市場營銷實訓心得體會(壹)
實訓是市場營銷專業學生在完成課程學習後的綜合實踐訓練,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校教學目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際運作模式,熟悉業務的壹般手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議。提出改進建議;在真實的工作環境中,認識自我,磨練意誌,鍛煉心智,思考就業方向的選擇。實訓學生要端正態度,克服實訓過程中的困難和挫折,真正做到理論與實踐相結合。同時,實訓是學生從學校走向社會的良好過渡。
壹、實訓內容
根據教務處的要求,我院市場營銷專業采取集中實訓和分散實訓兩種形式。分散實訓學生自己聯系實訓單位,集中實訓學生的實訓單位由系部聯系,集中實訓單位有專業教師指導。我選擇的是自主實訓,即聯系工作單位。工作內容與自己的專業工作有關,銷售與市場營銷。
剛接觸這份工作時,我信心滿滿,可後來慢慢發現,我壹次次被現實打敗。頂著營銷專業大學生光環的我,起初看不起身邊壹些學歷不高的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績壹路攀升而自己還在原地踏步時,實在是慚愧。大學生帶來的不是榮譽,而是壹種恥辱,所以我從來沒有說過他們是混大學的。也知道外界對大學生的壹些看法,每天就是談戀愛、玩遊戲,用父母的錢揮霍自己的青春。所以時下有句俗話:高學歷高能力的是壹幫打工仔,低學歷的都當老板去了。雖然有些誇張,但也有壹定道理。高學歷的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本的常識都不懂,缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢收歸己用。每次都要有意識地主動聯系客戶,拉攏關系,然後推銷自己的產品。也就是說,主動出擊,廣撒網,重點培養。
我想了想,大學讀的到底是什麽?我們收獲了什麽?為什麽有些用人單位不願意招聘大學生?僅僅是因為工資嗎?我覺得上大學至少學到了壹種思維方式,不同於別人的思維方式,因為我們接觸的人群是接受高等教育的人群。但有些人養成了優越感,這並不是說其自信,而是他們總覺得自己是千裏馬卻沒有伯樂欣賞,於是頻繁跳槽,眼高手低,最後抱怨這個社會的不公平。
在實訓的過程中,其實也是壹個學會做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人有很多,做人雖然很重要,但是專業知識也是不可缺少的。每天都是壹樣卻又相同,有人在成長有人在消亡。時間久了,如果沒有目標,就會陷入無聊的漩渦。每次我都這樣鼓勵自己:今天是我們生命中最年輕的壹天,我們沒有理由不活得精彩,活得充實。
實訓收獲
實訓收獲主要包括以下幾個方面。壹是通過直接參與業務流程的操作,學到了實踐知識,同時進壹步加深了對理論知識的理解,使理論和實踐知識都得到了提高,圓滿完成了本科教學實習任務。二是提高了自己的實際工作能力,為就業和今後的工作積累了壹些寶貴的實踐經驗。第三,我在實訓單位得到了領導的認可,並引導就業。第四,為我的畢業設計積累了大量的素材和信息。
同時,也讓我明白了很多做人的道理,看到了很多社會現實。在當今社會,能力並不是最重要的。首先,要想在社會上立足必須有強大的人際圈子、雄厚的資本和好的項目,最後才是個人的能力。我知道失意時不氣餒,得意時不忘形。在營銷工作中,失敗者總是在找理由和借口,成功者則在找方法和途徑。做銷售時,心態遠比能力更重要,積極樂觀的心態、自信寬容的心態和平常心態都能助妳走向成功。
營銷實訓心得體會(二)轉眼間,為期壹周的營銷實訓結束了,留給我的是無盡的回味和深刻的體會。這次實訓的主題是校園經濟。校園經濟是面向學生、依托校園發展起來的壹種區域經濟。其主體是大學生,發展區域主要來自校園。這是壹次符合我們現狀的實訓,現在的我們面臨著找工作還是創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到自己關於創業的好點子,可以為我們打開另壹扇通往成功的大門。
