2022年門診護士年度考核匯總表1
2000年，醫院提出了“優質服務，發展特色”的工作理念。我科護理人員始終保持良好的精神面貌，堅守崗位，根據自身實際情況不斷整改，堅持以病人為中心，打造優質服務，培養專科醫生的宗旨，護理工作質量逐步提高。在醫院領導、科室主任的指導和全科護士的努力下，順利完成了全年的護理工作計劃。
壹、年度護理工作量及工作標準。
1，工作量:緊急
人次。參與救援人次。配合緊急手術案例。病人的護理觀察。處理緊急事件的次數。
2.工作符合性:急救物品處於良好狀態。
無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考試合格率。
第二，強化護理人員的服務意識，提供優質服務。
1，強化服務理念。全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班，不斷進行禮儀和行為訓練，規範操作中常見的禮貌用語和溝通表達，並在實際工作中運用。
不斷學習和探討溝通技巧，培養護士對糾紛的預見性，有效處理工作中的各種矛盾和分歧，建立護患互信，全年實現零投訴，綜合滿意度達到99.1%。
2、以人為本，充分滿足患者需求，不斷改善輸液大廳環境，安裝電視等設施，在無陪伴患者床邊提供紙巾、水杯、壹杯水等便利服務。
不斷優化就醫流程，及時分診，對危重患者采取使用急診優先服務卡支付藥費等措施，減少等待取藥時間。通過環境衛生監督、護理檢查和健康教育提高服務質量。關註病情治療，基礎護理，三餐，及時了解他們的情況，幫助聯系他們的家人或者救助站，今年幫助這類病人，通過身份證聯系省外的家人。這壹措施得到了患者家屬和其他患者的稱贊。討論和糾正患者的意見和工作中的問題，不斷改善服務形象。
三、護理管理科學化、制度化，重點落實督導制度。
1，通過分組區域管理，進行連續分組排班，減少班次，有效利用人力資源，通過高年資護士動態質量控制，減輕年輕護士工作壓力，減少護理隱患，保證各班護理質量。
2、明確質量控制分工，專人負責物品、工作流程等區域的管理，發現問題，及時反饋並討論修改，確保各區域護理質量。
有效實施績效考核制度，如實反饋人員的層級能力，使護理質量控制到位。
3.經過壹年的調整，護理隊伍結構趨於合理。按照急診區域劃分，基本按照個人工作能力定崗，基本實現護士的分級管理，達到人員的合理分配和使用。
4.應急綠色通道暢通，提高了救援成功率。
對於各類急、危、重患者，合理使用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴的時間。
5.不斷完善護理工作應急預案，包括突發事件應急預案。
6.制定詳細的各區域工作指引，各區域需要告知的事項，新入職人員註意事項等。，系統地指導新入職人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓和繼續教育
1.全年各科室組織了業務學習次、病歷討論次和操作培訓項目。
2.第二季度組織全科醫生按要求完成急診崗位技能培訓，人人通過操作考核，全科護士專業技能進壹步提高。
3.畢業後三年內護士急救藥物知識全部合格，達標率為。
應屆畢業生通過崗位技能操作，全部達標。成績不錯。
4.基本完成護士年度培訓計劃，安排護士到ICU學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科註射室開展小兒頭皮穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。
派很多護士出去短期學習，把新的護理理念帶回科室。整整壹年，我完成了100名護士的急救培訓。
5.每個季度都有三兩個人配合救援演練，通過演練不斷強化護士的應急能力，反復強化急救技能的訓練。
6.根據護理部要求，進行微格培訓，培養年輕護士的技術操作熟練程度和急救儀器使用能力，要求各組人員利用上課空閑時間進行小組病例討論和護理查房。
效果不錯。
7.制作應急崗位培訓記錄本，組織人員對部門人員分層能力進行評估，指定導師，實行壹對壹輔導教育。
要求每人每季度完成壹次護理案例分析，以培養護士的批判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教學生進壹步規範教學工作
