熱愛本職工作，關愛遊客，體貼入微，以良好的職業道德和生動的講解贏得了中外遊客的壹致好評。接下來我收集優秀導遊的先進事跡供大家參考，希望對妳有所幫助。
優秀導遊先進事跡範文(1) * *，1981出生，2000年取得普通話導遊證；2002年畢業於北京科技大學/國際貿易專業；2002年在邯鄲中國國際旅行社工作；2003年取得英語導遊證，2005年6月被授予“邯鄲市十佳導遊”榮譽稱號。同年6月165438+10月獲得河北省導遊技能大賽亞軍和“河北省十佳導遊”榮譽稱號；由於成績突出，2003年、2004年、2005年連續三年被授予“邯鄲中國國際旅行社先進工作者、優秀員工”稱號。並多次受到遊客的好評。
第壹，熱愛本職工作，努力工作。
李* *對導遊工作情有獨鐘。很多遊客說:“邱虹，要麽妳適合導遊這個職業，要麽導遊這個職業適合妳。”她從小就夢想長大後能帶領遊客遊覽祖國美麗的河山和名勝古跡。2000年，她的夢想終於實現了，她光榮地加入了導遊隊伍。
2002年，她本可以在首都有壹份不錯的工作，但為了自己的理想，她毅然選擇回到家鄉，成為壹名普通的導遊。在過去的六年裏，李接待了400多個中外團隊，接待了數萬人次。
有人問她:“妳為什麽這麽熱愛導遊這個工作？”她回答:“遊客是出來玩的，我們導遊是給遊客帶來快樂的使者，所以導遊是壹個快樂的職業。誰不愛‘幸福’？”她熱愛本職工作，關心遊客，善解人意，以良好的職業道德和生動的講解贏得了中外遊客的壹致好評。
李在工作中經常設身處地地為別人著想:如果我是壹名遊客，我需要什麽樣的導遊呢？她常說:“做導遊容易，做壹個優秀的導遊不容易。”遊客離開他們的家鄉和親戚。導遊是他們最親的人，旅行社是他們臨時的家。做壹個知識廣博的優秀導遊是不夠的，還要把愛奉獻給遊客，讓他們感受溫暖，感受溫暖，享受歡樂。真的是壹路灑愛心的導遊！
壹次去成都九寨溝旅遊，作為全程陪同的導遊，她對團隊中的每壹個人都表現出極大的關心。誰有高原反應，誰不適合住宿，她就忙，幫遊客排憂解難。在九寨溝景區遊玩時，她出現了高原反應，頭暈惡心向她襲來。在去黃龍景區的路上，壹名女遊客因為暈車突然嘔吐，椅子上、走廊裏到處都是倒出來的。她完全無視自己的高原反應，心裏只有壹個念頭:“趕緊收拾幹凈，別讓其他遊客受到影響。”由於車內條件有限，她壹時找不到掃帚打掃。她忍住惡臭，雙手捧著垃圾桶裏的垃圾。遊客們都捏著鼻子說:“邱虹，妳高原反應這麽重，讓司機處理吧。”她幽默地說:“沒關系，我還年輕。活動多了我就還他。”她壹邊安慰暈車的客人，壹邊清理地上的垃圾堆。就這樣，她堅持要清洗車廂。這時，她因為疲勞和高原反應，忍不住暈倒了。回到酒店後，她仍然堅持陪遊客去診所做檢查。醫生說只是高原反應，輸液就好了。她幫著醫生跑前跑後，護送遊客回酒店時，已經是半夜12點多了。遊客眼裏含著淚說:“邱虹，妳比妳的親人還親！”她淡淡壹笑:“這是我應該做的。導遊是遊客的親人！”
在邱虹的旅行中，這樣的事情數不勝數。她經常給遊客帶來許多意想不到的驚喜。出團前，她仔細閱讀團隊計劃，了解客人的情況。如果團隊裏有很多小夥伴，她會給他們準備壹些小禮物。如果隊伍中有很多中老年人，她會準備壹些應急物品，比如指甲鉗、暖水瓶等，以備不時之需；如果小組裏有客人過生日，她會送他壹個大蛋糕，給他壹個特別的生日聚會。壹個導遊的心，映在搖曳的燭光裏！
第二，好好學習，精益求精。
