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關於快遞導致物品破損問題,到底該由誰來賠償

簽收後發現貨物損壞的,快遞公司不承擔賠償責任。

根據《快遞市場管理辦法》第十七條規定,經營快遞業務的企業應當將快遞物品通知收件人親自驗收。特快專遞的外包裝完好的,收件人應當簽收確認。

寄送的快件(郵件)標明為易碎物品,外包裝明顯破損的,企業應當通知收件人在簽收前對其內部進行驗收。除非企業和發送方另有約定。

對於用戶有特殊約定的網上購物、取貨等快件(郵件),企業應在與寄件人的合同中明確交收的權利和利益,並按約定提供驗收服務。接受人沒有異議的,應當簽收確認。

擴展資料:

註意事項:

第十五條快遞企業不得有下列行為:

(壹)違反國家規定,收寄禁止進境物品的,或者不按照規定收寄限制進境物品的;

(二)相互串通,操縱市場價格,損害其他快遞企業或者用戶的合法權益;

(三)冒用他人名義、商標標識或者企業標誌,擾亂市場經營秩序的;

(四)非法扣留用戶的快件;

(五)非法泄露用戶在快遞服務過程中了解到的信息;

(六)法律、法規禁止的其他行為。

第十六條快遞從業人員不得有下列行為:

(壹)擅自開拆、隱匿、銷毀、棄置、扣留、倒賣、盜竊快遞物品的;

(二)非法泄露用戶在快遞服務過程中了解到的信息;

(三)法律、法規禁止的其他行為。

參考資料:

中國政府網-《快遞市場管理辦法》

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