實施小講課、操作演示、教學查房、救援演練等教學工作取得了良好的效果，尤其是救援演練的教學方法得到了全體實習生的好評。這壹年，我順利完成了1000人次的實習教學任務。
六、配合醫學發展和專業調整。
在原來的辦公室裏，搭建了壹個簡易的重癥監護室，接受觀察的病人逐漸增多。護理方面，加強了觀察病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育，同時安排人員到ICU進修危重病人護理、腰穿和胸腔閉式引流。雖然2000年護理工作取得了壹些成績，但仍存在壹些不足，如未能順利完成護理科研課題，個別人員在培訓中態度消極。在為患者服務的過程中，個別人員冷淡生硬的語氣容易引起患者的不滿。新的壹年，我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場競爭激烈，流動人口減少。我們將繼續努力，進壹步加強隊伍建設，提高護理人員的綜合素質，培養專業護士，提高服務質量，完成新壹年的工作計劃。
2022年門診護士年度考核總結2
第壹，堅守崗位，千萬不要動。
門診復雜多樣。尤其是20____年，醫院裏的情況更嚴峻，每個人都要保護好自己和他人。其實在這個崗位上，我也不是沒有恐懼，但既然穿著這身白大褂，就應該為自己的職責努力，不能因為自己的壹點點情緒影響整個診所的工作。這壹年，我堅定信念，堅持初衷，把患者的安全放在第壹位，不畏艱難險阻，堅守崗位，為我們門診的工作和秩序盡了最大的努力！
第二，保持初心，積極學習。
壹個人要保持初心並不是壹件很簡單的事情，因為我們在堅持的道路上往往要付出很多的努力和心血。壹個能永遠保持信念的人，壹定要有壹顆向上的心和積極的態度。所以我覺得這對我的工作很重要。在這個過程中，我壹直告誡自己要留在學習第壹線，保持良好的工作狀態。因為對於我們醫療工作來說，任何疏漏都不能發生，關系到健康和生命。我會努力提升自己，保持初心，奮進！
第三，改正不好的堅持下去。
在這壹年的工作中，我壹直處於緊張的狀態，雖然有時也會放松。但是通過這壹年的培訓，我已經能夠很準確的對待這份工作了。合理分配我的精力很重要，也是我這壹年持續訓練的壹個方向。雖然有壹些小錯誤，但我立即改正並優化了它們。拒絕粗心和沖動，多壹點耐心和細致，這份工作的狀態就會很好。
時光飛逝，但我們的腳步從未停止。今年快結束了。我想我會對未來有更多的期待和希望。我會帶著這份責任和使命，進壹步強化我頭上的榮耀，逐步把我的人生推向更美好的未來。
2022年門診護士年度考核總結3
壹年來，在醫院領導和護士長的榜樣和關懷下，在同事們的支持和幫助下，我不斷加強思想政治學習，改進工作，完成了承擔的各項任務，個人的思想政治素質和業務工作能力都有了壹定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現在我將年度工作總結如下:
第壹，政治思想方面
堅持以病人為中心，以質量為中心的護理服務理念，適應新的護理模式，以服務病人、貢獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
第二，增強法律意識
認真學習《護士法》及其法律法規，使我認識到現代護理質量理念是全方位、全過程滿足患者，是對醫療護理服務更高更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全防護意識，使護士知法用法，依法減少醫療事故的發生。
第三，工作方面
我學了壹年外科。我覺得要想把之前學過的理論知識和臨床實際工作結合起來，壹方面在平時工作中要嚴格要求自己，多請教老師，另壹方面也要在業余時間努力學習業務，了解要點。有壹年我主要是綜合外科工作，這兩科是臨床工作的重點。外科要冷靜處理突發事件，比如胸管脫落的緊急處理，所以外科的節奏比內科快，工作比內科更忙更瑣碎。
剛去做手術的時候，不適應，但是不怕。我之前什麽都沒做。為了做好工作，服從領導的安排，不怕麻煩，我向老師請教，向同事學習，自己摸索實踐。短時間內熟悉了對方部門的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，使工作得以順利開展。
第四，學習
以“做得更好”為目標，認真接待每壹位患者，把每壹位患者都當成自己的朋友和親人，經常設身處地為別人著想。做好醫療文書的書寫工作。醫學文書的寫作需要認真負責，態度端正，思路清晰。認真書寫壹般護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。遵守規章制度。
