采購議價技巧
由於買賣雙方力量均衡，任何壹方都不可能以力取勝，因此必須鬥智鬥勇；采購人員應盡量隱藏購買意願，不要明顯流露出非買不可的心態，否則如果供應商認可了非買不可的情況，會使采購人員處於不利地位。因此，此時采購人員應采取 "若即若離 "的姿態，先從試探性的詢問開始。如果可以判斷供應商有強烈的銷售意願，再要求降低價格，並做出不放棄的承諾或尋求其他貨源表不。通常情況下，如果采購價格過低，供應商沒有銷售意願，不會要求采購人員提高價格；如果供應商想銷售，但利潤太低，即要求采購人員酌情提高價格。此時，采購人員的需求如果相當急迫，應該可以同意稍稍加價，迅速成交；如果采購人員並不急需，可以表明絕不加價的意思，供應商就很有可能同意采購員的低價要求。
◎差價拉平
由於買賣雙方討價還價的結果，出現了差價，如果雙方互不相讓，交易就談崩了；采購人員得不到所需的商品，供應商也失去了獲取利潤的機會，雙方都是輸家。因此，為了促成雙方的交易，最好的辦法就是采取 "中間 "的方式，即雙方討價還價的差額，各承擔壹半，結果雙方都是贏家。
◎迂回戰術
在對供貨商有利的情況下，前面的討價還價通常不好進行，此時應采取迂回戰術奏效。舉例如下：
某超市從當地總代理處進貨，發現價格比同行業某公司的進貨價還要貴，於是要求總代理說明原因，並與同行業的價格進行比較。不料，總代理未能說明原因，也不願降價。結果，采購商委托原產國的貿易商在原產國采購化妝品，然後再轉運到超市。由於總代理的利潤很高，這種中轉安排雖然增加了成本，但總成本還是比通過總代理購買的價格便宜。
當然，這種迂回戰術能否成功，還要看操作的可行性。有的廠家限制商品跨區域銷售，迂回戰術實施起來就有難度。
◎直搗黃龍
壹些單壹貨源的總代理，對采購人員的議價要求置若罔聞，壹副 "姜太公釣魚，願者上鉤 "的姿態，讓采購人員有受辱的感覺。此時，如果能擺脫總代理的糾纏，尋求原廠商的報價不失為壹個好辦法。舉例如下：
某超市購買壹批健身器材，總代理報價時，雖兩次邀請前來議價，總是推三阻四，不得要領。後來，采購人員調取了產品目錄。當即發了壹份要求降價12%的傳真給原廠，其實只是存了試探性的心理。不料，第二天，原廠回電同意降價，讓采購人員雀躍不已，欣喜若狂。
通過上面的例子，采購人員對所謂的總代理應該在討價還價的過程中認清現實，因為有些供應商自稱是總代理，其實並沒有與國外原廠簽訂任何合同或協議，只是想借總代理的名義自擡身價，獲取暴利。因此，當采購人員向外廠詢價時，極有可能討不回來。然而，在產銷分離制度相當嚴格的國家，如日本，再迂回的手段也不會被允許上門與人洽談。這是因為代工廠通常會把詢價單轉給當地的代理商，而不會自己報價。
◎和氣生財的態度
在超市處於劣勢的情況下，采購人員應以 "和氣生財 "的態度贏得供應商的同情和支持。由於采購人員不具備與供應商討價還價的能力，有時會以預算不足為借口，要求供應商同意其限定成本，勉強將商品賣給他，以達到降價的目的。采購人員壹方面要表現出 "動之以情 "的討價還價力度，另壹方面則要口頭承諾今後 "謝謝妳"，以換取供應商 "來日方長 "的意向。此時，如果供應商不是血本無歸，只是削減了原有的超額利潤，雙方就有可能關門大吉。如果采購人員的預算離供應商的底價相差太遠，供應商將無利可圖，無法為采購人員呼籲。
◎底薪
為了避免供應商在優勢下牟取暴利，采購人員得同意供應商有壹個 "合理 "的利潤，否則不分青紅皂白地壓價，還是給了供應商可乘之機。因此，通常由采購人員要求供應商提供全部成本資料。如果是國外商品，則要求總代理提供所有進口單據，以便核對真實成本，再加上合理利潤作為采購價。
