
1993年10月31日,八屆人大常委會第三次會議通過了《中華人民***和國消費者權益保護法》,該法確立了消費者的權益和經營者的義務。通過宣傳,保護消費者權益的觀念深入人心,消費者維護自身合法權益的意識和能力顯著提高。現在,全國有中消協,各省、市、自治區以及下屬各地、市甚至縣裏都有消費者組織,消費者有了自己的家,權益受到侵害時,有了申訴和討公道的地方。
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315的由來及宗旨--“國際消費者權益日”是怎麽來的?
1983年、 國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。 這是基於美國前總統約翰·肯尼迪於1962年3月15日在美國國會發表了《關於保護消費者利益的總統特別咨文》,首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出這這四項權利,以後逐漸為世界各國消費者組織所公認,並作為最基本的工作目標。
同時,選擇這樣壹天作為“國際消費者權益日”,也是為了擴大宣傳,促進各國消費者組織的合作和交往,在國際範圍內引起重視,推動保護消費者的活動。正如國際消費者聯盟組織主席羅達房·帕金所說:“人民的交往,產品的交換,技術和通信的活動等等,就要求我們必須在全球範圍內考慮並行動。”她又說: “每個國家的消費者組織應列入世界範圍的為消費者權利的保障而鬥爭的行列。”當這種鬥爭每天繼續下去的時候,我們在每年選擇壹天,讓各方面都能聽到我們為消費者而發出的聲音,並且獲得為未來的任務而努力的精神動力。世界各地的消費者組織是如何紀念“國際消費者 權益日”的?
從1983年以來,每年的3月15日,世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動:舉行記者招待會或發布新聞公報:有的國家的消費者組織在這壹天舉行記者招待會或發布新聞公報,向公眾介紹消費者組織的活動情況,公布新的壹年的工作計劃,告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。 開展宣傳活動: 許多國際消費者聯盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權益日”的內容,有的通過電臺和電視節目進行宣傳,努力提高壹般消費者的認識,有的組織在學校發放傳單或消費者刊物,馬來西亞,波拉卡消費者協會在學校集會上組織消費者權利的演說。 舉辦征集與競賽活動: 有的國家的消費者組織在這壹天向公眾征集“消費者權益歌”,然後選擇優秀的歌曲作為有關消費者權益廣播節目中的開始曲,有的組織演講比賽或“壹年中最差消費事件”的評比活動。 獎勵為消費者運動作出貢獻的人:1983年,希臘消費者保護學會對在1982年間積極報道消費者運動的報刊及記者 予給予獎勵。在挪威,消費者委員會對在過去的壹年裏寫出質量較高的關於消費者問題的文章的作者予以表彰。舉辦消費者教育活動: 阿根廷主婦協會於1984年“國際消費者權益日”發起成立消費者學校,為成人舉辦壹系列的講座。在南澳大利亞,公民與消費者事務部 在商店搜集消費者意見,對消費者進行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費者服務社團則在這壹天為學校負責消費教育的老師安排工作計劃。 檢查: 壹些國家的消費者組織在這壹天組織對保護消費者權益有關立法的執行情況進行檢查,檢查這些立法是否被認真貫徹了。 展覽: 壹些國家的消費者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、 宣傳欄的形式向公眾展示現實消費中存在的問題,有的還舉 辦“不合格產品展覽”。
中國消費者協會於1987年9月加入國際消費者聯盟組織 後,每年的3月15日“國際消費者權益日”,也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的“國際消費者權益日”宣傳咨詢 服務活動。僅1989年,全國就有700多個大中城市和縣城舉行了紀念活動,且活動形式豐富多彩,聲勢大,影響大,效果好,起到了宣傳群眾,擴大影響的作用。
中國消費者協會的宗旨是:對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。