李也是壹個熱愛學習的導遊。邯鄲是壹座具有近8000年悠久歷史的文明古城。關於邯鄲的文字資料大多在古籍中，如《史記》、《東周史》、《三國誌》等。所以在邯鄲做壹名當地的陪同導遊並不容易。為此，她搜集和閱讀了大量的史料，逐字逐句地整理了關於邯鄲的典故，並編成了自己的導遊詞。
同時，她也壹直在尋找壹種方式向21世紀的遊客解釋邯鄲幾千年的歷史，讓他們在享受邯鄲燦爛文明的同時，不會感到那麽漫長和枯燥。在四年的導遊講解中，她終於找到了這個契合點。她自己的“講故事式”講解生動、輕松、和諧、舒服，不僅“聽得頭頭是道”，而且耳目壹新，回味無窮。
她隨身帶著壹個小本子，每當看到或聽到有用的知識，她都會馬上記下來，即使在家看電視也是如此。每次去壹個新的旅遊目的地，她帶回來最多的東西就是書。她經常幽默地說，“過了幾年，導遊做好了，不匹配的卻是幾箱書！”
第三，學習技能，全面發展。
李是壹個多才多藝的人，能歌善舞。她從小就喜歡唱歌、跳舞、相聲。她最大的愛好是模仿說書人和相聲演員。她能背誦許多傳統的相聲笑話。這無疑給她當導遊增加了壹些優勢，因為她知識面廣，善於表達言論。
每次跟團旅遊，無論是在公交車上還是在飯店裏，她總會給遊客唱壹些歌，朗誦壹些自創的詩詞，講壹些自創的“成語新語”。她的團隊總是充滿歡聲笑語。
有壹次，她帶著旅遊團去邯鄲周邊的壹個縣遊玩，大巴車突然拋錨了。司機師傅說，修車大概需要壹到兩個小時。車上的遊客急於早點到達景點，出現了意想不到的故障。遊客的抱怨、指責、投訴都發給她了。她強忍著委屈，帶著愉悅的笑容對大家說:“我和大家的心情壹樣，我不希望這種事情發生。我們冷靜下來，下車開個派對。”等遊客情緒稍微平復後，她說:“妳看，車外是綠草如茵，巍峨的太行山。我們下車呼吸點新鮮空氣，開壹會兒派對吧！”遊客說:“我們是來旅遊的，不是來聚會的。我們不下車。自己下去吧！””邱虹首先做通了幾個年輕客人的工作，促使他們勸說其他遊客。很快，30多名遊客下車。她趁熱打鐵，讓大家圍成壹圈。”妳只能在車裏唱歌。我來給妳介紹壹下阿泰濟川。這是壹個天然的‘舞臺’！”之後，她壹邊打拳，壹邊還念念有詞，“太極生而無極，陰陽之母也。動則分，靜則和...”拳擊之後，她又給了壹個精彩的“新成語”和“新繞口令”。參觀者對她的精彩表演印象深刻，連連稱贊:“太專業了，太專業了。”受她的啟發，遊客們也跳起舞來，唱起了歌。兩個小時的修車時間變成了壹場別開生面的文藝晚會，笑聲回蕩在山間。
在過去的六年裏，邱虹的導遊工作經歷了風風雨雨。以她的才華，不知道感染了多少遊客，化解了多少矛盾，化解了多少浮躁，給遊客帶來了多少歡笑。
“要給客人壹個碗，導遊必須有壹個桶。”她壹直把這句話當作自己的座右銘。雖然看似簡單易懂，但真正做到需要很長時間，尤其是長時間反復重復枯燥的導遊詞。她的努力沒有白費。2005年6月的“河北省導遊技能大賽”中，她用自己獨創的“講故事體”進行講解，知識面廣，知識面廣。生動的導遊語言和良好的心理素質，從眾多參賽選手中，經過現場講解、知識問答和才藝展示的激烈角逐，脫穎而出，壹舉獲得“亞軍”的優異成績。
在鮮花的掌聲和祝賀聲中，她並不驕傲。她說，“我的成長進步是社會培養出來的，是領導和同事關心愛護的結果。我還年輕，做導遊的時間也不長。是學習知識、強化素質、成才的黃金時代。與優秀導遊的標準相比，我還有很多差距。我會認真查找問題，並在今後繼續努力學習我的工作。
