各參保單位、廣大參保居民：
為有效切斷病毒傳播途徑，遏制病毒蔓延勢頭，減少因人員流動、聚集帶來的感染風險，有效保障辦事群眾以及醫保窗口工作人員的生命安全和身體健康，現將部分醫保業務辦理事項進行了簡化、調整，推行“網上辦”“電話辦”，特通知如下：
壹是充分利用現有網絡平臺做好經辦業務。對於征繳業務，城鎮職工醫保、城鄉居民醫保在現有河北稅務微信公眾號、微信“城市服務”、清苑區醫療保障局微信公眾號繳費渠道的基礎上，各單位、鄉鎮、村可通過醫保服務網廳、醫保局工作群進行人員新增、信息修改、人員續保、人員減少、單位基本信息查詢、參保人員花名冊、單位繳費明細查詢、個人繳費明細查詢、人員信息查詢、已審核補收信息查詢等業務。
二是鼓勵異地就醫備案網上辦理。參保人員辦理轉診轉院等異地就醫業務，通過河北省醫療保障局或清苑區醫療保障局微信公眾號，用手機登錄異地就醫備案平臺，即可進行備案操作。
跨省就醫異地備案流程
三是大力提倡電話預約辦理。用人單位和個人在疫情防控期間，必須到醫保服務中心辦理的手工零星報銷、在職轉退休、異地轉出、清理個人賬戶等業務，可通過撥打業務經辦窗口服務熱線0312-7950378、0312-8011122預約辦理。
四是優化醫保結算無接觸辦理。所有可直接結算的醫療費用，原則上均應持“社會保障卡”直接在醫院結算。同時，參保人在醫藥機構可憑醫保電子憑證進行購藥、掛號、就診、支付、取藥、取報告、住院結算等業務辦理，有效減少接觸性傳播機會。
對確需現場辦理的需經嚴格甄別，請帶好自己身份證，自覺做好個人防護措施，並配合做好體溫檢測、人員登記等工作。
本通知自即日起執行，突破現行醫保政策的事項廢止時間另行通知。
城鎮職工參保咨詢電話：0312-7950378
城鄉居民參保咨詢電話：0312-8010081
醫療救助咨詢電話：0312-8010025
異地就醫備案、零星手工報銷咨詢電話：0312-8011122
城鎮職工生育費報銷、生育津貼咨詢電話：0312-7950359
門診慢特病咨詢電話：0312-8010069
醫療保障局24小時值班電話：0312-8010083
保定市清苑區醫療保障局
2022年4月26日