希望所有患者都能早日康復。我會盡量利用有限的時間不遺余力地鼓勵他們，耐心地幫助他們了解病情，樹立戰勝疾病的信心，默默祈禱他們早日康復。在工作中，我會嚴格遵守醫院和科室的規章制度，嚴格執行查房制度和護理操作規程，落實制度，減少差錯和事故的發生，嚴格執行無菌操作，確保患者的安全。
貫徹“以病人為中心，以質量為中心”的服務理念，禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每壹個崗位，努力提高護理病歷書寫質量等。，並針對缺點和錯誤認真總結、分析、找出工作隱患，做到防患於未然。
2022年門診護士年度考核總結4頁
20年來，在醫院領導和護理部的帶領下，在醫院各兄弟科室的支持和幫助下，內五科全體護理人員協調壹致，工作主動，不怕苦不怕累，樹立了高度的事業心和責任感，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，實事求是，努力工作， 並圓滿完成了本科的各項護理任務，保證了各科室護理工作的穩步推進。 取得了滿意的效果，現將20年來的護理工作總結如下。
1.護士要在政治上認真學習先進的理論和思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“壹切為病人服務”的理念，加強醫患溝通，以“八榮八恥”的標準規範自己的言行，不斷提高自己的思想道德修養，認真開展自我批評。
二、全體護理人員認真執行各項規章制度。核心制度是普通護理人員能夠自覺遵守院內的規章制度和勞動紀律，做到小事講作風，大事講原則，絕不搞無原則的糾紛，工作中相互支持、相互理解，護理人員分工明確、各司其職、團結務實，克服人手不足、護理任務重的問題，保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班和用藥班每天查對兩次，護士長參與查對1次，詳細查對危重病人壹級護理、血壓測量、各項護理、藥物、治療情況。並記錄簽名；護理操作嚴格要求三查七對；嚴格危重病人、臥床病人的床旁交接班，並嚴格交接皮膚情況，進行治療！加強基礎護理、每日早間護理和午間護理的實施，及時為患者安排和更換床位單元，營造整潔溫馨的病房。
第三，註重提高護理人員的專業素質，對護理人員進行三基培訓，神經病學專業購買護理書籍，及時組織學習，隨機考試。每月定期召開支部會議，組織業務學習，堅持護理查房，組織護士討論，既提高了自己的專業技術水平，又增強了護士對自己和科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院業務學習，不斷提高護士的專業水平！
四、註重服務細節，提高患者滿意度，堅持以患者為中心，以質量為核心的宗旨，為患者提供優質服務，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規範，要求護理人員在日常工作中微笑服務。每月向住院患者發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上。它還多次獲得患者的表揚信和橫幅。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室都會定期召開工休座談會，征求患者及家屬意見，對患者及家屬提出的要求給予滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育。通過健康教育手冊的制定和發放，以及護士的言傳身教和黑板報的宣傳，使患者熟悉疾病預防、康復知識以及相關的醫療、護理和自我保健知識。將每天輸液治療的時間提前，合理安排治療和護理。陪伴、護送患者拍照，做b超、心電圖、CT、核磁共振等檢查，幫助患者辦理入院手續，提供壹次性紙杯，幫助無家屬或老人的患者打開水。定期回電。以其小而優質的服務受到了患者及家屬的好評。
五、加強醫院感染管理，嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每月定期在病房治療室進行空氣培養。還堅持每天對治療室和病房進行紫外線消毒，並做好記錄。壹次性用品使用後可及時銷毀，集中處理，定期檢查督促。病房內的治療室可以堅持每天用84消毒液拖地兩次，病房內的地面定期用84消毒液拖地，出院病人的床單元最後消毒(清洗床頭櫃，用消毒液擦拭)。
