問題二:物流增值服務都有哪些~ 創新、超出常規、滿足客戶需要是增值性物流服務的本質特征。1 目前國內物流企業已有的幾種增值 *** 包括:(1)承運人型增值服務。承運貨物運輸的快運公司、集裝箱運輸公司,最適宜從事此類增值服務。例如:從收貨到遞送的貨物全程追蹤服務;電話預約當天收貨;車輛租賃服務;對時間敏感的產品提供快速可靠的服務 含相關記錄報告 ;對溫度敏感的產品提供快速可靠的服務如冷藏、冷凍運輸 含相關記錄報告 ;配合產品制造或裝配的零部件、在制品及時交付 JITDelivery ;被客戶退回的商品回收運輸服務 goodsrecall ;運輸設備的清潔或消毒等衛生服務;信譽好的承運人甚至可以為客戶提供承運人的評估選擇,運輸合同管理服務等。(2)倉儲型增值服務。擁有大型倉儲設施的倉儲物流企業可以考慮下列增值服務:材料及零部件的到貨檢驗;材料及零部件的安裝制造;提供全天候收貨和發貨窗口;配合客戶營銷計劃進行制成品的重新包裝和組合 如不同產品捆綁促銷時提供商品的再包裝服務 ;滿足客戶銷售需要而提供的成品標記服務 如為商品打價格標簽或條形碼 或便利服務 如為成衣銷售提供開箱加掛衣架重新包裝的服務 ,對於超市型客戶而言,這種服務很有市場;商品退回的存放並協助處理追蹤服務;為食品、藥品類客戶提供低溫冷藏服務,並負責先進先出,最大限度地方便商家是壹項前景很好的增值服務。(3)貨運代理型增值服務。訂艙 租船、包機、包艙 、托運、倉儲、包裝;貨物的監裝、裝卸、集裝箱拼裝拆箱、分撥、中轉及相關的短途運輸服務;報關、報驗、報檢、保險;內向運輸與外向運輸的組合;多式聯運、集運 含集裝箱拼箱 。(4)信息型增值服務。以信息技術為優勢的物流服務商可以把信息技術融入物流作業安排當中,例如:向供應商下訂單,並提供相關財務報告;接受客戶的訂單,並提供相關財務報告;利用對數據的積累和整理,對客戶的需求預測,提供咨詢支持;運用網絡技術向客戶提供在線的數據查詢和在線幫助服務。(5)第四方物流增值服務。
問題三:物流增值服務有哪些 物流增值服務是指在完成物流基礎任務上,根據客戶需要提供的各種延伸業務活動,為客戶提供其它服務性的項目.
增值物流服務的內容主要包括(1)增加便利性的服務;(2)加快反應速度的服務;(3)降低成本的服務;(4)延伸服務。
問題四:德邦物流的增值服務有哪些? 我不是德邦的,我是嘉裏大通的,但是我們兩家能提供的增值服務是差不多的。例舉壹下:
簽收單返還業務
代收貨款業務
投保服務
開箱清點服務
始發站/目的站貨物暫存服務
專車遞送服務
機場/貨站/港口/碼頭等專車貨服務
貨物加固包裝(紙箱/防水處理/木箱/木架等)
客戶要求的其他特殊服務項目可酌情收費
問題五:物流的增值服務都是有哪些? 幫妳找了壹些,還專門下載了壹個PPT幫妳整理的,希望對妳有用吧。
- 組裝 / 拆裝 / 包裝
- 貨物再包裝 / 合裝 / 分裝
- 貨物標簽 / 貨物標簽更換 / 電腦條碼標簽- 單據交收- 24小時緊急客戶援助
- 組裝配件 / 零件至半或全制成品
- 電子商貿推廣支援
- 印刷 / 包裝設計- 送貨上門- 實時記錄下載
- 網上存貨查詢系統
- 客戶服務支援
- 閉路電視監察
物流企業與生產企業合作實現增值
發展綜合物流,提高效益
服務延伸增值
市場調查與預測,采購及訂單處理
提供物流咨詢、物流方案規劃,庫存控制決策建議,貨款回收與結算
物流教育與培訓
增加便利性的服務
24小時營業、自動訂貨、自動轉帳、物流全過程追蹤等
快速反應的增值服務
減少物流環節、簡化物流過程
降低成本的服務
物流***同化計劃等
準確、安全交貨
提供物流定制服務
特殊包裝服務
延期和集並運輸保持經營靈活性
問題六:如何增值物流服務 發展物流增值服務的途徑
(壹)倉儲型增值服務。每個客戶都有其獨特的市場需要和行業特殊約束,第三方物流企業應致力於為客戶設計倉庫管理策略,優化整體供應鏈的效率,滿足客戶的商業目標。具體包括以下途徑: 1、依據第三方物流企業本身擁有的倉儲設施開展增值服務。為客戶提供貨物檢驗、安裝、簡單加工服務;配合客戶營銷計劃進行產品的重新包裝和產品組合服務;提供便利服務(如為商品打價格標簽或條形碼)和商品追蹤服務;為特殊客戶提供低溫冷藏等特殊需求的服務等。 2、為顧客提供存貨查詢功能。以客戶為引導,按區位排列順序列出各種規格型號貨物的詳細信息,確認有效庫存能否滿足顧客需求。 3、建立緩沖倉庫。使企業為了滿足顧客的大量突發性訂貨準備“緩沖庫存”,從而提高客戶的滿意度。
