物流管理調研報告(合集)
隨著社會不斷地進步,報告與我們愈發關系密切,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。其實寫報告並沒有想象中那麽難,下面是我收集整理的物流管理調研報告(合集),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物流管理調研報告(合集)1
近年來,我國電子商務呈快速發展態勢,電子商務的發展也給物流業帶來前所未有的發展機遇。物流作為電子商務的關鍵要素在電子商務發展中的重要性引起人們的廣泛關註。為了對汕尾物流業有比較全面的了解,20xx年3月22日至4月22日本人對汕尾市區十幾家物流運輸公司進行了調查。調查的範圍包括:服務範圍、收費標準、物流時間、發展規劃等。通過這次調查訪問,我們對汕尾市物流業有了新的認識和把握。
壹、物流的功能
物流是指滿足客戶的要求,以最低的成本,能過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。在當今的電子商務時代,物流產業有了新的發展趨勢,不僅單純的考慮從生者到消費者的貨物配送問題,而且還要考慮貨物的采購、運輸、保管和信息各個方面的問題。
二、汕尾物流運輸業現狀
汕尾位於廣東省南沿海,交通運輸相對落後,物流運輸平臺主要以公路樞紐為主,港口建設滯後,且至今未有航空、鐵路方面的建設,這大大地壓制了汕尾市物流業的發展。據統計,全市約有物流運輸公司20家,其中貨運零擔公司主要以省內運輸為主,物流時間在2-3天,資費相對便宜。按立方數、件數相結合計算收費,每立方貨物的價位在50-70元不等。但這類物流公司壹般不提供省零擔,有幾家提供的,但必需在廣州中轉,無法從汕尾直接發往目的地,這造成了物流時間過長、資費過高。從汕尾發往長三角或華北地區的物流時間至少在7-10天。另外這類物流公司無法提供貨物網上跟蹤信息平臺,消息者無法隨時隨刻查詢到貨物的情況。
目前,汕尾市的物流業只處於起步階段,社會對物流的認識只停留在傳統運輸的概念。至於貨物的采購、運輸、保管、信息等現代物流業的服務,都無法提供。
三、汕尾物流業發展的政策思考
(壹)推進港口建設
汕尾地處珠三角東岸與粵東交接處,西接惠州,毗鄰深圳、港澳,東連揭陽、汕頭等地。依山面海,陸地海岸線全長455千米,海域遼闊,是壹個典型的海口城市,水路四通八達。如果汕尾能夠利用地理優勢,重點建設深水泊位港口,大力提升港口吞吐量,令汕尾成為壹個港口物流運輸中轉中心,將有利於汕尾物流業、乃至於汕尾全社會經濟的快速發展。
(二)制定物流發展規劃
由於汕尾的物流業沒有有效的協調機制,嚴重影響了物流業的發展。因此汕尾市政府應科學地制定適合物流企業的規範動作,和管理的有關法規、制度。賦予物流發展規劃以法律的強制,積極引導並促進社會物流資源的整合。
(三)加快建設物流信息平臺
汕尾物流業幾乎沒有物流信息平臺方面的建設,造成物流成本過高、市場占有量小。因此,加大投資力度,規範全市物流運輸公司。建立統壹的綜合信息平臺,整合各方面的物流信息資源,實現物流信息無集成、全面***享是物流業發展的當務之急。
物流管理調研報告(合集)2為進壹步規範公司經營管理行為,夯實管理基礎,促進公司的順利發展。根據總公司安排,近期,我分公司對自身管理工作進行了壹次較為全面的調研。力爭發現存在的現有問題,進壹步改進管理方式方法,完善管理措施,推動公司的進壹步發展。現將調研情況匯報如下:
壹、物流管理工作的現狀
當前,隨著經濟的發展,物流市場正面臨著極大的機遇和挑戰。我分公司在職職工***人,管理人員人,文化,今年,總公司給我們分公司下達的任務是3億,利潤300萬,補主480萬。按照下達的任務,我分公司已制定了詳細的工作計劃,把任務分解到各個營業點。同時,按照相應的進度考核,督促檢查任務的完成情況。目前,已完成萬的任務。
同時,我分公司認真組織學習鐵道部、國家發改委“關於規範非運輸企業經營的通知”嚴格按照文件要求,開展學習活動,並及時對照、查找公司的經營管理情況,進行了整改工作。
同時,繼續開展“三標”、“雙標”建設常態化保持工作,不斷完善經營生產、經營臺賬、生活設施建設等環節的管理工作,提高分公司的生產經營水平。在各營業部網點開展了“貫徹落實文件精神,完善合同管理、提高物流服務水平,並開展了自查自糾回頭看的專項工作。還積極參與總公司組織的交叉檢查工作,對自查和被查出的各種問題及時進行整改工作,全面完成了整改任務,進壹步夯實了分公司的管理基礎,為今年各項任務指標的完成,提供了有力的基礎保障。
二、目前管理中存在的問題
(壹)管理制度還有待完善,工作執行力還有待加強
雖然,我分公司目前的各項規章制度還比較全面。但隨著物流事業的不斷發展,有些制度相對於目前企業的發展有點滯後,跟不上形勢的發展。加上部分工作人員責任意識不高,壹些政策措施從上到下不能得到有力的貫徹執行。很多只留於形式,停留於表面工作,沒有真正發揮應有的效用。這樣,管理制度的混亂和物流經營管理日益復雜的局面導致公司的生產經營效益難以實現新的突破,機械設施利用效率低,人員和工作布局不合理,容易造成重復工作,嚴重浪費人力和物力,還會給公司生產經營埋下壹定的風險。
(二)設備陳舊,工作人員技能水平不高