這是壹次小組合作,我們小組壹**** 有五個人,當我們得知這次實訓的主題後,大家各抒己見,看我們的創業從哪些方面入手,最後根據我們小組五個人的特點和小組的意見,我們確定了我們的賣點是早餐。也許早餐對我們來說並不陌生。但是作為住校的大學生,每天面對的都是食堂的早餐或者外面不衛生的早餐,還有壹點就是現在的大學生都有睡覺的習慣,所以會忽略吃早餐。但是,早餐對每個人來說都非常重要,不容忽視。基於這些觀點,我們的早餐店應運而生。我們早餐店最重要的功能之壹就是親自為消費者送早餐。
在做計劃之前,我們規劃了實訓每天的任務,按照計劃,我們每天都在努力認真地完成任務。首先,我們分析了本次營銷的環境,只有先分析營銷環境,才能制定好營銷戰略戰術。在分析營銷環境時,我們五個人壹起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然後統壹意見。分析完環境後,我們也對這次確定的市場有了更深入的了解。接下來就是調研預測,主要是問卷設計,然後根據填寫問卷的意見進行問卷分析。設計問卷的目的是確定我們是否有市場,人們是否對這樣的市場感興趣。根據被調查者的意見,我們可以改進我們的產品,也可以看清市場。面對回收的問卷,我們看到了很多真誠的意見。我們對自己的市場充滿信心,甚至有學生問我們是否真的要開店。聽著這些詢問,我們堅信我們的想法首先是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時因為時間限制而放棄。
從壹份又壹份的調查問卷中,我們看到了壹個前景非常樂觀的潛在巨大市場。隨後,我們開發了目標市場並對其進行了細分。這使我們能夠根據市場更好地確定下壹步行動。其次是營銷策略組合,這壹步是最關鍵的,需要對產品、價格、分銷渠道、促銷活動等這些方面進行分析,每壹項分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行 4PS 分析的過程中,我們小組的五個人都在盡自己最大的努力,努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力,才能發揮出更好的作用。當然,要做好規劃,我們還需要為創業項目做壹個預算。雖然我們還沒有真正接觸過創業項目,也沒有看過財務報表、財務分析等,但我們還是根據已有的市場做了資金預算。最後就是總結,通過總結,我們可以看到面對市場我們該從哪裏入手,我們還有哪些不足。
這次實訓,把書面上的知識運用到了實際中,這樣不僅加深了我們對市場營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的市場營銷能力。通過團體合作,我們知道了合作的重要性,懂得了如何與團體合作,為我們以後面對社會打下了基礎。這些實踐經驗會讓我們受益終生,讓我們有經驗更好地面對未來。
營銷實訓心得體會(三)兩周的銷售實訓結束了,在這兩周的實訓中我學到了很多在課堂上根本學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這兩周的實訓工作做壹個總結。但當我接到企業實訓的消息時,第壹感覺是興奮,因為對於壹個在校學生來說,第壹次以班級為單位進入企業參加真實的工作實訓,真正接觸社會的工作,真正與客戶打交道,實屬不易,機會難得。
為了更好地適應外面的、社會上的工作,在外出實訓時,在學校參加了壹次短訓,雖然這次短訓沒有涉及太多的工作技能、工作要求,但卻培養了我們的團隊協作能力,這次訓練讓我們迅速地組成了壹個團體,體現了我們這個團體中同學們空前的團結、反應能力和應急能力。
僅壹個晚上和壹個上午的時間,我們在老師和企業負責人的指導和安排下,迅速做好了分組、各門店人員的安排和進店工作的前期工作。接下來就是正式進入工作崗位,開始為期兩周的實訓主體部分工作。
根據安排,我被分配到了xx大學附近的xx銷售點。在這裏我們將開展為期七天的工作,我們的工作是保證xx公司的購機簽售活動能夠圓滿成功,我們負責協助xx店幫助xx附近的居民了解此次活動,並帶領他們到xx店購機,參與此次活動。
在這項工作中,我們的具體工作就是到xx店附近發放宣傳單、張貼海報、設立咨詢臺為顧客講解和攔截顧客。
在這幾天的工作中,讓我知道了實際工作與在學校所學的理論知識還有那麽大的差距,很多理論知識只是壹個基礎,現實行動中需要的理論知識少之又少。在現實工作中,除了理論知識外,更多的是需要實踐能力和技巧,比如:如何去講解,如何用語言、語氣和顧客去解釋、溝通;如何去壹邊發傳單壹邊講解,如何應對路人的眼光和語言等等。
