商務個人年終總結7篇
為了讓接下來的工作開展的更加好,那麽商務人員就要對過去壹年的工作認真的去進行反思。下面我給大家帶來商務個人年終總結,希望大家能夠喜歡。
商務個人年終總結篇1
我的20__年又見了的底兒,是什麽感覺我此時也在回味著這 壹刻!回頭看,很快。這時間都去哪兒了?我,努力過,盡力過,認真過,也失敗過; 開心過,忘形過,甚至被罵過和痛處過,雖然時光飛逝,在催促我們告別,我學到了什麽?失去了什麽?又擁有了什麽?壹宗宗壹件件的親經歷都不僅揮之不去,且還給我烙下了深深的壹道痕! 回顧過去的壹年,我在商務部,在公司領導的帶領下和各部門的通力合作下,不斷進取,完成了這壹年公司商務部的正常工作任務。為了更好的完成工作,整理整理,作出總結,希望揚長避短。
壹、 商務方面全年總結
1、詢價方面
詢價是做項目的前期工作,很重要,決定壹個項目能做與否。壹是要詢底:做出稅運安裝調試所要產生的壹切可控的成本。近期公司的幾個項目出現了很多問題,都與前期工作有莫大的關系,當然也是我的疏忽,是我最大的失誤,忽視了事情的嚴重性,二,型號性能:是更是成敗與否最關健的壹步,它不僅是壹個簡單的價格問題,同壹個產品價格有幾個,它就包括了產品型號性能參數配置的不同、不同的配置有不同的價格,不要張冠李戴,就壹定會影響項目中標與中標後期供貨及驗收和公司利潤以及涉及到糾紛問題,甚至直接接影響到公司誠信問題再做後期的項目就難了。
2、標書方面
2.1商務標
壹份通過的標書都是有標準的,價格、技術、商務三個方面,根據要求看個方面的所占的分數大,壹般價格、技術是主要的。商務按招標文件的要求提供相應的資質,公司中有的資質能提供則提供,業績什麽的要盡量詳細點;產品的技術文件要詳細,產品介紹的要盡量詳細,能說明的則說明;價格是最主要的,這個要看公司會不會報價,根據情況(分析投標人的情況,搶標的成功的可能是很小的,但也要嘗試去做,撇掉關系不說,產品不僅重要,價格很重要。
2.2技術標
每壹個項目最頭疼是編寫技術及售後這方面材料,有些同事只是忙碌套用標書,特別指出這是未中標的壹極端的誤區。我們項目報價是壹重要環節,質量與技術以及售後也是壹個不可忽視的,質量目標:確保全部達到標書工程質量驗收標準,質量承諾要全部達到客戶要求,施工質量控制,確保達到項目需求,這是客戶與評委要審核的壹個重點,建立質量保證體系。
2.3標書審核
標書審核壹般都是三人組合,最終通過標書審核流程將做壹個標書審核制度來為做為公司商務部的公用制度。制作標書壹定要計劃留檢查審核的時間,最終相互檢查是最可靠的壹種方式,如果壹份標書做完了,沒有檢查的時間和精力,那麽有可能所有工作將付之東流 。每做完壹個項目才能決定壹個項目的投標工作的結束,才能將投標工作給劃壹個句號。
3、訂貨、砍價技巧需要提高,這個不用多總結,是經驗,要多學習,了解產品,項目背景,需要極強的語言能力及說服技巧。
二、存在的不足和今後努力的方向
在看到進步的同時,我們也清楚的認識到了工作中的不足:對待工作認真負責;提高責任心等。在今後的工作中我們將更加努力學習,直面自己的不足,挑戰自我,力求在來年的工作中有所突破。
1、主動學習,按時參加公司的各項培訓,隨時了解公司新項目,熟悉各項產品、價格等相關信息,為來年銷售工作做好準備。
2、著重提高溝通能力,多與領導溝通學習,多思索汲取別人的寶貴經驗,潛移默化地提升工作相關能力。
3、努力提高工作效率,保質保量的完成工作。首先,制定每日的工作計劃及每周的計劃,沒有書面的至少要有壹個工作計劃有習慣,這樣才能提高工作效率。把每天工作按輕重緩急進行統籌安排力求達到最佳效果。疏通工作流程,避免影響工作甚至造成損失。
4、保持經常溝通的習慣,增進項目進度,避免造成增加成本的現象。 時時把公司的利益和發展放在第壹位。
5、配合公司對開展的所有項目進行協助。了解各招投標信息,及時反映給公司,以備公司安排下壹步的工作。
三、對公司今後的發展提幾點建議
1、多舉行壹些集體活動,培養同事之間的團隊精神。
2、加大與知名企業合作力度,引入有市場競爭力的品種,尤其是常用的和壹些高端產品。
3、完善公司獎懲制度,加強激勵措施。
4、實行多勞多得,充分調動員工積極性。
四、20__年的工作計劃及目標
1、不斷豐富知識,提高工作能力。
2、認真履行崗位職責,精心做好本職工作,保證項目的成本率。
3、及時收集、反饋市場信息並收集項目相關信息、競爭產品、招標信息等。
4、及時完成公司規定的各項項目相關。
總之,壹年來,我們也做了壹定的工作,也取得了壹些成績,但距領導的要求還有不少的差距。生氣的地方多了,被罵的次數多了,所以在今後的工作中,我們努力挽回失去的丟掉的東西,發揚成績,克服不足,對於壹些誤點誤區以及大意疏忽的要做出高度的境界,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。不辜負公司的期望。來年再創佳績!
商務個人年終總結篇220__年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學化管理的壹年,是公司鞏固發展基礎、拓展新業務的壹年。作為商務部主管,在公司領導的幫助指導下,在各部門的密切配合下,在商務部員工的大力支持下,我較好地履行了壹名商務部主官的職責,帶領商務部在20__年工作中取得了壹些成績,為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面結合自己壹年來的工作,向公司匯報如下:
