現如今，崗位職責的使用頻率逐漸增加，任何崗位職責都是責任、權力和義務的結合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任就應該盡多大的義務，任何割裂的做法都會出現問題。那麽崗位職責的格式，妳掌握了嗎？下面是我搜集的物業收費員崗位職責，歡迎大家分享。
物業收費員崗位職責 第壹部分
1、按國家和公司規定的收費標準收取管理的各項進貢費用。
2、熟悉小區業主的情況，對每個小區每月應收的費用心中有數。
3、對小區收費情況進行動態分析，並將欠費戶欠費情況進行匯總分析。
4、對業主在交費過程中出現的問題進行合理解釋，並將業主反映的情況及時向公司領導匯報，以便及時處理解決。
5、每月收取的費用及時交回公司財務部，確保現金安全，並做到日清月結，身上不帶大量現金。
6、及時向業主（租戶）提供應收和未收清單的有關統計報表，以便配合會計組織收款工作。
7、全面負責現金收款工作的各項費用管理。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人安全管理費、停車場收入、維修費租金等財務管理制度
物業收費員崗位職責篇二崗位職責：
1、負責物業管理費、門店租金、水電費等費用的收取、核算工作，並開具發票或收據。
2、及時將業主的欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。
3、負責保管現金、票據，按公司規定向財務部報帳。
4、核對收據、發票、收款金額，確保賬目無誤。
任職資格：
1、大專及以上學歷，有會計證者優先。
2、個人品行端正，為人可靠，誠實守信，有良好的職業道德和操守。
3、良好的語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶催收、收支統計、物業基礎知識。
5、熟練操作 Excel、Word 等辦公軟件。
物業收費員崗位職責篇三
壹、按照國家和公司的收費標準收取管理處的各項費用。
二、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收入必須足額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金支付坐支行為。
三、每日編制收款日報表，並於次日上報公司財務部。
四、根據公司定額備用金管理制度規定的使用範圍、權限，管理使用管理處定額備用金。
五、熟悉使用電腦收費軟件系統，做好業主（住戶）水、電費和管理費的收繳工作。
六、及時向業主（住戶）提供每月應收、實收和未收清單等有關統計報表，以便配合會計和管理機構做好催收工作。
七、負責管理處倉庫月底盤點工作。
八、負責資產清查登記管理工作。全面負責各項費用的現金收繳管理工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人安全管理費、停車場收入、遊泳池收入、維修費、房租等。
九、負責業主檔案資料、應收管理費、水電費各項收費的電腦錄入工作，每月打印並向住戶發放通知單。
十、與扣款銀行聯系，負責每月的送盤和回盤工作，做好各種物業費的收繳工作。
十壹、根據綜合管理部的裝修批復發放裝修卡，裝修竣工驗收合格後，負責證件的回收和裝修保證金的申領。
十二、向公司財務部傳遞管理處日常報銷的各種手續相符的報銷單據。
物業收費員崗位職責 第四部分
壹、嚴格執行上級關於收費的有關政策和規定。
二、嚴格按規定辦理以下事項：
（1）學生（含留學生）超定額使用水、電費；
（2）不能從工資或津貼中扣除房租、水、電、天然氣、垃圾處理費、衛生費、閉路電視費等費用；
（3）臨時工宿舍的房租及水、電費；
（3）臨時工宿舍的房租及水、電費；
（5）物業管理部門、物業管理部門和物業管理部門通過日常報銷的各種合規費用。p>
（4）出租店面的租金及水、電費；
（5）室內車庫的停車費等。
三、按照有關規定向學校或財務處申領、管理、使用和核銷收費專用發票。
四、收繳現金妥善保管，按規定及時上交學校財務處。
五、做好 "校園壹卡通 "收費與財務賬務的核對工作，發現錯誤及時通知網絡公司會同財務部門查找原因並處理。
六、定期對賬清理，編制統計報表。
七、做好各類欠款的清理、催收工作。
八、完成領導交辦的其他工作。
