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房產中介是壹個怎樣的行業?

壹個朋友的朋友聽說我在中介公司做了幾年後臺職能,發來了這段話。

可見他對這個行業有點動心。我想說:

房產交易幾乎是壹個人壹生中最大的消費品交易。正是因為標的金額巨大,單筆交易產生的傭金也非常可觀。但我也得給妳潑點冷水。壹個家庭平均7-12年才會有壹次房產交易。單個用戶的交易頻率可能只高於殯葬行業。

大部分銷售工作(如保險銷售、藥品銷售等。)推廣自己公司的產品——類似B2B或者B2C,產品規格和定價相對確定。

但是二手房經紀是做媒的生意。交易的商品(即房屋)歸業主所有,而非經紀人或經紀公司所有。同時每件商品的狀況(地理位置、樓層、戶型、朝向、裝修等。)不完全壹致,以及買賣雙方的交易條件(如出價、付款方式、交貨時間等。)也可能隨時改變。

所以經紀人需要在買賣雙方之間進行調解(類似於C2C),交易更加復雜。

更多的房子出售會吸引更多的買家(更多的商品可供選擇);更多的買家會吸引更多的賣家(更多的曝光,更快的銷售)。網絡效應壹旦形成,資源將呈幾何級數增長。

對於券商來說,加入壹個資源豐富的“網絡”,通常意味著更多的撮合可能性,更高的交易效率,自然也就意味著更多的傭金收入。

高目標、低頻率、更復雜的特點,使得消費者在做出購買決策時往往更加謹慎。他們可能會花幾個月的時間收集大量的信息和材料進行研究。但是對於大多數人來說,自學效率低,費時,需要專業人士提供專業服務。

壹個優秀的經紀人除了提供最基本的房屋交易信息外,還應該為消費者提供更多的信息來輔助其決策——比如這個小區的居民是誰,過去的交易情況如何,周圍是否有令人厭惡的設施,交易流程是怎樣的,可能產生哪些稅費,如何貸款,交易中可能存在的風險。

這意味著,經紀人除了要了解房屋、銷售,還要學習法律知識、交易流程、房屋結構,能夠在社區安家、紮根。

不客氣的說,入行後能在1個月內開交易單,純粹是運氣。對於大多數人來說,4-6個月後就有可能獨立工作了。如果妳的公司不能提供專業的培訓,沒有老師教妳,那麽在很長壹段時間內,妳很可能只能靠微薄的保底工資生活。

所以在選擇公司的時候,不要只關註底薪和薪資。訓練和成長可能更重要。

這個行業自然有很強的合作性。如果妳有5個客戶和5個房子,最多只有25個可能的匹配。如果選擇和另壹個五房五客的經紀人合作,兩個人就有100的匹配可能性,交易效率大大提高。

但與此同時,隨著網絡經紀人越來越多,人均資源越來越稀缺。如果沒有足夠的規則和技術約束,惡性競爭壹定會滋生,進而破壞網絡。比如假房源。

如果平臺不能識別和控制假房,那麽送假房的經紀人壹定比送真房的經紀人便宜。畢竟假房子“物美價廉”得多,能吸引更多消費者打電話咨詢。這樣劣幣驅逐良幣,假房大行其道。不僅困擾了消費者,也損害了整個行業的聲譽,也讓經紀人之間互不信任,合作的基礎非常脆弱。

經紀人工作時間長,休息時間不確定。即使在難得的休息日,他們也經常需要處理咨詢或帶客戶看房。簽合同,談判到深夜,在業內並不稀奇。

但最折磨人的其實是交易後漫長瑣碎的交易過程。

以北京為例,完成壹套二手房交易,平均需要104天,其中從接受委托到成交大約需要38天,而簽約後的面簽、貸款、繳稅,最長需要66天,占整個交易周期的2/3。

科控股(Ke Holdings Inc .)董事長曾有壹個判斷:過去20年快速城市化帶來的居住面積和人口的快速增加已經成為過去,大部分城市的房價整體進入穩定期,但對於房地產經紀人來說,可能已經迎來了最好的發展時機。

“現在每年大概是12萬億新房GMV+6萬億二手房GMV,其中90%的二手房市場和15%的新房市場是通過中介進行交易的;未來每年將是10萬億新房+10萬億二手房,二手房GMV將不可逆轉地超過新房;同時,隨著市場趨於穩定,新房銷售將更加依賴渠道(即經紀人和經紀公司)。未來預計50%的新房GMV將通過渠道進行。”左暉說。

在中國,房產中介大多是年輕人,給我們壹種錯覺,好像這是壹個吃青春飯的行業。其實這是壹個少有的生命周期現金流完美的行業。

在美國,房產中介是典型的中產階級。他們的年齡壹般在40歲以上,從業時間壹般高於10年。越是在這個行業穩定工作,收入和工作時間的正相關越明顯。

原因其實很簡單。工作時間越長,壹方面意味著處理的事務越多,談判牽線搭橋的經驗也會更加豐富;另壹方面,如果妳長期在同壹個商圈工作,妳肯定會對房子和周邊環境更了解,銷售能力更強,服務口碑更好,消費者也會更願意把妳介紹給其他需要買房的朋友,從而促成更多的交易。

而大量的年輕人,對這個行業的特殊性認識不足,被“月入萬元不是夢”忽悠入行。工作了幾個月,發現和自己想象的不太壹樣。沒等到收割階段,就匆匆出門了。行業年均離職率高達100%,人無法入駐,消費者很難得到高質量的服務。所謂“剩”為王,大概就是這個意思。

說了這麽多,如果妳還願意嘗試這項業務,我建議妳至少留出6個月的生活資金,做好1年只夠溫飽的準備。但我相信三年後,妳會獲得加速成長的體驗和滿意的收入。

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