壹、完成的主要工作
(壹)註重學習專業知識,提高自身的能力素質。擔任商務部主管以來,我始終把加強學習、提高自身素質放在第壹位,堅持向公司領導學習、向其他主管學習、向身邊的同事學習,每次完成壹項任務後,我都會專門找出時間進行梳理總結,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便於在以後工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過壹年的學習提高,我本身不僅在專業知識、產品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高,而且在工作經驗也更加豐富,思維更加開闊,管理的方法也更加靈活,這些能力的提高歸功於公司各位負責人的批評幫助,歸功於各位同事的及時提醒,才讓自己的能力得到迅速提高。
(二)加強人力資源整合,提升商務部工作效率。年初,公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優雅的辦公環境時,我針對商務部員工在__年工作中存在的問題,進行了思考分析,對壹些問題尤其是影響工作效率、工作質量的問題進行了剖析,並對商務部每名員工的工作內容進行了細化,明確了標準和工作時限,改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷制度等各項制度實行以後,我及時組織商務部員工進行了學習,並要求每名員工要遵守好公司的各項制度,為公司正規化管理盡心盡力,堅決杜絕出現違規違紀等問題。
(三)堅持以活動為牽引,拓展公司品牌形象。20__年,我帶領商務部的員工重點公司幾項重點工作,價值x萬的x站廣告、恩施遊戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、x峽首屆花牌挑戰賽、金麒麟獎、周年慶典活動、網站關鍵詞排名優化、__等工作,在這些工作中,我帶領商務部的員工分別在宜昌社區、五峰,長陽,枝江,宜都,松滋等多個地點社區進行了推廣,通過活動舉辦和客戶合作,圓滿完成了任務的同時,展現了公司高效的工作作風和工作質量,同時贏得了更多玩家,提升了我們公司的知名度,為公司贏得了口碑。
(四)註重加強溝通協調,營造工作內外關系。20__年,作為商務部主管,不僅要維護好商務部內在的關系,調動商務部人員和兼職人員的工作積極性,還要和公司的其他部門密切配合,及時將收集的信息反饋交流,為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據。同時,還要和各個社區及合作方進行溝通協調,尤其是在x站廣告投放、社區進行推廣活動、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動中,更要與玩家、社區人員、政府人員進行溝通協調。通過今年的工作,我感到作為商務部主官在這方面努力比較多,公司的外在發展環境和口碑有明顯提升、公司內部員工關系也更加密切。
二、存在的不足
(壹)活動組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個大的比賽活動中,因為籌劃不科學、細節考慮不到位、方案不具體等原因,導致在組織活動中出現現場秩序混亂、人員管控不嚴等現象,壹定程度上影響了活動的組織,同時在組織活動宣傳推廣中,針對性不強、效果不明顯的問題也有存在。
(二)管理理念還有壹定的差距。作為商務部主管,不僅要做好自己的本職工作,帶領商務部人員做好各項工作,而且還要管理協調好商務部各位員工的相關工作,在實際工作中,在管理調動員工的積極性上還有些差距,特別是在工作任務重、壓力大的情況下,考慮員工承受能力比較少,只想高標準完成任務,為公司樹立形象。這方面還需要進壹步加強。
(三)廣告推廣的精準化還不夠。20__年,公司推廣總投入是x萬元,投入比例比較大,成效也比較明顯,尤其是我們商務部承辦的幾項大的活動,有效地提高了公司品牌,提高了影響力。但是在大項活動之前做的壹些工作中,我們有些廣告投放效果不夠明顯,沒有針對人群進行投放,導致有些投入和成效不成正比。
三、20__年的工作規劃
(壹)高標準完成公司各項任務。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降,但是我仍會帶領商務部的人員高標準完成公司賦予的更像任務,以更高的標準、更快的效率和更科學的方案,做好各項活動籌劃。尤其是按照春季以新款鬥地主為噓頭,夏季以花牌,秋季以血流,冬季以周年慶典做綜合賽事的目標,貫穿整個年度工作,為公司帶來更多盈利。
(二)打造精品提高工作質量。商務部的壹項重要任務,就是提升公司知名度,為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中,作為商務部主官,我將以更加嚴格的要求、更高的標準、更詳細的籌劃,提高工作質量,切實通過把工作做精細,贏得工作上的主動。
