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如何在會議上發言說話的技巧

如何在會議上發言

 妳代表的不是自己而是所在崗位

 會議的類型多種多樣,但其目的歸結起來無外乎兩個:傳遞信息和形成決策。

 先說第壹種。以傳遞信息為目的的會議,是團隊合作中常見的壹種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達到信息***享的過程。比如,企業的生產部門需要通過會議,向市場部和銷售人員講解產品的性能和賣點;市場部需要通過會議,向銷售人員傳達產品推廣戰略,統壹行動步伐;而銷售部門也需要通過會議,向生產部門反饋來自市場的聲音。

 這時候,無論願意與否,只要身處這條信息鏈上的某壹個環節,妳就需要在會議上發言?妳代表的不是自己,而是所在的崗位。

 例子不勝枚舉。壹年壹度的校園宣講會,負責招聘的HR需要站在幾百人面前發布招聘信息;辦公室裏專業電腦軟件升級之後,客服人員都會上門開個培訓會,幫助每個員工盡快適應新系統;高考前,班主任老師通常要召集家長們開個會,囑咐壹下備考的註意事項;或者僅僅是因為妳工作成績卓著,也有可能被單位領導拉進會議室,讓妳在同事們面前介紹介紹經驗。

 再來看第二種。在職場上,很多問題在常規流程中無法解決、無法協調的時候,就需要通過會議的形式,借助團隊討論達成壹致意見。在這種以形成決策為目的的會議中,每個人都有機會表達自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得壹個盡可能對自己有利的決策結果。

 無論是企業制定新規章新制度之前的意見征求會、某個產品發布之前的策劃會,還是廣告公司對設計方案進行闡述的競標會,抑或評選先進工作者的部門年終總結會,在這些場合,每壹個與會者都有可能獲得發言的機會,闡述自己的想法,適度地自我展現。

 當然,妳也可以選擇躲在角落裏保持沈默?如果妳想在職場中壹直這麽?低調?下去的話。

 言不及義空話套話都是忌

 冗長的會議除了是對與會者的壹種精神消耗之外,更會導致真金白銀的損失。

 日本太陽工業公司曾經算過這麽壹筆賬:會議的機會成本=每小時平均工資的3倍?2?開會人數?開會時間(小時)。之所以平均工資要乘以3,是因為參會人員創造的勞動產值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因為參加會議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計算。

 效率是衡量壹個會議成功與否的重要指標之壹。所以籠統來說,壹切圍繞效率二字的規則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會議發言者的最基本要求。

 如果妳需要當眾進行主題發言,或者作為消息源在某個以傳遞信息為目的的會議上講話,那麽妳首先需要做到的就是有備而來。具體來說,有準備表現在:在進入會場之前,弄清楚參加會議的都有誰?自己為什麽來開這個會?會議內容大致是什麽?會議要解決什麽問題?針對這些,提前查閱相關數據、材料、歷史記錄,並且事先思考壹下會議中可能遇到的問題。

 聽過壹個真實的笑話。單位裏兩個同事同名同姓,分屬不同部門。壹次開會,不知怎麽就通知錯了人,結果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會場裏坐了半個小時,白白耽誤了時間。其實,他如果在走進會場之前有所準備,了解清楚會議的主題是什麽,跟自己有什麽關系,這個誤會就完全可以避免。

 在會議上發言,尤其是占用大塊時間進行主題發言時,切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領,先講主張再說理由,按照壹定的邏輯把自己想說的內容列成條目,每個條目都能用幾個詞或者壹句話概括重點。如果時間充裕,則可以在相關條目下用事先準備好的數據、材料展開論述。

 別人剛剛談了對任務量考核方案的建議壹二三四,其中三條與妳不謀而合。這時候,即便妳針對這三條建議做了充分的發言準備,論點論據也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復壹遍?否則只能是浪費大家的時間,並且是對之前發言者的不尊重。