物業收費員崗位職責篇五
為了規範物業收費行為，提高收費管理水平，提高經營效益，制定本規定。
壹、奉行 "以業主為本，誠信服務 "的企業宗旨，增強服務意識，尊重業主，熱情為業主帶來優良的服務。
二、熟悉業主情況和收費業務，獨立完成收費任務。
三、按照收費項目和收費標準及有關規定，提前做好收費期間的各項準備工作。
四、按照規定的資料、時間和要求，認真、準確地填寫收費憑證和編制收費登記表，並認真檢查核對，防止錯漏，確保收費憑證和登記表正確無誤。
五、做好收費憑證的使用和保管工作，防止憑證誤用、丟失或損壞。
六．嚴格遵守收費操作規範。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證、清點錢款，杜絕錯、漏等差錯，防止錢款短少流失。要註意假鈔的識別和支票的核對，按操作規程妥善處理。應認真做好收費登記和標識工作，發現收費差錯或異常情況，應及時妥善處理並上報。
七、按時（收費當日）上交款項，並按規定辦理結算手續。
八、按時辦結。及時做好收費記錄和管理臺帳。
九、收費經辦人對經手的款項負直接責任，並承擔因款項交接不清造成的賠償金不足，以及因款項保管不當或被盜等原因造成的賠償金損失。
十、收費員必須提高工作警惕性，加強安全防範措施，確保錢款安全。嚴禁在辦公室存錢過夜。
十壹、收費員必須按章收費。不得無據收費或濫收，不得拖延辦理資金劃撥，不得截留或挪用資金，否則，按嚴重違紀處理。
十二、收費員要堅持禮貌收費。註意禮儀和規範用語，保持良好的企業形象，要改善收費服務態度，主動熱情地為業主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費員要認真及時地做好收費憑證和收費記錄的審核整理工作，不斷提高收費質量和收費工作效率。
十四、收費經辦人要加強欠費催繳工作。要在講清道理的基礎上耐心說服業主，千方百計提高收繳率。對拒不交費者，應查明原因並上報處理，以維護企業的合法權益。收費經營者不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業主發生爭執。
十五、認真做好公司領導和辦公室主任交辦的其它工作。
十六、圍繞公司業務開展服務，不斷提高服務意識和服務水平。
物業收費員崗位職責 第六部分
壹、認真執行各項規章制度，藥品調配堅持 "四查十對 "制度
二、每月對藥品進行盤點，盤點工作由藥房工作人員和中心領導共同完成，每發現帳、物不符。由藥房工作人員負責。
三、持續做好藥房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。
四、提高各類報表項目填寫質量，確保準確及時。
五、發現法定傳染病或疑似病人，立即按規定程序上報，不遲報、不漏報、不錯報，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健康教育、門診資料及時整理，保質保量完成任務。
七、按時、按質完成主任交辦的各項工作任務。
物業收費員崗位職責 7
壹、自覺遵守黨和國家的法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。
二、熱愛本職工作，努力學習業務、文化知識、時事政治，不斷提高業務水平和思想素質，努力完成本職工作。
三是認真執行收費標準，堅持原則，秉公執法，忠於職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監督。
四、工作期間必須業務熟練，切票、收款及時。禮貌待人，講究職業道德，儀容儀表整潔，熱情服務，積極協調，展示收費人員良好的工作形象。
五、團結協作，集思廣益，不斷探索，及時總結收費工作的特點和規律，杜絕漏票、多收或少收現象的發生，不斷提高服務質量。
六、認真做好當日票款登記工作，賬表相符，發現問題及時上報。
崗位職責；
1.費用收取、發票開具、現金報銷、銀行結算；
2.負責登記現金、銀行帳戶，做到日清月結，月末核對余額與總帳相符；
3.負責管理庫存現金及各種有價證券、印章、票據，確保安全、完整；
4.完成領導安排的各項工作；
任職資格：
1.大專及以上學歷應屆畢業生，或財務會計相關專業（30 歲以下）；
2.有物業公司出納工作經驗者優先；