時代在發展，社會在進步，李在現有的基礎上闊步前進。她並不滿足於自己的成績，相反，她給自己提出了更高的目標，那就是不僅要提高自己的工作，還要通過刻苦的學習，成為壹名有知識、有歷史文化底蘊、幽默風趣的邯鄲優秀導遊，從而融入邯鄲博大精深的文化，用自己的知識形成博大精深的文化內涵體系，用高超的語言表達邯鄲文化，在遊客面前矗立起壹座文化燦爛的巍峨大廈，讓海內外遊客真正了解它。同時，她也想在思想上有所進步，最近向黨組織遞交了《入黨申請書》。
邯鄲向您敞開了熱情歡迎的大門。李正等著妳的到來。歡迎——來自四面八方的客人，歡迎妳——五湖四海的朋友。我們期待著在邯鄲相見的那壹天。
優秀導遊先進事跡範文(二)從事導遊工作以來，壹直以熱愛、細心、專註的品質全心全意為遊客服務。政治上思想上要愛祖國，愛社會主義，愛安徽，愛本職工作。在接受帶領小組的任務時，要挑困難的小組，努力帶領；在服務意識上，熱情、認真、高效，強調先進、敏感的服務意識；工作能力方面，堅持培養自己良好的協調、組織、溝通能力，做好旅遊工作的橋梁。
在工作中，嚴格要求自己，出色完成各項任務。旅遊團隊出發時，詳細告訴遊客旅遊過程中應註意的所有事項；在旅遊過程中，了解遊客的需求，為其提供熱情周到的服務，在團隊中遇到有特殊需求的遊客時，根據其具體情況合理安排飲食和行程。2005年初冬，我接待了壹個外地自駕遊黃山的團隊，在合肥中轉。客人遊覽完市內景點，去酒店休息時，有兩個遊客不舒服。他們立即帶兩名遊客到附近的醫院接受領隊的治療。兩名遊客癥狀緩解回到酒店後，及時提醒並協助領隊購買全隊進山所需的各種治療感冒的藥品。最後，全隊得以順利進入黃山。帶團講解時，用生動的講解，讓遊客更好地了解所遊地方的情況。比如合肥名人堂的講解中，根據遊客的年齡、工作、興趣，雖然以合肥為旅遊目的地的團隊很少，但為了讓到達合肥的遊客更多地了解合肥歷史名人的內容，他們在工作之余閱讀了大量與合肥歷史相關的書籍，增長了見識；讓每壹個來合肥旅遊的遊客都能了解合肥豐富的內涵，從而提高合肥在國內外遊客心目中的地位。在帶團過程中，在不損害旅行社利益的前提下，本著為遊客服務的宗旨，盡量滿足遊客的要求。有壹次壹個遊客去婺源旅遊，遊完黃山後要求繼續去古村落西遞和宏村看看，住壹兩天，因為他參加的是個人遊兩日遊，不包括西遞和宏村的遊覽。現在才知道遊客是國外大學的美術老師。這次來婺源的主要目的是以後帶學生來婺源寫生。所以我向他建議:在黃山縣城住壹晚，了解壹下黃山的住宿和交通情況，方便下次帶學生去黃山寫生。並聯系當地旅行社安排後期住宿和參觀，順利實現了客人的願望。當遊客不慎將手機、錢包或其他物品遺落在旅遊車上時，主動幫助遊客尋找遺落的物品，並送到遊客入住的酒店或幫助遊客郵寄，減少遊客的損失。
作風上，能遵章守紀，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風，勤奮刻苦。發揚艱苦樸素、生活中艱苦奮鬥、樂於助人的優良傳統，誠實做人、勤奮工作，時刻牢記導遊的責任和義務，嚴格要求自己，時刻發揮表率作用。
我心裏壹直有這個想法:導遊是形象大使，是代表國家、企業、家鄉的壹線工作人員，導遊的壹舉壹動都被遊客看在眼裏，刻在記憶裏。導遊要積極進取，學無止境。“站在墻頭無欲無求壹樣強，寬容偉大。”不畏旅途艱難險阻，始終堅信光明美好的未來，真正為安徽的旅遊事業做出貢獻，並為之繼續努力和向往。