目前,我分公司和國內其它多數物流企業壹樣,受財力所限,大部分機械設備老化、陳舊、損失大、效率低。運輸能力的嚴重滯後,造成了制約物流向前發展的瓶頸。對於出入庫揀貨等倉儲作業工作,公司還主要靠工作人員的實際經驗來操作。因此,這僅憑經驗來做事,為工作的正確性埋下了隱患。加上信息溝通不夠及時,各部門之間的協調合作不夠,如倉庫管理員不能及時知道相關貨物出入庫的信息,不能做好充分準備安排工作,因此,無法合理安排工人作業計劃。有時,還造成大量的費時費力的浪費。
同時,分公司大部分員工都是文化,文化程度普遍偏低,專業技能嚴重匱乏。加上內部組織管理上的缺陷和作業設備的落後,工作效率還比較低下。例如,在在裝卸操作中易發生損壞物品的事故,從而增加了公司成本。在營業網點,員工的服務意識也不強,不善於主動去挖掘客戶,用真誠的服務來留住客戶。由於績效考核制度缺乏有效的監管,沒有完全體現出公平、公正、公開的原則,致使員工不願積極努力,奮力拼搏。只求在自身崗位上完成任務,不求工作質量如何。對待工作,缺乏責任感和緊迫感,喜歡拖時間,對企業的發展造成很大的成本損失。
(三)安全風險管理需進壹步加強
正是因為管理制度的不健全,才會造成各方面的管理漏洞。諸如合同簽訂方面的不規範,容易給公司帶來嚴重的損失。服務流程上的不規範,嚴重降低工作效率,給公司的形象還會帶來壹定的損害。在財務管理方面,臺賬信息失真、財務管理混亂、賬目不清都會嚴重影響公司的發展。
三、對公司經營管理的建議
物流企業作為現代服務行業的代表,有著很大的發展空間。我們應不斷總結自己的不足,加以完善,從制度管理和執行力上下工夫,為進壹步發展打好基礎。
(壹)建立健全規章制度,增強制度執行力
首先,要根據物理管理中各方面問題,進行認真分析、研究,組織人員完善現有的'規章制度。明確各部門、各工作崗位的職責,把責任細化,落實到人,實行責任追究制,增強員工的緊迫感和責任感。壹要健全臺賬、規範財務管理,從貨幣資金、實物資產、物流項目外購資源、應付賬款與付款、成本費用等各種財務業務中都應加強管理控制。保證各項數據的真實性、及時性和有效性,為公司的經營發展奠定好基礎。二要規範好分公司的各項經營生產活動。從各部門到營業點都要加強行政效能監察,規範員工的工作流程,加強部門間的協調合作,改善工作環境,營造壹個良好、團結的工作氛圍。三要抓好管理的薄弱環節,重點突出抓好相應的工作任務。針對目前在合同簽訂方面、安全管理方面、收費管理、經營生產方面的各種漏洞環節,要特別抓好相關工作人員的責任和風險管控教育。強化他們的責任意識,通過落實責任追究制度,實現“壹崗雙責”制。同時,要加強對他們的技能專業培訓,不僅提高他們對工作的認識,還能避免各種失誤,降低風險的出現。
比如,對收費工作方面存在的不合理收費現象,要進壹步規範收費人員的崗位責任,嚴格按照貴州省物價362號文件進行收費管理,對於違反規章制度的壹律嚴格處理。
(二)進壹步完善對管理隊伍的管理機制
壹個良好的企業離不開壹個專業的管理隊伍。針對目前公司管理工作問題多的局面,更需要優化管理隊伍。公司可以通過完善相應的績效考核制度,加強對幹部職工的獎懲措施,促進他們工作的積極性。壹是對在職管理人員加強教育培訓,增強他們的管理意識和責任感。通過專業的管理指導,提高他們的管理水平。二是實現“能上能下”制。通過相應的績效考核機制,對領導班子各個成員進行定期考評,加強對管理人員的考核和監督,進行相應的獎懲措施。對於能力有限,責任心不強的人員壹律淘汰。這樣,增強他們的緊迫感,更好的為企業提供壹個強有力的管理團隊。
(三)加強對員工的管理,提高整體的工作水平
員工是推動企業發展的基石。如何管理好員工,發揮出他們應有的效用,對分公司的發展是意義重大的。因此,要加強對員工的管理,需要各管理人員認真貫徹公司的政策方針,嚴格執行,不能弄虛作假、放松管理。在企業管理中,要做到“人盡其才”,將合適的人安排在合理的崗位上,使其充分發揮出自身的效用。壹是可以為員工提供更多的職業上升空間,讓他們看到發展的希望,做好職業規劃。對於同壹崗位,要制定出詳細的任用標準。對於合適的人才就壹定要積極任用。絕對要務實而不是追求虛名。二是要定期組織開展對員工技能的培訓工作。特別是那些重點崗位人員,要著力做好培養工作,以保障各項工作的順利進展。比如,財務人員、機械操作員要加強相應的安全教育工作,提高其安全意識和合規操作的意識。同時,還可以適當開展創先爭優活動,讓員工形成“比、學、趕、幫、超”的意識,不斷提升自身技能。三是進壹步規範人才聘用制和用人合同,完善現有的薪酬管理體系,為員工營造出壹個良好的工作氛圍,調動他們的工作熱情和積極性。
(四)實現民主管理,夯實管理基礎
要充分發揮職工群眾的力量,讓他們積極參與到公司的生產經營活動中。包括對重大事項、重要問題都應積極遵循員工的意見和建議。讓員工增強主人翁責任感。同時,要多為員工開辟信息訴求的通道,針對他們的意見和問題,領導班子可以及時解決。這樣,進壹步形成對公司的領導人員和各項工作環節的有力監督管理機制。另外,還可以借鑒同行好的經驗,結合自身的實際加以應用。進壹步完善管理中的不足。
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