物業收款員崗位職責 第九部分
1、當班期間持續良好的崗位形象並註意自身言行舉止及儀容儀表，禮貌值班，禮貌待人，按公司制定的規章制度嚴格執行每壹天的工作。
2、嚴格按照公司的收費標準，收取用戶停車費用，熟悉收費系統的各種操作流程，快、準、狠地做好收費工作。
3、當有車主對所交費用有異議時，向車主耐心解釋，禮貌熱情服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時，向交費客人禮貌解釋，及時通知當班經理並上報管理處安排維修人員立即處理，並做好相關記錄。
5、遇有要求免費的車輛，在征得管理處同意的情況下，免費處理車輛要做好記錄報管理處，財務部門查帳核實。
6、負責各種特價票（優惠?, 免費？）領取、登記。
7、負責按規定做好收費交接工作。接班人接班時，應清點ic卡、金額和票據，認真鑒別票據真偽，接班人接班後如發現有差額，由接班人負責。
8、嚴禁在停車場電腦上更改數據、玩遊戲，嚴禁挪用、貪汙停車場公款，違者予以辭退，嚴重者送交公安機關處理。
9、如車主丟失了停車卡，要認真核對電腦記錄，並立即上報財務部，確認卡內車輛在丟失停車卡時車型、車號和顏色是否壹致，詳細填寫《丟失停車卡登記表》，收取停車費。同時，收取制卡工本費50元，給予發票和收據，經車主確認和財務認可後方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現金和發票的交接和領用。
11、完成領導交辦的其他工作。
物業收費員崗位職責篇十
1、收費員要對自已的工作認真負責，關心體恤病人，態度熱情和藹，盡職盡責；
2、嚴格上、下班制度，不得擅自脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費等候或排隊時間，不得因交費人原因延誤病人治療。
4、熟悉並隨時掌握各種醫保收費標準，及時了解職工醫保、居民醫保政策，按時、按規定做好低保、困難補助等各種惠民項目費用的登記工作。
5、規範電腦設備的使用和維護，按規定使用票據。
6、嚴格遵守現金保管制度，每天收入的現金要及時送交銀行，庫存現金不得超過規定限額，確保現金安全。
7、做好欠款部門的催收工作，減少呆帳、死帳。
8、除主任簽字的借款單或通知單外，不得隨意挪用、私自借給任何人現金。
9、認真做好每月向上級的報帳、轉賬、報賬任務。
10、繼續做好科室的衛生保潔工作，做好工作區和生活區物品的擺放、擺設工作。
物業收費員崗位職責 第十壹部分
1、在物業經理的直接領導下，具體負責本園區住宅、商業的水電費、管理費的統計核算工作，確保收費及時、準確，提高物業管理費的收繳率；
2、熟悉有關法律、法規，嚴格執行收費制度，及時、準確地做好小區收費的各項管理工作。
3、每天到銀行取回銀行繳費單，並登記在現金收款臺帳上，以便查詢和核對；
4、每月將樓管員抄錄的住宅、商業水電表和公共電表的讀數輸入電腦，生成水電和公共電量，確保錄入數據的差錯率為0；
5、根據錄入的數據，自動生成水費
5、根據錄入的數據自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出住宅、商業業主管理費繳費通知單，核對無誤後交樓長發放；
6、每月登錄新業主的樓棟信息和銀行賬號，以便費用的生成和管理；
7、每月制作銀行轉賬軟盤，並及時將當月的費用送至銀行進行轉賬工作。
8、銀行轉賬後，填寫《銀行對賬單》交財務
9、根據銀行轉賬結果，統計未能轉賬的金額，並打印樓棟、門店欠款通知單、欠款賬目，以便樓長開展費用催繳工作；
10、每月月底統計樓宇、商鋪、管理費、水電費催繳情況，經客服主管審核後，上報部門及公司領導；
11、定期統計園區住宅、門店用電、用水情況，制作水電平衡表；
12、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及費用投訴處理工作；
物業收費員崗位職責 第十二部分崗位職責；
1、負責小區物業前臺事務的處理；
2、負責項目費用報銷的管理；
3、負責收費系統數據的審核；
4、負責收費的監督。
要求：
1、會計相關專業，大專以上學歷；
2、1年以上工作經驗，對數字有較強的敏感性；
3、工作認真細致，愛崗敬業，吃苦耐勞，具有良好的職業道德；