在這次實訓過程中我學會了如何與顧客接觸,如何了解顧客的需求,如何向消費者傳達本次活動的目的和適應社區的壹些能力,對活動過程有了更詳細的了解,對社區的實際情況有了更近壹步的認識。當然,這次實訓也讓自己對所學的理論知識有了壹個時間的認證,不再盲目地以為跟著理論走,死記硬背,懂得了理論結合實際,理論與實際相結合。
這次實訓,讓我對自己的專業有了進壹步的了解,為自己以後真正參與工作做好了準備,可以指導自己接下來的學習和生活,讓自己不再盲目的學習和探索。
營銷實訓心得體會範文(四)為期兩周的銷售實訓課在本周接近尾聲。作為壹名經濟與工商管理學院市場營銷專業的學生,我非常重視這次實訓課程,並在這次銷售實訓中得到了很多在課本和生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那裏學到了很多成功企業的營銷方法,但透過這次實訓,深刻地感覺到了自己的短視,並透過實訓課程開拓了自己的視野,提高了營銷潛質。
在第壹堂課上,X老師對本次實訓做了簡單的介紹和本次實訓課程的安排,全班五名同學,每組完成六個主題項目。我們第壹個專題項目的資料是行業市場分析,在分析中我們需要搜集大量的相關資料,按照行業市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面對行業市場進行分析,在規定的時間內我們需要撰寫調查報告並將分析結果以PPT演示的形式向全班同學進行解讀。聽完第壹節課的任務安排,全班都沸騰了,每個小組都聚在壹起討論選擇哪個行業市場,個個摩拳擦掌,相信在這次實訓課上每個同學都能大顯身手,展現自己的潛力。
第壹場成果展示來了,每個小組依次上臺。臺上的同學制作的PPT畫面新穎,講解到位,選取的行業分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通訊等行業,不壹而足,十分精彩;臺下的同學認真學習經驗,提出問題,整個場面熱熱鬧鬧,像壹場很有特色的辯論賽,大家樂在其中,受益匪淺。
通過初見成效的匯報和調查報告的撰寫,同學們熟悉了後續專題課題的完成情況。在這其中我充分感受到了團隊的力量,因為任務量比較大,小組成員都能服從組長的分工,認真、保質保量地完成小組合作,這也保證了成果報告的高質量。
接下來的項目是SWOT分析,它要求我們對壹個企業的營銷環境進行內外部優劣勢的協調分析,在我們女鞋行業的基礎上,我們選取了十大品牌之壹的xx,xx在年輕時尚人群中頗有名氣,因此我們對該品牌的成功進行了SWOT分析,這對我們來說是壹個不小的挑戰。
第三個項目是市場調研,需要我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也接觸過問卷的設計,但通過老師的講解發現自己的理解實在膚淺。作為壹名市場營銷專業的學生,這份專業調查問卷的質量壹定要高,其中的頁眉、正文和尾部都需要根據調查目的仔細分析,確定問題的順序,形式非常講究。這讓我體會到了市場營銷課程的魅力,看似簡單的事情其實蘊含著深刻的內涵。
第四個和第五個項目是定價策略和定位策略,我們需要選擇其中壹個做報告,我們組選擇了關於xx和xx女鞋的商品定位策略。這壹次的實訓課時間我們需要去進行真正的市場調研,我們拋開自己的象牙塔,走進現實。在調研的過程中,也認識到了定位策略對於企業的重要性,就xx和xx兩家商場而言,由於目標市場定位不同,導致產品品牌、價格、布局、優惠方案不同,從而針對的消費人群也產生了差異,自然在經營狀況、知名度等方面就有了差距。期末項目是壹個綜合分析,壹個行業、壹個品牌需要進行全方位的分析,也算是對我們這兩周工作的壹個總結報告。
實訓課程即將結束,我似乎有壹種意猶未盡的感覺,實踐雖然有些困難,但成功的感覺卻很愉悅。平時沈默寡言的同學也在這次實訓課中表現出了突出的潛能,也就是說,這次實訓課對我們來說是受益匪淺的。兩周的時間真的很短,在這段時間裏我每天都能學到不同的營銷知識,還能與組員溝通合作,培養自己的團隊合作精神,讓我受益匪淺。
市場營銷實訓心得體會(五)