從事導遊看護工作以來，經歷了苦與樂，真正體會到了導遊的辛苦、快樂、責任和意義，也體會到了我們導遊也有自己的人生價值。
認真做事，老老實實！
優秀導遊先進事跡範文(三)李XX畢業於龍巖工業學校，是壹個聰明負責的女孩。1997中專畢業後，在龍巖旅行社做導遊。在參加了幾次旅遊後，我不禁愛上了旅遊業。她熱愛她的工作。為了做好旅遊，第二年她參加了自考，利用業余時間學習。1999順利考取全國導遊資格證，2010，考取英語導遊資格證。這位同誌參加工作以來，能夠嚴格要求自己，尊重領導，團結同事，協調組織能力強，思維活躍，作風嚴謹。思想上積極進取，堅持黨性原則，堅持馬列主義、毛澤東思想，踏實肯幹，在不同崗位上表現突出。
在旅行社做導遊，做地接導遊不僅工資低，最累，還要有廣博的知識和耐心的態度，才能面對不同類型的遊客和突發事件。為了更好地宣傳龍巖的山山水水，讓遊客有壹個美好的旅程，石金麗潛心學習旅遊相關知識，業余時間廣泛涉獵關於龍巖的天文、地理、革命歷史、奇聞軼事、風土人情，積累了豐富的知識。同時，她註重觀察，用心感受，善於根據不同的遊客采取不同的導遊方式來融入客人。作為壹名導遊，我虛心向龍巖山劇團的民間藝人學習，學習了龍巖民歌、龍巖快板等。，用具有龍巖特色的民間藝術向遊客介紹龍巖的風土人情。註意導遊的職業道德，嚴於律己，絕不帶遊客購物拿回扣。即使有遊客要求購物，她也總是帶遊客去正規商場，並提醒遊客註意購物陷阱，保管好自己的錢。她熱情大方、真誠的態度和靈活多變的導遊藝術贏得了廣大遊客的贊譽和信任。做導遊兩年多，接待過無數遊客，沒有壹次投訴。相反，很多遊客離開龍巖後經常掛電話問候她，也有很多旅行社或客人再次來龍巖要求史金麗帶團。
在龍老洞管理處工作期間，能夠獨立承擔景區的日常管理工作，認真履行導遊團領隊和副領隊的職責，在處理突發事件和重大問題時沈著冷靜，表現出較強的原則性和靈活性。2001國慶黃金周期間，因停電導致300多名遊客滯留洞內，部分遊客受到驚嚇受傷，部分遊客情緒激動。作為管理處的副主任，他能夠及時提出合理建議，果斷采取措施，通過送遊客看病、退門票等方式安撫遊客，避免了事故的發生。此外，他還積極出色地協助完成了全國洞穴會議、景點綠化美化、龍隱飯店建設等工作。，並具有豐富的旅遊業務知識和基層管理經驗。
在旅遊局工作期間，主要負責辦公室材料撰寫、接待、宣傳等相關工作，文字功底強，溝通協調能力強。2003年，負責龍脊洞景區創建國家4A級旅遊區的軟件資料，得到了檢查組和上級領導的高度認可。2005年，雲頂茶園景區創建國家農業旅遊示範點相關材料順利完成，2010，楊舍創建省級鄉村旅遊示範點相關材料完成。同時，能按時保質完成“十壹五”和“十二五”規劃的撰寫，龍孔洞、江山、楊舍項目的可行性研究報告，旅遊工作總結，旅遊行業工作會議領導講話以及各種通知和報告。在旅遊局工作期間，能協助領導協調橫向和縱向部門之間的意見分歧和工作矛盾，並提出相應的解決方案。安排公務接待和活動，完成領導交辦的任務，並通過其辦公室主任的“帶兵人”作用，以身作則，引導疏導，調動各方積極性和主動性，出色準確地履行各項職責。
經過不懈努力，石金麗先後獲得龍巖市導遊之星大賽壹等獎、全國洞穴優秀導遊大賽三等獎、福建省導遊之星大賽優秀獎、龍巖市旅遊系統先進工作者、龍巖市“巾幗建功”標兵等榮譽稱號，連續多年在單位考核中表現優秀。今後，她會更加努力，為旅遊業做出更大的貢獻。
；