(三)進壹步提高自身能力素質。總結去年的工作,自己有很多體會和收獲,關鍵是找準了自己的努力方向。今年,我將通過各種方式學習提高自己的能力素質,爭取以更完美的工作、更專業的知識、更科學的分析、更詳細的籌劃、更合理的管理來展現自己,為公司在新年度的發展做出更多貢獻。
商務個人年終總結篇320__年隨著國際金隔市場系統風險的不斷加大,全球經濟開始走向衰退,對我國進出口業務產生了很大的影響,作為行業經營風險也隨之加大。回顧今年商務的工作發展軌跡。
壹、首先是責任,強調在責權明晰的基礎上,提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場變化,公司領導在原有財商壹體化的基礎上,及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了壹系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來,成立了商務部,由區域直接管理,強調的是適當放權,讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識,確保問題的及早發現和盡快解決。
二、其次是合作,在加強部門內部合作協同的基礎上,加強與各層面的溝通協調
商務工作為業務與財務的銜接環節,其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效。縱向來說,與網點、片區領導、總部財務之間的聯系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息及時性與準確性。
最後是專業,公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向,對流程的適時調整,制度的不斷完善。
今年針對市場環境的變化,公司服務信用壹體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整,並根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善。
商務個人年終總結篇4今年在政策的推動下,農村電子商務如雨後春筍。我鎮黨委政府高度重視,積極推動農村電子商務工作的良性發展,就此,將我鎮電子商務進農村工作總結如下:
壹、具體做法
(壹)加大宣傳,加強培訓。我鎮積極宣傳電子商務進農村方面的各種優惠政策。組織全鎮__個村(居)委、在鎮單位領導和機關職工召開大會,宣傳政策,鼓勵所有人參與,並規定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,政策必須宣傳到位。同時,對有興趣的群眾,進行技術支持、業務指導。送農村電商帶頭人及大學生村官各壹人到重慶參加能力提升培訓。
(二)政府牽頭,塑造典範。政府領導高度重視,對我鎮發展良好的企業領導進行單獨談話,鼓勵其發展電子商務;同時,號召政府年輕同誌帶頭從事農村電商工作,由大學生村官帶頭打造了“__”土特產網上商店,為全鎮人民樹立農村電子商務典範。
(三)時時跟進,長效發展。不定期對我鎮的5x個農村電子商務進行跟蹤,做到“開得起,走得遠”。政府領導帶頭,利用各種媒介大力宣傳,例如利用掛在網上,政務微博,__手機報,村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難,可以直接找政府領導商量,盡壹切辦法解決難題。
二、取得成績
在鎮黨委領導的高度重視下,我鎮農村電子商務取得小有成效。截止目前,我鎮打造了5個網上商城,即__網上商店,“__”土特產,萬眾電商和其他兩個農業企業網上店鋪,出售我鎮農特產品,銷售額達到__萬元,帶動周邊__余名群眾就業。
三、下壹步工作思路及打算
(壹)利用區位優勢,招商引資,打通物流。__鎮位於高速路口,毗鄰__、__、__,交通相對便利,目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等1__余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司,促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地,合作其他鄉鎮物流公司,解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作,暢通全鎮網絡。在全鎮__個村(居)便民服務中心安裝WiFi,連通網絡,暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面,車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產,多方位宣傳。
商務個人年終總結篇5從三月初至今,轉眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間裏,在領導和同事們的關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了壹定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