市場營銷可以表述為壹個社會過程,在這個過程中,個人和集體通過創造並與他人交換產品和價值來獲得自己所需要的東西。通過壹周的學習,我了解了這壹社會過程。兩天的市場調研使我們摸清了當前眼鏡市場的發展趨勢(當前眼鏡市場的暴利之可觀已是不言而喻,因此我們決定以高科技、多功能為主導開發自己的新產品)。
在調查的第壹天,我們首先制定了以健康型眼鏡作為主打產品大方向的假設,但有數據和案例明確顯示,健康型眼鏡的市場需求並不大,而且有很多所謂的綠色產品已經面世,作為競爭力的產品非常稀缺。更重要的是,開發新產品的投入過高,回報不足。於是,我們把目光轉向了運動時尚領域--通過對眼鏡市場的整體和分項調研,我們發現,從宏觀上看,眼鏡市場的發展已經接近飽和的地步,無論是在鏡架上、包裝上都有了變化的趨勢,但這只是初步的發展,因此市場的潛力是巨大的,無疑會給我們的產品帶來很大的效益。我們的產品無疑會帶來商機。從微觀上看,我們的新產品具有壹定的技術含量,既符合新時代人類的心理需求,又是在技術和價格杠桿上的創新。我們利用網絡來學習和尋找自己想要的信息。這也是在培養我的自學能力和收集、篩選信息的能力。
經過整整兩天的查閱、解剖、清理,對樣本目錄的內容進行對比,逐壹歸類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略到具體的實施方案,每壹步都是我們小組成員共同探討;從市場調研到更新自己的觀念,揣摩市場的趨勢走向,挖掘現有和潛在的客戶群體。唯有屬於我們自己的獨到見解共同融入到計劃中。
在此期間,我們對產品的命名也壹直捉摸不定,沒有想出壹個理由。最後,我們不得不將其擱置,用於海報和產品包裝的設計。
人們的需求和欲望是營銷活動的出發點,所謂需求就是不求獲得某種基本滿足的感覺狀態。所謂欲望是指希望得到基本需求的具體滿足的願望,這是我們在營銷策略中充分體現的理念之壹。在產品策略中,我們對產品的生命周期進行了測算,從而對產品的品牌建設期、推廣期、定價期做出壹定的規劃。在市場導入期策略中:為了使產品盡快進入市場,產品的營銷傳播除了提升品牌知名度的廣告或公關活動外,開展針對消費者的促銷活動或通路是非常必要的。
消費者是商品的歸宿,新產品競爭活動成敗的關鍵在於產品能否適應不斷變化的消費市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康發展,人民群眾的生活水平不斷提高。消費需求不再局限於 "吃飽穿暖",而是更多追求物質或精神價值。八十年代初期,物質匱乏,任何壹種新產品,都能打開銷路;八十年代中期,消費者開始重視質量問題,此時,主要采取傳統產品的競爭策略,競爭市場處於醞釀之中,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科學技術的提高,產品質量的合格率提高,生產同類產品的企業日益增多。特別是合資企業、外資企業產品數量的大量增加和消費者多樣化選擇的出現,質量好的產品可能成為贏家。此時,已經產生了市場競爭的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,宣傳競爭策略為輔;進入九十年代中後期,許多企業隨著規模的擴大而壯大,全面質量管理已經滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品所包含的服務價值。
現在到了二十壹世紀,我們無論是需要消費者認可的產品技術還是產品包裝上的時尚概念都發生了很大的變化,因此需要我們的銷售者在產品時尚概念上滿足我們顧客群體的心理需求,這也是我們新運動眼鏡開拓市場的主要目標。
市場競爭充滿變數,營銷策劃要根據企業所處的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷傳播策略,應用多種促銷手段進行市場推廣,充分發揮短期激勵和長期培育多種手段的綜合運用,立足現在,成就未來。
為期壹周的營銷實訓圓滿結束了,我們的辛勤付出得到了回報,基本掌握了運用STP進行市場細分、選擇、定位的能力,基本掌握了運用營銷4P制定營銷方案的能力,專業商務英語也得到了提高。當然,知識的提高還是次要的,至少在這次實訓中,團隊協作能力發揮得淋漓盡致,分工-合作-完成。每壹步都腳踏實地,直到完成答辯,大家才真正松了壹口氣,現在回想起來,真是受益匪淺啊!為了以後能在社會上站穩腳跟,現在的辛苦真的值得!