(二)配送型增值服務 1、結算功能。物流中心的結算功能是物流中心對物流功能的壹種延伸,不僅僅是物流費用的結算,在從事代理、配送的情況下,物流中心還可替貨主向收貨人結算貨款等。 2、需求預測功能。物流中心可根據物流中心商品進貨、出貨信息來預測未來壹段時間內的商品進出庫量,進而預測市場對商品的需求,然後將市場信息反饋給客戶。 3、物流系統設計咨詢功能。充當貨主的物流專家,為貨主設計物流系統,代替貨主選擇和評價運輸商、倉儲商及其他物流服務供應商。 4、物流教育與培訓功能。通過向貨主提供物流培訓服務,可以培養貨主與物流配送中心經營管理者的認同感,可以提高貨主的物流管理水平,可以將物流配送中心經營管理者的需求傳達給貨主,也便於確立物流作業標準。 5、采用協同配送的方式進行配送。協同配送主要是指在城市裏,為使物流合理化,在幾個有定期運貨要求的貨主的合作下,由壹個卡車運輸者,使用壹個運輸系統進行配送。 6、組建客戶服務響應中心。通過電話、傳真、互聯網等方式對用戶遇到的技術問題進行方便、迅速地跟蹤解決,為其提供個性化的服務。
(三)國際貨運代理型增值服務 1、提供訂艙(租船、包機、包艙)、托運、倉儲、包裝;貨物的監裝、裝卸、集裝箱拼裝拆箱、分撥、中轉及相關的短途運輸服務;報關、報驗、報檢、保險;內向運輸與外向運輸的組合;多式聯運、集運(含集裝箱拼箱)全套的物流壹體化服務。 2、在配套服務的同時提供維護、維修等相關的物流操作。 3、為企業進行貨運代理設計。即為托運人安排 最經濟、快捷、安全的運輸路線和選擇最佳的運輸方式組合。 4、為顧客進行貨運代理咨詢。利用第三方物流專業經驗,在包裝、倉儲、進出口、單證處理、海關手續、港口操作、特殊貨品、集裝箱運輸,以及多式聯運等各方面為客戶提供解決方案,做顧客的顧問和向導。 5、為貨運委托人提供情報信息。安得物流還可以為客戶提供多種信息增值服務,包括產品流通信息和市場信息反饋,訂貨量、庫存量動態控制與管理,等等。 6、為客戶提供在線追蹤采購訂單、集裝箱服務。利用訂單號、訂單計劃編號、集裝箱號、進倉編號等關鍵字段對有關貨物信息進行跟蹤和查看相關資料。 7、為客戶提供電子商務平臺。由於先進信息技術,尤其是INTERNET技術的廣泛應用,國際貨運代理企業可以在自身條件允許的情況下,提供網上電子合同、打印提單、網上訂艙、網上支付運費、網上庫存管理、網上供應鏈管理等增值服務。 (四)第四方物流咨詢增值服務。第三方物流企業應建立壹套流暢的物流咨詢體系,幫助客戶設計、構建和重組物流系統,為顧客提供系統的物流咨詢方案。
問題七:物流增值服務與物流基本服務的主要區別有哪些 在滿足市場需求上,瓦軸物流部對公司大客戶實施,商的選擇建立在能力、質量、價格和印刷采購商中間平臺印刷加工服務來料加工與進料加工的區別,成品物流管理新的客戶服務增值手段慧聰網華聯印刷將成品物流外包給專業物流公司,目前公司采用的物流公司有三家,每以招標但第三方物流公司在華聯,危險品物流企業壹般運作包括危險品運輸、危險品倉儲、配送等環節,危險品是特種運輸的壹種,壹般只有經過。 二、增值服務和基本服務、精細物流服務的主要區別有 增值服務與基本服務的主要區別,有以下幾點:(1)增值服務是壹種深層次的物流服務,增值服務壹般來講是面對特定企業的壹種特殊服務方案。(2)增值服務對於客戶來講,需要提供超出壹般服務的費用支出。(3)增值服務具有時效性。(4)增值服務是不斷發展的動態服務。。 三、誰有助理物流師考證往年的試題 基本服務出入庫服務,倉儲服務增值服務包裝,加工,分理精細物流服務替客戶管理優化庫存,替客戶優化配送線路,替客戶報關等,關於出口監管倉庫,局限的範圍非常小
問題八:快遞行業裏的增值服務有哪些 20分 對於從事傳統型快遞服務的國內快遞企業來說,應該如何拓展服務產品,提高企業抵禦風險的能力,順利渡過 “寒冬”呢?