4、思維敏捷，接受能力強；
5、熟練應用財務及辦公軟件，對金蝶、用友等財務系統有實際操作者優先；
6、具備良好的溝通能力。
物業收款員崗位職責 第十三部分
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度，服從部門領導和公司上級領導的安排，認真做好本職工作，愛崗敬業，耐心細致，微笑服務。
2、日常工作中，做到儀表整潔，持證上崗。
3、收費時文明用語，行為規範，向車主問好。
4、負責收集、整理和分析各種有關收費信息，制作統計報表。
5、精通各種操作技能，熟悉收費項目和標準，對業戶提出的收費問題能合理解答。
6、在公司財務部的指導和監督下做好收費工作，保證日清月結，賬表相符。
7、根據客戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時收費。
8、對欠費業主采取電話聯系、上門催收或下發催收通知書等方式及時追繳欠費。
9、做好每月水電能源費用的對比分析。
10、完成公司及部門領導交辦的其他工作。
物業收費員崗位職責篇 14
壹、服從班長的領導，服從管理和稽查，團結協作，高質量地完成站長和班長安排的各項工作任務。
二、負責當班期間的收費工作，嚴格執行收費辦法和有關規定，確保收費工作 "嚴格、文明、準確、快捷、有序"，
並做到 "應收不收，應免不免"。
三是工作認真，判斷準確，核定車型（噸位、座位），做到收費手續齊全，收費準確。
四是在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答司機提出的合理問題，在任何情況下都不耍態度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。
五、收取票款時，要與票證員（或銀行收運人員）結清票款帳目（或填寫好現金交接單和票款核銷單由班長蓋章簽字保存）；如因自己工作失誤造成經濟損失的，由收費員個人負責，並具體賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業務，提高工作效率和水平，愛崗敬業，團結協作，自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、會同值班員檢查、測試收費報警系統，發現故障及時處理，確保其始終處於良好狀態。
物業收費員崗位職責 第十五部分
1．負責本班收取的停車費在下班時必須認真交接給接班收費員，應做到現金、票據壹致，雙方簽字確認，發生短款、假幣行為自行負責賠償，交接時必須做到 "三清、三交"，雙方交接清楚後下班人員方可離崗；
2．負責對臨時停放的車輛在其出場時按規定收取停車費，並收回臨時停車卡，必須確認進出相應車輛是否與運營商收費系統壹致後點擊 "確認 "放行；
3.負責進出收費系統故障統計，並詳細登記上報；
4.嚴密監控進入車庫的車輛，是否按要求和入庫規範進入車庫，發現異常應立即上報。
物業收費員崗位職責 第十六部分
1、遵守財務紀律，熟悉並執行醫院財務管理制度；
2、負責門、急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫療政策，嚴格執行收費標準；
3、準時到崗，按時交接班，實行首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作。
4、備足零錢，現金收付唱收唱付，與病人面對面點清，出具財政部門監制的票據，票據印制清楚；
5、嚴格執行醫療費用核對制度，與處方及各種治療單核對，做好電腦收費記錄並加蓋收費章，做到不錯收、不少收、不漏收。"
物業收費員職責 第十七部分
1．負責收繳各項有關費用。
2.負責制作收費臺帳、報表，並按公司規定上報。
3.根據當日實際情況將收費資金存入銀行帳戶。
4.協助會計做好費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。
物業收費員崗位職責 第十八部分
崗位職責：
1、停車場秩序維護及安全管理；
2、停車場車輛引導；
3、交通事故及其他特殊事件的處理，控制現場並及時上報；
4、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、性別不限，18周歲至45周歲，初中及以上學歷；
