紅星新聞記者陳慶元實習生杜新
編輯余冬梅郭宇
近日,知名職業打假人王海與知名網絡名人“瘋狂小楊哥”銷售的高速攪拌機和質量有問題的絞肉機事件持續發酵。王海認為,涉案產品的生產銷售過程存在三個問題:虛假宣傳、以次充好、冒用3C。對此,涉事產品的生產公司發布聲明稱不存在虛假宣傳。
事件仍在持續發酵。6月165438+10月17日中午,“瘋哥小楊”發布了高速攪拌機通過檢驗的質檢報告。資深產業經濟觀察人士梁認為,報告雖然顯示“合格”,但並未提及送至高速攪拌機的樣品的電機功率,因此報告缺乏說服力,應以消費者收到的產品實際功率為準。
王海打假“瘋狂小楊哥”引發關註後,紅星新聞接到消費者爆料,稱其通過其他網購平臺購買的絞肉機也存在王海打假中提到的虛報功率、冒用3C等問題。可見,這種情況在市場上並非孤例。
紅星新聞了解到,瘋狂小楊哥所屬的公司以及涉事產品生產廠家所在地安徽合肥、廣東中山等地的監督管理部門已經關註到此事。
“瘋狂小楊哥”銷售的產品已經下架。
涉事廠家:不存在虛假宣傳。
165438+10月12日,打假人王海在微博中爆料,稱網絡名人“瘋狂哥小楊”在直播間銷售的高速攪拌機和絞肉機存在店家虛假宣傳的問題。王海買來產品拆開後發現,高速攪拌機組裝的電機輸出功率為120W,絞肉機組裝的電機輸出功率為105W。但網店平臺上兩款產品的宣傳資料顯示,其“電力”為300W W。
王海說,高速攪拌機中的攪拌功率應該是電機的輸出功率。所以他認為這個高速攪拌機的生產廠家存在虛標電機功率的問題,這個高速攪拌機屬於偽劣商品。
“瘋哥小楊”帶來的這兩款產品的生產廠家是中山市鄭錦生活電器有限公司..165438+10月15日,金正公司通過微博發布聲明,稱300W為兩款產品的額定功率,120W和105W分別為絞肉機和高速攪拌機內部電機輸出的功率;電機只是整個產品中的核心配件。電機功率和整個產品的額定功率是不同的概念。聲明還曝光了3C認證的兩種產品,否認存在虛假宣傳。隨後,“瘋哥小楊”轉發了這條微博。
根據鄭錦生活電器官方微博
紅星新聞指出,涉及的產品已經下架。記者通過Tik Tok商城平臺查詢了網店“鄭錦小家電旗艦店”的相關事宜,該店客服也給記者發來了廠家聲明,並回復稱公司產品全部符合國家強制性3C認證,均經過有資質的第三方檢測合格,不存在虛假宣傳問題。
但是,王海不同意金正日的說法。王海告訴紅星新聞記者,該聲明自相矛盾,從聲明中也可以看出廠家有冒用3C證書的行為。王海認為,聲明正文說送檢產品是整件產品,但聲明公布的圖表顯示送檢的只是零部件,即電機。圖片顯示,該提交電機的額定功率為300W,這意味著顯示的3C證書是由這300W電機通過的。因此,王海認為額定功率為120W的電機冒用了300W電機的3C合格證。
鄭錦公司的註冊地為廣東省中山市。165438+10月16日,紅星新聞記者致電中山市市場監督管理局,得知該部門已註意到相關情況,正在按程序處理。
“狂哥小楊”屬於合肥高新區。紅星新聞記者165438+10月16以消費者身份致電合肥高新區永和市場監督管理所。壹名工作人員表示,已經接到消費者投訴,相關調查正在進行中。目前沒有立案。這位工作人員透露,中山市市場監管部門已經對涉及的同壹產品進行了抽檢,並正在調查鄭錦公司。
雖然公布了質量檢查報告
但專家表示,只能證明送檢樣品合格。
165438+10月17日中午,“瘋哥小楊”在社交平臺上發布了金正高速攪拌機的質量檢驗報告,檢驗結論顯示該樣品檢測的項目合格。其中,高速攪拌機的確定輸入功率為300W,加熱功率為800W..