 要知道在會議上,當妳的身份從發言者轉變為聽眾的時候,認真聆聽別人的講話是必需的?尤其是在討論環節。因為只有了解別人說了什麽,才會讓妳在隨後的發言中有的放矢。

 認真地聽別人在說什麽,適當地做些記錄,在會議過程中不斷調整、理清自己的思路,這些都會在很大程度上幫助妳完成壹個得體的發言。至於那些被別人搶先提到過的內容,其實也並非雷區?妳再次提到它們的時候,盡可能地用三言兩語概括核心觀點,並且加上壹些?正如剛才?談到的那樣,我還想補充壹點?,或者?在這個問題上,我特別贊同?的意見?。這種對他人發言的承接,不僅能強化自己的觀點,更重要的是,這充分體現出妳在會議上有準備、專註、尊重他人、思路清晰和富有創見的良好職場形象。

 承擔與自身角色相匹配的責任

 有句話說,成功的關鍵就是在正確的時間做了正確的事情。依照這個邏輯,除了?正確地說話?之外,恰當地選擇說話時機也是壹次成功的會議發言的關鍵。

 發言的時機選擇,很大程度上體現了壹個人在團隊中的角色和位置。

 在決議形成之前,核心成員或者意見領袖通常習慣於率先表態,而他們的意見往往會決定整個會議的走勢。接下來說話的是資深員工,他們會針對先前發言者提出的意見做進壹步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然後才輪到新人,這時留給他們的討論空間已經十分有限,多數人只能?跟票?表態,很難再提出什麽新的見解。到了會議的最後階段,團隊大佬會根據大家的意見進行總結發言,並結合他自己的態度形成最終的決議。

 實際上,發言的時機更像壹個?潛規則沒有成文的規定,卻實實在在地存在於每壹間會議室裏。試想壹下,如果壹個有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會議後半段表態?同意,沒意見?,很可能會被認為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態度不端正;相反,如果壹個職場新人在眾目睽睽之下第壹個跳出來說話,則很可能被詬病為?不知深淺,自以為是?。

 如何選擇合適的發言時機,需要判斷力?妳必須搞清楚自己在團隊裏究竟占了多大的權重,自己的意見到底有怎樣的影響力。在此基礎上,妳才能通過對發言時機的把握,承擔與自身角色相匹配的責任,並且規避不必要的風險。

 這麽說起來,職場新人要想在會議上壹鳴驚人,確實存在壹些難度。作為菜鳥,更切實可行的做法是,在會議之前認真準備,在會上抱著學習的態度多聽聽別人怎麽說;在需要自己說話的時候,恰當地表達自己的`觀點,不必過分謙卑,更不能過於自信。至於那些憋著通過壹次會議躥紅的年輕人,雖然這種進取心值得肯定,但切忌不能從壹開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。會議室裏確實有可能給新人提供機會,但癡迷於此難免導致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。

 隨機應變是壹種能力

 會議室是職場生態的濃縮版。在這裏,人與人的關系,每個人對同壹件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會被集中在小小的壹張會議桌上。面對層出不窮的狀況,如何隨機應變從容應對,是對情商的重大考驗。

 在會議上發言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時候,用怎樣的方式表達才是更重要的。尤其是在意見相左時。

 某地的公務員面試中就有這麽壹道題:假如讓妳組織壹次會議,在會上同時有幾位同事就妳的發言提出反對意見,使妳很難堪,妳該怎麽辦?當然,標準答案無外乎?虛心聽取大家的不同意見,認真調查和了解各方面的情況?等等。但我們可以換位思考壹下,在這個尷尬的場景中,那幾位提出反對意見的同事是不是也有做得不妥的地方呢?

 當別人發言時,就算妳再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動聲色。輪到妳說話時,首先要提到的不是?我不贊同,而是在對方的發言中,尋找妳和他可以達成***識的部分。隨後再以恰當的方式提出自己的不同意見,既達到了討論的目的,表達了自己的想法,又不至於傷及同事。

 而所謂?恰當的方式?,就是說話的藝術了,這在職場的人際交往中尤其重要。試著在開場白裏,向那位和妳意見相左的同事說?我認為?提到的這種方式很獨特?,?在這次活動中的積極態度非常值得我學習?,或者?感謝?對我工作的關註?。誰都好面子,因此說話的時候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒?是該直抒胸臆,還是點到為止,或者暫時擱置。