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時光飛逝，又壹年很快過去了。這壹年，在院長的重視、院長的直接領導和同事們的關心幫助下，全體護理人員本著“壹切以病人為中心，壹切為了病人”的服務宗旨，圓滿完成了院領導交辦的護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃。20-2000年全年，有20多人多次參加救援工作，多次組織人員外出救援，多次參加公益活動，無壹差錯和事故。為了更好地開展來年的工作，現將今年的工作總結如下:
第壹，認真執行規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1.輸液室重申了各級護士的職責，明確了崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人自己換輸液瓶、自己紮針自拔的不良現象。
2、堅持檢查制度:
(1)護理操作中嚴格要求三查七對；
(2)堅持填寫輸液卡，近壹年內未發生重大護理差錯；
3、認真執行輸液室護理常規，堅持填寫各種信息和資料登記，如搶救藥品清點記錄、儀器維護記錄、醫療廢物交接記錄等。；
4.積極參加衛生局組織的各類護理培訓，以及醫院培訓；
第二，提高護士長的管理水平
1.堅持科室成員月度績效考核:每月前提交主管院長進行考核，根據年初制定的績效考核計劃，對全體護理人員的工作紀律、專業水平、服務態度進行考核。
2、每月檢查護理質量，討論並解決科室成員發現的問題。
3、每月壹次開展對社區衛生服務站和村衛生室的質量監督，指出存在的問題並幫助其整改。
第三，提高護理人員的專業素質
1，對在職人員進行三基培訓，組織參加衛生局組織的三基考試。所有的護理人員都通過了考試。
2、與醫務部門合作，聘請專家授課，傳授急救知識，以提高專業技能。
3.對新護士進行崗前培訓，包括基礎護理和專科護理知識。
4.今年，-名護士參加了全科護士崗位培訓，-名護士參加了專科護理函授課程，-名護士參加了本科護理函授課程。
四、加強醫院感染管理。
1，嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持每周對治療室、註射室、更衣室、化驗室、針灸科、婦產科設備進行消毒。
3.科室堅持每天對治療室、換藥室、註射室進行紫外線消毒，並做好記錄。紫外線燈管每周用95%酒精除塵，並記錄，每半年監測壹次紫外線強度。
4.壹次性物品使用後可及時破損、浸泡、集中，並定期檢查督促。
5、門診更衣室嚴格執行醫院染色管理要求，無菌包有化學指標。
6.供應室建立了消毒物品監測記錄簿，每次消毒都有嚴格的登記記錄。
五是護理人員較好地完成了護理工作。
1，堅持以病人為中心，以質量為中心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展以病人為中心的健康教育。通過健康教育手冊的發放和護士的言傳身教，使患者熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健的知識。
2.全年，我科共收治輸液患者* * *例，其中肌肉註射患者例，皮試患者例，出診人次。
救援人次。
六、存在的問題:
1，由於護理人員不足，數名護理人員兼職，偶爾會造成護理工作的排班出現問題。
2.院感知識不深入人心，洗手依從性有待進壹步提高。
3.新護士有些操作技能不熟練，需要繼續加強培訓。
4.部門人員少了，出去學習的機會就少了。
七、下壹年的工作計劃
1，加強在職教育，加強自身理論素質。
2、做好對低年資護士的幫助工作，讓低年資護士掌握基本的搶救技能。
3.在時間允許的情況下，鼓勵外出學習和培訓。
4、繼續加強檢查工作，杜絕差錯和事故。
5、不定期排查護理安全隱患，發現問題，解決問題。
6、經常聽取群眾意見，提出整改措施。
在明年的工作中，我們將認清形勢，統壹思想，建設個人形象，建設科室形象，建設醫院形象，轉變服務觀念，強化服務意識。我們堅信，在各級領導的領導和支持下，在全體護理人員齊心協力下，我們壹定會把新的壹年的各項工作做得更好。
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