165438+10月17,附上“瘋哥小楊”在高速攪拌機中檢驗出具的檢驗報告。
王海隨後發出質疑,詢問“送檢產品是用300W電機組裝的還是用105W電機組裝的?”
資深產業經濟觀察家梁認為,高速攪拌機和絞肉機的攪拌和旋轉功能都來自於電機的旋轉,所以機器的功率應該與電機的輸出功率相壹致。他不認同金正公司“電機功率和整個產品的額定功率是不同的概念”的說法,認為這純屬公司的狡辯。
梁分析,高速攪拌機的攪拌動力是由電機驅動的。根據王海發布的拆解圖,電機功率為120W的高速攪拌機和電機功率為105W的絞肉機的機驅功能無法達到商家宣傳的額定功率300W。如果王海公布的是購物後的真實拆解圖,那麽涉案產品存在壹定問題,商家涉嫌虛假標註攪拌力和虛假宣傳。
梁說,電機的功率越大,其生產成本和采購成本就越高。所以有些廠家為了節約成本,會把小功率的電器貼上大功率的標簽。
關於“瘋哥小楊”6月165438+10月17中午出具的高速攪拌機檢驗報告。梁認為的這份報告沒有說服力。原因是這份報告雖然顯示“高速攪拌機公認輸入功率為300W”,但並未提及送至高速攪拌機的樣品的電機功率。
在梁看來,送高速攪拌機檢測的電機功率是300W,被檢測的高速攪拌機額定功率可以達到300 W..本報告只能證明送檢的樣品高速攪拌機的電機功率為300W,不能證明銷售給消費者的電器的電機功率和額定功率均為300 W,具體以消費者購買商品時收到的產品實際功率為準。
網友爆料,買了類似虛報電量的小家電。
王海假冒“瘋狂小楊哥”引發關註後,6月10,16,紅星新聞記者收到壹位消費者張先生的消息。張先生稱,他通過網絡平臺購買的絞肉機也存在王海打假中提到的虛報功率、冒用3C的問題。
張先生說,他前幾天在佳士得電器官方旗艦店買了壹臺標榜“使用600W超級電機”的絞肉機。張先生使用時發現絞肉機不切肉,絞肉效果參差不齊。張先生拆機後發現這臺絞肉機的電機額定功率只有130W W,張先生認為商家的這種行為是虛報功率。
此外,張先生還發現該絞肉機的額定功率為600W,但該絞肉機的生產廠家只有500W絞肉機的3C合格證。張先生認為,廠家並沒有600W絞肉機的3C合格證,但卻在生產這臺絞肉機,所以存在冒用3C的問題。他向商家反映上述問題後,商家表示可以退貨退款並進行經濟賠償,但由於庫存量較大,無法進行整改。
“600W超級電機”的口號還在用。
紅星新聞發現,根據張先生提供的店鋪網站,上述商家仍在宣傳“600W超級電機”,這款絞肉機在該店鋪所在購物平臺的好評榜中排名第三。
張先生購買的絞肉機廠是霸州市嘉實電器有限公司..紅星新聞以消費者身份致電該公司,公司負責人告訴記者,電機的額定功率是130W,也就是說電機在怠速狀態下,也就是沒有阻力的情況下,功率可以達到130W。張先生購買的電機在運轉時,最大負載功率可達650W,經測試,電機在壹般工況下為600W,故將絞肉機額定功率定為600 W。
紅星新聞查閱官網,國家認證認可監督管理委員會,發現廠家只有500W絞肉機的3C證書。但其網店銷售平臺正在銷售600W、500W、300W絞肉機。對此,該公司負責人告訴記者,另外兩家絞肉機的3C證已經提交申請,但尚未辦理。
對於廠家對絞肉機和電機功率的解釋,梁認為這是欺騙消費者的說法。梁說,電功率的計算公式是電壓和電流的乘積,所以影響絞肉機電功率的因素與電壓和電流有關,與絞肉機裏有沒有存放東西無關,有沒有東西測得的電功率是壹樣的。