 總之,要把握壹個原則:針對事,而非針對人。畢竟,人在職場,大家想的都是怎麽把事情做好。

 更重要的是,如果妳否定了別人的方案,就壹定要再至少提出壹個新的想法。畢竟,破壞總是比建設來得容易,只破不立並不能解決問題。

 在會議中發言時還有個小技巧。有心理學家曾經做過壹個試驗,他們讓發言者頻頻註視會場上的某壹個人。試驗結果發現,對於發言者頻繁的目光註視,被註視的人在心理上就會覺得自己必須有所反饋?或是頻頻點頭,或是在那人發言後表達補充意見。

 這個試驗告訴我們,在會議上發言時,可以壹邊進行自己的闡述,壹邊註視著會場裏的聽眾,尤其是那些直接關系到妳此項工作成敗的?主要聽眾?,把自己和他們的關註點聯系在壹起,這樣沒準兒會取得意想不到的發言效果。

學會在會議中主動發言的5個技巧

 常常聽到很多人說:?酒香不怕巷子深?,只要努力耕耘,默默付出,我們的才華壹定會被發掘的。可是這是壹種很被動的付出方式,要能夠真正地發光發熱,就要學著主動出擊,讓妳身邊的同事與長官註意到妳的存在。

 可惜對有些人來說,要主動出擊不是壹件簡單的事情,因為要告訴大家?其實我也付出了很多!?,其實需要很多勇氣。萬事起頭難,但我們可以試著從在會議中主動發言開始。Abundant Strategies 的創辦人 Nathalie Salles 在 Linkedin 上分享了五種幫助人們在會議中發言的方法,想要刷在公司中的存在感嗎?就從這裏開始!

 壹、常常舉手發言

 針對會議的議題,妳可以開始嘗試發表自己的意見,提供會議可以思考的方向。其中?互惠?是壹切的關鍵,如果妳想要別人專心聽妳說話,妳就要先傾聽別人的意見,也可以順著別人發表的內容做出延伸說明,或是提出相關的問題。久而久之,別人會發現妳是壹個專心而有想法的聽眾,而妳自己所提出的意見,就會得到相對的尊重。

 二、準備好再發言

 不是要妳發表演說,而是要妳先厘清好自己的思緒,並將想講的內容在腦袋裏先有條理地呈現出來,這樣當妳要開口發言時,就可以直指重點,也不會讓聽眾覺得整段對話沒重點。妳不僅可以發表自己的意見,也可以針對別人剛剛發表過的內容做延伸,畢竟大家都是為了同壹個目標,在討論與腦力激蕩。

 三、先摸清會議氣氛

 如果妳的老板正在責備團隊,這就不是壹個適合發言的時機;如果妳深知妳的上司不喜歡別人打斷他說話,就不要白目地截斷他說話。學著觀察會議中的氣氛,以及與會人士的個性,不要莽撞地沖動發言,免得妳才剛學著要主動出擊,還沒學會就先被打回原形。

 四、找個樁腳幫幫忙

 當妳決定好妳要在這場會議中發言,妳可以找壹兩個妳的同事幫忙,告訴他們妳想講的內容,請他們聽聽看有沒有什麽問題,更重要的是,請他們在會議中當妳的樁腳,支持妳的言論。可以在妳說話時,以點頭表示支持,或是在妳發表完之後,做出延伸說明。當然,?互惠?依舊是其中的關鍵,妳幫我,我幫妳,以後大家才能壹起在公司中學習成長。

 五、是自己的功勞就要說出來

 ?謙虛?壹直都是中華文化中的壹部份,但如果人們謙虛過度,就會不斷地把功勞往別人身上推,結果就是讓上司覺得妳是不是什麽都沒做,怎麽功勞都別人的。我們可以學著就事論事,明眼人壹定可以自行判斷出這到底是誰的功勞。當然不是要妳將功勞全部往身上攬去,除了說出妳所作出的貢獻,也要提及整個團隊所付出的心力,畢竟壹個團隊的成功,壹定是整個團隊的功勞,絕非壹人所為。

 

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