由於大環境的急劇變化，如國際形勢的變化、原材料的稀缺（如稀有金屬鈷、鉻等難以獲得）等，往往造成供應商趁機占便宜，形成賣方市場，進而提高價格。此時，采購部門的責任就更重大了。如果我們能運用好討價還價和談判技巧，就能通過談判降低價格來應對賣方的提價。在議價談判過程中，采購人員可以采用直接或間接的方式，進行價格談判。現解釋如下：
（1）直接議價談判。即使在通貨膨脹、物價上漲的情況下，直接議價仍然可以達到降低價格的作用。可采用以下四種技巧進行談判。
①面對銷售價格的上漲，采購人員仍按原價訂貨。當供貨商提價時，往往不願花太多時間在反復討價還價的談判上，所以如果是原來的客戶，就可以利用這壹點，要求按原價購買。
②采購人員直接說出預設底價。在議價過程中，采購人員可以直接表明預設底價，這樣可以促使供貨商報價更接近底價，進而要求對方降價。
3不做拉回。這種技巧是壹種比較激進的討價還價方式，這種方法有引起火爆場面的可能，但在某些情況下仍不失為壹種很好的討價還價技巧，這種方法適用於：
當采購人員不想再討價還價時。 當討價還價的結果已經達到采購人員可以接受的價格上限時。在以上兩種情況下，使用 "不幹就不幹 "的強硬手段，往往可以扭轉供應商的態度，進而做出壹些讓步。
④要求說明漲價原因。供應商提價，往往歸咎於原材料漲價、工資上漲、利潤太薄等。采購人員在議價談判時，應對任何不合理的漲價提出質疑，這樣可以把握機會要求供應商降價。
◎間接議價技巧
在議價過程中，良好的開端可以說是成功的壹半。因此，妳不壹定要使用直接討價還價，有時可以使用迂回戰術，即間接討價還價。采購人員可以使用以下三種技巧進行談判。
（1）討價還價不要急於進入主題。談判開始時，最好先談壹些不相關的話題，讓對方熟悉周圍的事物，使雙方心情放松，然後再慢慢引入主題。
（2）用 "低姿態"。在議價談判中，對供貨商提出的價格，盡量表示為難，多說 "唉！""沒辦法！"等字眼，以低姿態贏得對方的同情。
（3）盡量避免書信或電話討價還價，要求面對面接觸。面對面談判，溝通效果較好，往往可以用肢體語言、表情來說服對方，進而要求對方妥協、讓步。
在議價談判過程中，除了以上針對價格提出的議價技巧外，采購人員還可以利用其他非價格因素進行談判。以下三種議價談判技巧：
（1）在價格談判中要求供應商分擔售後服務等費用。當供應商決定提高價格，但又不願改變時，采購人員不應放棄談判，而是可以改變議價方針，對於其他非價格部分要求補償。最明顯的例子就是要求供應商提供售後服務，如大型家電的維修、送貨等。在壹般交易中，供應商通常會將維修和送貨的費用加到售價中，這往往會導致采購商忽略這部分費用。因此，當供應商堅持提高售價時，采購商可以要求供應商承擔所有維修和送貨費用，而不轉嫁這部分成本。這也間接實現了議價功能。
1）每次只妥協壹點點，以便為進壹步妥協留有余地。
2、妥協後立即要求對方給予補償。
3 即使同意對方的說法，也不要急於答應。
④ 記錄每次妥協的過程，以備參考。
（3）用心傾聽，態度溫和，贏得對方的好感。在討價還價、談判的過程中，威脅叫罵、咄咄逼人並不是制勝的法寶。因為即使這次得到了合作，也很難保證下次願意合作。因此，采購人員在談判過程中，應認真傾聽對方的意見，在爭取超市權益時，可以利用從對方那裏獲得的信息或法規，進行合理談判。即 "曉之以理，動之以情，伸張正義"。
（2）善用 "妥協 "技巧。在供應商報價居高不下時，采購人員如果堅持繼續談判，往往達不到效果，此時可以采取妥協技巧，在少數不重要的細節上，可以做出讓步，然後從妥協中得到對方的要求反饋。這樣也可以間接達到討價還價的功能。但運用妥協技巧必須註意以下幾點：
1.