作為的壹員,主要負責的工作有:
國際客戶接洽事宜,包括接待、行程安排、聯絡反饋等;翻譯工作,包括商務談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經理重要會議的組織工作和會議紀錄;管理歸納部門及項目信息,以便領導和同事便於使用;商務合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新,為今後國際營銷工作的展開作準備;項目主要聯絡員,確保項目溝通順暢、信息同步;協助總經理及同事參與國際其他項目的投標工作;協助總經理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成績及問題:
1.在現有項目中,擔任我方項目聯絡員,在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中,成功得樹立了公司形象,展示了公司實力,有效推進了商務合同的簽訂及項目的進度。
2.責任感強,性格合群,樂於與同事溝通、配合,具有較好的團隊合作精神及溝通協調能力。
3.由於工作經驗及專業知識的不足,工作中有時會出現做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業營銷業務能力不足,需加強專業知識的學習。
在今後的工作中,我希望能夠以壹名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻,努力找準自己的定位,在做好本職工作的同時,不斷地學習和積累,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求壹個更大的進步!
商務個人年終總結篇620__結束了,進入公司的第N年也過去了,很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來,我不但自我完善獨立,也學到了很多為人處事的知識,更和公司及同事建立了深厚的感情,這是我的巨大收獲,也是巨大的進步。通過自身的不斷努力,從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責、權限的區別,較好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。
壹、個人工作回顧
主要工作任務
1.負責公司各方面信息的資料更新(產品、網站、人員等)
2.負責公司區域代理的需求及協調工作
3.負責技術部門配件的管理及調配,配合技術部完成售後工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結成績和經驗的同時,也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足:
1. 辦事效率還不能保持在壹個高效率狀態,有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態,導致做事散漫
3. 責任心有待提高,壹件事還沒有完全做好,又做另壹件
4. 個人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協作等
三、今後的努力方向
針對20__年工作所中存在的問題,為了做好新壹年的工作,突出做好以下幾個方面:
1. 認清崗位職責,做好工作統籌劃分
2. 積極與上級溝通,做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通,做好工作交流
4. 保持高效的執行力和責任心,對多負責的追蹤到底
5. 增進與同事之間的溝通,發揚團隊精神,***建和諧工作環境
四、工作心得
20__公司總體運營還算不錯,產品上的改革足夠說明壹切。而隨著產品的改革,公司的運營體系也隨之改革進步。
20__年得運營讓我明白,運營體系與人事息息相關。領導可以給部門壹個大的方向去調整體系,運營體系的調整是否合理,需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段,人的每個細節工作都關系著體系的改善是否有效,是否合理。而這當中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領導更能了解下級的工作情況,了解公司的運作,體制改革的進度。
在20__公司的整體運營上也在不斷地前進,逐漸走向了制度化、嚴格化,在未來的日子裏,相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的壹年裏,我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷,相互幫助與支持,做好各方面的溝通才能壹步步***同走向成功,壹點壹滴的融入公司和部門的大家庭,在此我感謝他們!在以後的工作裏,我要依靠自身的不懈努力,克服現有的不足,改進20__年工作中存在的不足,以使自己和團隊合作達到最佳狀態,為公司創造價值,實現自己的人生價值!