筆者在這裏所說的傳統型快遞是指以快件的收派為核心為客戶提供門到門 “遞送”的快遞服務。也就是說,傳統型快遞只限於為客戶提供收和派等簡單的快遞服務。
據筆者調查,目前在國內開展增值服務的快遞企業基本上都是壹些大型企業,這也是由增值服務這種產品的特性所決定的。當然,壹些中小型企業也開始涉足,但是,囿於服務能力,僅提供同壹個城市區域內的增值服務。就在壹些大型快遞公司中,限於同壹個城市區域內的增值服務的快遞企業不在少數。如到付業務,是在快遞業中開展最早也是最普遍的壹項業務。
客觀上講,代收貨款業務是為了順應電子商務物流配送業務的發展趨勢而出現的新產品,從2005年晚些時候開始出現到目前,雖然說發展較為緩慢,但是,在完善客戶配送體系,為客戶提供多樣化的服務方面還是起到了極大的促進作用。如中國郵政EMS、順豐、圓通、申通、韻達等公司現均已開通了此項業務。但是從行業的發展情況來看,已經開通的幾家公司除了中國郵政EMS和順豐速運做到了部分跨省市的代收貨款服務外,其他的基本上還只限於同壹個城市內的代收貨款業務。其中亞洲領先的電子商務網站淘寶網的業務占到了相當大的比例。另外,今年晚些時候剛上線的百付寶在將來的市場發展中會占有壹定的比例。
對於壹些快遞公司只能向其客戶提供同壹個城市內的代收貨款的服務的原因,是多方面的,除了產品的特性之外,壹個最重要的原因,還是快遞企業服務客戶的能力決定的。因為對於代收貨款這種高附加值產品,由於其利潤比較高,因而客戶在時效、服務等方面的要求也比較高,而對於從事此項業務的快遞企業來說,要有高度的協作化運作才能完成。
但是眾所周知,民營的尤其是加盟式的快遞企業在此方面遠遠不足。像中國郵政EMS和順豐速運就不存在這樣的問題。另外,要跨省市運作代收貨款業務,還要有壹套代收貨款運作和結算軟件系統。尤其對於加盟式的快遞企業,就是有了這樣壹個系統,代收貨款的資金回籠仍然將是個棘手的問題。這方面,就要看企業的管理水平功。由於加盟式快遞企業總部對於加盟公司只有協調權,沒有命令權,而多數加盟公司總部不註重企業文化的培育和建設,因此,各加盟公司為客戶提供的服務好壞也是加盟公司總部不能控制的,基本上都是依靠加盟公司負責人的自我素質和利益得失為運作的,因此實施起來有相當大的難度。當然,從2008年開始,許多加盟式快遞企業都開始加強總部調控,加強了對加盟公司的管理,使情況有所改觀。當然,由於目前國家郵政局在全國範圍內開展 《快遞服務》標準達標活動,不達標的快遞企業將被淘汰出局,因此,可以預見,在將來,無論是直營還是加盟的,在服務水平上都將上壹個臺階。在此基礎上,為消費者提供諸如代收貨款等方面的增值服務也是有可能的,這也是眾多消費者願意看到的結果。
值得註意的是順豐速運和圓通速遞前不久推出的系列時效產品。國內大型加盟式快遞企業圓通速遞為了進壹步加強與淘寶網的戰略合作,在淘寶網上推出了“時效件”服務產品。主要服務為上海同城當天件、華東區域當天件(江蘇、浙江),圓通此舉旨在通過區域時效件的運作,為其全國時效件的運作積累經驗。
可以說,順豐和圓通在當前形勢下推出時效件,是為了進壹步提升企業品牌競爭力,爭取更多的市場份額,提高企業抗擊經濟“寒流”揮出的重拳。當然,這些舉措只是物流快遞企業增值服務的壹個方面。
綜上所述,無論是哪種產品的增值服務,其初衷都是各快遞企業為了滿足客戶日益多元化的服務需求。......>>
問題九:物流公司的業務有哪些?都有什麽增值服務? 另外壹些增值服務,
第壹,以顧客為核心的服務,這主要是指由第三方物流提供的、以滿足買賣雙方對於配送產品的要求為目的的各種可供選擇的方式
第二,以促銷為核心的服務主要是對儲備產品進行特別介紹,直接郵寄促銷,銷售點廣告宣傳和促銷材料的物流支持等
第三,以制造為核心的服務,每壹個顧客生產的實際和制造裝備都是獨特的,在理想狀態下,配送和內向物流的材料和部件應該進行顧客定制化
問題十:第三方物流增值服務具體是指什麽 第三方物流企業為其客戶提供的諸如流通加工,包裝配送等服務。通常所指的增值 *** 是指除了傳統的物流服務以外,第三方物流提供商所能提供的服務。據我所知,低端壹些的有包裝加工,配送,廢料回收(逆向物流),維修服務等,高端壹些的有物流網絡的規劃設計、供應聯解決方案等。