4.1技術和安全問題。中國的網絡發展水平不高，覆蓋率低。雖然網民數量大大增加，但仍只占中國人口的10%，大量人口無法上網，可見網絡營銷所能影響的市場規模有限。網絡基礎設施不完善，速度慢，安全性不高，也制約了網絡營銷的發展。硬件環境的低下，人員水平的欠缺，信息管理和分析能力的缺乏，極大地制約了網絡的發展。如果用電子銀行或信用卡支付，壹旦密碼被截獲，消費者損失會很大。目前，網絡安全支付中存在的技術和觀念是網絡營銷發展的核心和關鍵障礙。
4.2缺乏信任。在傳統的營銷活動中，人們都是親眼所見，有時候買了自己親手挑選的商品後難免會有不滿意甚至上當受騙的感覺。虛擬網絡甚至更難信任。難怪很多商家口碑不好。承諾雖多，卻無法兌現，讓消費者不得不三思而後行。我怕他們買回家的東西和介紹的不壹樣，但是沒有辦法要求退款或者換貨。網購，人們看不到實物，沒有質感。他們被忽悠了怎麽辦？訴訟費時費錢，贏了得不償失。買的時候還是花點時間比較好。
4.3缺乏興趣。網絡營銷讓消費者面對壹臺冰冷、沒有感情的機器。沒有商場優雅舒適的環境，沒有三五成群逛街的樂趣，沒有精致的商品可以享受。有時候，購物的目的不壹定是購物，可以是壹種休閑娛樂，或者是享受，而網絡營銷缺乏這樣壹種樂趣。網絡營銷還是不方便嘗試。消費者沒有現場體驗，無法從推銷者的表情判斷真假。實物總是比圖像更真實，更生動。所以對於壹些人來說，網絡營銷還是不夠吸引人。
. 4價格問題。網上信息充足，消費者不必東拼西湊，只需瀏覽商家的網站，貨比三家。對於商家來說，容易引發價格戰，降低行業利潤率，或者導致兩敗俱傷。對於壹些價格有壹定彈性的產品，比如批量折扣，不方便在網上砍價，可能會耽誤商機。
4.5廣告效果不好。網絡廣告雖然有多媒體效果，但是色彩效果不如雜誌和電視，聲音效果不如電視和廣播，在創意上有很大的局限性。
4.6有壹定的被動性。網上的信息只能由客戶獲取，不能主動攻擊。只是實現了點對點的傳播，並沒有強制觀看的效果。主動權在消費者手裏，消費者可以選擇看不看。比如沒有其他觀點，商家都在等。
4.7物流網絡不匹配。網絡營銷雖然縮小了信息虛擬市場中企業之間的競爭差距，但對企業的物流水平和能力提出了更高的要求。目前，少數企業尤其是中小企業物流能力弱、效率低，嚴重阻礙了網絡營銷的發展。此外，企業的信息管理和分析能力較低，既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才缺乏，也是網絡營銷發展的壹大障礙。
5進壹步完善網絡營銷的對策
網絡營銷作為壹種全新的營銷傳播方式，有待完善和發展，這離不開政府的宏觀調控和企業、消費者的微觀努力。重點需要做到以下幾個方面:
1)加強網絡技術的研究，完善網絡基礎設施，提高網絡整體水平，加強網上支付的安全性。“缺乏上網條件(沒有上網設備，本地互聯網連接)”是非網民不上網的主要原因，而“對計算機/網絡的無知和缺乏上網所需的技能”是影響中國非網民的最重要因素。目前，超過三分之壹的非網民因為這個原因無法上網。因此，在加強網絡基礎設施建設的同時，也要普及計算機基礎知識的教育。
2)加強網絡營銷的宣傳，消除消費者心中的疑慮，增強對網絡的信任。引導廣大消費者改變過去傳統的購物方式和習慣，讓他們在心理上接受網絡營銷。
3)加強網絡營銷的立法和監管。規範企業網絡營銷行為。在網上商城市場準入制度、合同認證、網上交易執行與賠償、反欺詐、知識產權保護、稅收征管、廣告控制、交易監管、過濾網上有害信息等方面制定規則，為網絡營銷健康、有序、快速發展提供公平、規範的法制環境。
4)制定優惠政策，鼓勵和支持網絡營銷的發展，為網絡營銷的發展提供良好的經濟環境。同時，網絡營銷的發展也要科學規劃，統籌安排，既要防止萎縮，又要避免不顧客觀實際壹哄而上。
5)打破少數企業的壟斷。加快網絡產業發展，打破電信、網通等企業壟斷，引入市場競爭機制，提高服務質量，降低網絡資費標準，使網絡消費與人民收入水平相適應，為網絡營銷創造寬松的環境。
6)企業還應制定壹套完善的網絡營銷策略:①盡快申請註冊自己的網站域名，加強網站域名的宣傳，努力樹立網絡形象；設計精美的網頁吸引消費者的註意力。②確定適合網絡營銷的產品。產品質量必須嚴格控制；設計上可以突出個性化，壹定比例的消費者網購是為了找壹些新奇的、與眾不同的東西；為顧客營造“親臨購物”的感覺，比如服裝行業，可以根據顧客自身的身材和外貌特點，設計合適的程序，讓顧客有壹種“線上體驗”。采用低價定價策略。壹般來說，線上產品給人的印象是“低價”，而前面也討論過，線上營銷在成本上有優勢，所以有可能采用低價。當然，在定價時壹定要謹慎，既要保證自己的競爭優勢和合理利潤，又要兼顧整個行業的健康發展，不造成同行之間的惡性競爭。(4)要切實提高自身的物流能力，保證渠道暢通，消費者能夠方便快捷地拿到自己訂購的產品，否則網絡營銷將失去很大壹部分吸引力。⑤不斷完善售前售後服務。和傳統營銷壹樣，服務對網絡營銷也有重要意義。在銷售前和銷售過程中，需要給予消費者必要的指導和幫助，完成輕松購買，售後服務更為重要。對顧客的跟蹤服務可以加深顧客的印象，進壹步消除消費者的疑慮，提高其品牌忠誠度。⑥保持良好的信用。企業必須嚴格遵守對消費者的承諾，絕不欺騙消費者，也不與消費者玩文字遊戲。壹旦缺乏信任，營銷就會逐漸絕望。網絡營銷是壹個新生事物，但它正以不可阻擋的趨勢發展著。我相信，隨著網絡技術的進步和法律制度的完善，網絡營銷將迎來壹個繁榮的明天。