商務個人年終總結篇7我自20__年X月X日正式到__公司報到上崗至今已過去了將近壹個月的時間,在過去的壹個月裏,我學習到了很多以前在大學生活中完全接觸不到的知識,不斷成長,下面是我對這壹個月以來的工作總結:
什麽事情都是開頭難,所以我更需要全力以赴,克服艱難險阻。壹個好的開頭有利於之後工作的開展。由於合約部嚴重缺人的現狀和學習過壹部分相關專業知識的關系,我報到之後調到了商務合約部。商務合約部是涉及工程中壹個非常重要的組成,它如同人的大腦壹般支配著整個工程的始終,指引著工程的前進。我在學校學習的專業是建築電氣與智能化專業,在學校學習了壹些與工程造價相關的理論知識,但缺乏實踐。所以剛進入到單位商務合約部工作的時候感覺十分陌生,和我所學的理論有很大程度上的不同。商務合約不僅要精通造價預算的相關知識,還要了解與建築安裝工程相關的方方面面,定時上報平臺進行信息的反饋(光是專業的軟件操作就是很大的問題)。在這壹個月中,部門領導和同事給了我極大的幫助。現在已經對本部門的工作有了進壹步的了解,工作能力也有了進壹步的提高,希望能得到領導和同事的認可。
本月X月X號公司成功舉辦了第三季度商務例會,通過各項目商務經理對項目進度情況、成本控制、簽證管理、雙優化、項目履約風險點策劃、策劃書動態調整、總包結算及成本及工程款回收等方面的情況匯報,使我能夠直觀的了解部門人員的工作內容以及工作進度情況。會上領導正式的給我分配了工作內容。會上對於我認為比較重要的部分我都會用筆記錄在筆記本上,方便以後的查閱。
通過這壹個月的工作,我深刻的體會到了“眾人拾柴火焰高”這句話的真諦。壹定要與人合作,才能快速高效。自古就有聖人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在合約部呆的這壹個月讓我充分認識到了這壹點。尤其是現在我的工作偏向統計方面,更是需要團隊協作。壹張統計表格的完成,需要所有的商務經理及時的將他們所負責項目的實時信息發給我,缺壹不可。
俗話說:工欲善其事必先利其器。今後,為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,提高自己的業務水平,我想,深化系統的學習和對以往工作經驗理論知識的強化是必不可少的。而且對於學習,要時常梳理,讓其系統化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時修正調整,做到與實踐同步,漸漸完善,方能實現進步和更好地完成工作。
在這將近壹個月的時間裏,更多的時候我都在看工作相關的成本合約資料和工程造價資料。感謝領導還有辦公室前輩們給我發了相關的資料進行了解學習,能夠更快的熟悉了解我現在所在的商務合約的崗位。
在以後的工作中,找出工作中的不足,克服工作中的困難,同時還需要“多看書”“多積累”“多提問”“多總結”。我相信付出總有回報,我的夢想也會在中建六局這個大家庭大舞臺上實現,我進步的壹小步是我人生中前進的壹大步,也希望裝公司在以後的時間裏會越來越強大,明天會更好。