1、因質量問題產生的退貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、退貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。
3、非商品質量問題的退貨，應由買家承擔往返運費。
網購拒收是要賣家承擔運費，買家是不需要承擔運費的，如果是貨物質量的問題，這個運費應該由賣家承擔，這時候妳先別拒收，因為這樣退回去的運費就成了壹個問題，妳先拿著跟賣家交涉，壹般都能很好的解決。
如果是快遞過程中造成的貨物損壞或者明顯的問題，妳可以拒絕簽收，如果貨沒有問題，是妳自己單方面的不想要，妳應該先和店主商量之後再退貨。
消費者在對商品進行七日無理由退貨的時候應該註意：
壹是選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網絡商品銷售者發出退貨通知，
二是消費者參加滿足壹定條件免運費活動，但退貨後已不能達到免運費活動要求的，網絡商品銷售者在退款時可以扣除運費，
三是可以通過購買運費險等方式降低風險。
法律依據：
《消費者權益保護法》第二十五條：“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(壹)消費者定作的；(二)鮮活易腐的；(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。