2、有責任心、敬業精神、良好的應變能力和溝通能力；
3、有停車場管理員相關工作經驗者優先。
工作時間：
每天工作八小時，管三餐，管住宿，每周休息壹天。
物業收費員崗位職責 第十九部分
1、收費員發現長、短款，應及時向有關領導反映，及時查明原因，將長款退還給病人或到財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因後報主任會計科復核處理，長、短款應嚴格分開，不能以長補短。
2、收費收據要嚴格按程序索取和領用，個人收據要妥善保管，正確使用，不準遺失，不準借用或挪用他人收據；各種收據必須按日期、編號順序使用，不得間斷或中斷；凡錯寫為無效的收據，必須將原件正本復印件粘貼在接頭字根處並寫明核銷原因。
3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅離崗位，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。
4、高度警惕，註意安全，非本室人員，未經允許不得入內。努力完成收費任務。
物業收費員崗位職責 第二十部分
1、克遵守現金保管制度，每天收入的現金應及時送交銀行，庫存現金不得超過規定限額，確保現金安全。
2、做好部門欠款的催繳工作，減少呆帳、死帳。
3、所長簽字借支或通知外，不得任意挪用，私自將現金借給任何人。
4、每月做好對上級的交、轉、報任務。
5、堅守科室衛生清潔，做好工作區和生活區物品擺放、設置工作。藥房人員崗位職責。
物業收費員崗位職責 第二十壹部分
1、著裝整齊，按規定交接班，忠於職守，在崗位上不得與其他無關人員閑聊。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求的人員和車輛進入小區要禮貌勸阻，對可疑情況要提高警惕，及時報告，確保安全。
3、嚴禁買賣、擺賣等閑雜人員進入小區，不允許裝修隊擅自進入小區找自己的 "生意"。
4、停車場服務員必須按照規定收取停車費，上崗前準備好零錢，上崗時手中必須持有停車發票。
5、發票不得亂貼亂放，收費員應當面核對真偽。嚴禁人車混行或不收費、多收費、少收費，收費不給票的行為。
6、當有車駛出時，應用停車場管理系統計算機認真核對進出車輛圖像，確認無誤並按停車場收費標準收費和收回停車卡後，方可放行，如發現進出車輛圖像不符，壹律不得放行，並報告當班班長協助處理。
7、對丟失《車輛停放卡》的車輛壹律不予放行，並要求車主到管理處辦理相關手續。
8、當遇到車輛 "打卡 "時，要設法追趕，並迅速向領導和派出所報告，做好記錄。
9、如遇到拒不交費的車主，應耐心做好解釋工作，勸其按規定交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
10、遇到突發事件，要以公司原則為前提，靈活處理，不能解決或超越權限的，向主管領導報告。
11、收費員無特殊原因不得隨意叫人離崗，必要時必須向班組長報告，由班組長安排身強力壯的班組成員頂替，以免發生意外。熟悉崗位設施、電腦主機操作。如設備出現故障應及時上報維修。
12、進出車輛如遇相關設備、器材碰撞應迅速將車輛停下，並引導其後面的車輛繞行。發現情況及時報告管理處工作人員。
13、做好交接班手續，交接班時雙方要核對貨款，對工作遺留問題及上級交辦事項專門交代並做好記錄。
14、維護出入口車輛的傳聞秩序，保證出入口車道暢通！
15、車輛進出月卡車輛和免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息壹致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，並發放臨時卡方可給予放行。
16、註意車況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發物品進場。
17、註意觀察進場車輛，是否有嚴重損壞、劃痕、牌照不全等情況，應及時告知車主，並進行登記。
18、與停車場保安保持聯系，及時告知車輛進場方向。
19、車輛出入讀卡器出現故障時，要禮貌地向客人解釋，並做好人工清點收費工作。核對車輛進出時間，準確計算交費金額。
;