其實,非常非常簡單,沒有那麽多彎彎繞繞。
隨便拿壹個老人想買的保健品,找到電話,打到老人面前。
1、
"歪門邪道?是XXX保健品公司嗎?妳們這個S能治XXX什麽病嗎?為啥我老人家吃了這個沒啥效果,反倒還嚴重了?"
2、
"歪門邪道?妳不是賣保健品的嗎?我老伴用了妳的保健品,站在醫院裏呢,醫生說是妳的保健品出了問題!妳趕緊過來,不然我報警了!"
3、
"歪門邪道?妳們這個保健品不是治療XXX很有效嗎?"
抓住治療二字的肯定回答,最好配上文字,然後給工商局打電話。
然後讓保健品銷售商向妳解釋保健品是如何無毒的!它如何有幫助!它是如何無用的!沒用的!為了錢妳以為那真的是醫保嗎?
這是最近朋友拉的壹個群,只要壹個人就可以辦理保健品號,妳可以想想,為什麽沒有人可以代理藥品號呢?
2
筆者在藥監局做稽查工作以來,辦理過的此類案件不下百件。昨天,兩位老人和壹位老太太跑到我辦公室投訴,買蜂膠膠囊(不錯,就是蜂膠膠囊,最近挺流行這個,被忽悠的老頭老太太挺多,家裏有老人的註意了),壹個人花了壹萬多元。這三位老人都是普通農民打扮,壹位老先生說自己每月退休金幾十元,幾乎沒有收入,1萬多元不知要攢到什麽時候,說著說著就哭了。當時我恨得咬牙切齒,恨不得把那些騙子都繩之以法。但是沒有辦法,為什麽,我慢慢說。先發壹篇我前段時間寫的資料,大家看了也許會有所幫助。
相信大家都明白,保健食品不是藥品,不具備治療功能。那些保健品,比如蜂膠膠囊吧(就說蜂膠膠囊,蜂膠膠囊老板有種砍死我!)。產品包裝上有批號,有藍帽子,有生產日期生產廠家,是合法的保健食品,正常銷售我們拿他們壹點辦法都沒有,願意賣多少錢就賣多少錢,值十塊錢的破藥丸賣五千我們也沒辦法,市場經濟,壹個願打壹個願挨。但是,但是,問題就出在
誇大宣傳上!
保健品沒有治療功能,騙子也會這麽說?騙子會把自己的產品吹得包治百病。他們的騙術很高明,抓住老人
怕死
身體虛弱(沒病沒災就想找點藥吃)的心理,往死裏忽悠。他們對老人的心理特點研究得太透徹了,抓住這些弱點就給老人洗腦。我認為主要有四點:
壹、孤獨
我國早已步入老齡化社會,數據顯示,目前我國有近50%的老人是獨居老人。老人缺少關愛,兒女外出打工多,陪老人的時間少。人本來就是群體動物,在人群中有壹種安全感,喜歡和其他老人在壹起。另外,老年人大多不再從事社會活動,容易生病,子女疏於照顧,他們比壹般人更關註健康,願意付出雙倍的金錢、時間和精力。只要對健康有益,再貴的保健品也願意買。而無良商家就是看準了老人需要有人傾訴、有人陪伴的心理需求,組織各種活動,投入大量感情,讓老人上當受騙,自覺自願地購買各種保健品。
形式自然是多種多樣的。比如這個賣床的人:
當時我們接到舉報,來到這家位於某集貿市場倉庫二樓的公司,進門就被制服了。像在聯歡晚會上,老太太們平時看著挺靦腆啊,壹個個都上來唱歌。沒錯,不是騙子在上面唱歌,而是老頭老太太們上去唱歌(他們已經壹瘸壹拐了)!騙子們把自己的老窩弄成了老年俱樂部性質的,老頭老太太們特別願意去,裏面歡聲笑語,在那裏真是找到了歸屬感啊,比家還溫馨。騙子比兒子親,兒子只想花老人的錢,騙子只在乎老人的身體。那我們該怎麽辦呢?我們認騙子做幹兒子。
其次,騙子的 "幹兒子 "也是我們的 "幹女兒"。"幹女兒 "的 "幹兒子",就是騙子的 "幹女兒"。
二、貪小便宜
這些騙子也真夠機靈的,抓住老人愛貪小便宜的心理,講課壹課發個毛主席像啊,發個紙兒掛啊,發個梳子啊什麽的,天天發,天天發,天天發,都是壹些不值錢的東西。有壹次,我們接到舉報,說某鎮某廠有人在搞這種宣傳。當我們趕到時,發現廠門口停著壹輛卡車,我們以為是壹車保健品,結果卻是壹車面條。
舍不得孩子套不著狼,還說蜂膠膠囊店騙人,認了百十個爸爸後,對爸爸們說,妳們給兒子包個紅包唄,十塊錢不算少,壹千塊也不算多。然後把紅包壹送,讓老人們塞滿鈔票,寫上自己的名字,再給他,瞬間幾萬塊錢就到手了呀!等等,妳以為這就完了?那就太小看騙子了,現在的騙子可沒那麽簡單。騙子收了這些紅包,帶著老人們上了公交車,去了壹個寺廟,在那裏又免費給老人們上了香,給每人求了壹串開光佛珠回來,保佑老爸們長命百歲。老人們感動壞了,這壹盒還沒吃完,後來妳猜怎麽著?騙子們又把百十個紅包還給了老人們,裏面不但原來的錢壹分沒動,還每人加了壹百塊錢!這下老人徹底被感動了,幹兒子到底不是圖錢的!
最重要的三件事
在俱樂部玩的人都是鄰居,如果妳是俱樂部的忠實粉絲,妳壹定要知道妳的情況。他說:"我在俱樂部裏打球的人都是鄰居,如果妳是俱樂部的忠實粉絲,妳就得了解俱樂部的情況。
四、怕死
年紀越大越怕死,幹兒子說:"妳看妳,妳看妳,妳看妳,妳看妳。幹兒子說得對,我死了也帶不走我的錢,留給這個沒有良心的兒子又有什麽意義呢?他不關心我,每天不知道自己在哪裏,不像幹兒子天天陪著我,對我那麽好。幹兒子真是為了我的健康著想,買!
------------,繼續說
那就談談我們的工作吧。食品藥品監督管理局,全稱叫食品藥品監管局,管 "四品壹械",四品既食品、藥品、保健品、化妝品,壹械既醫療器械。這些虛有其表的保健品我們是應該管的,看到那些可憐的老人平時舍不得花的養老錢被騙子騙走,我恨不得把所有的騙子都繩之以法!但這很難。為什麽呢?
1、法律跟不上,現行的《保健食品管理辦法》是1996年頒布的,二十年了,還沒更新呢,法律不完善。
2、取證難。人家騙子賣的是真正的保健食品,蜂膠膠囊,有批號有藍帽子,正規廠家,合理合法,賣貴了妳沒辦法,又沒強迫妳買,憑什麽處罰?但憑什麽說他們是騙子,因為他們搞虛假宣傳!顯然不是那麽有效,他說有就有,這行不通。但我們必須要有證據才能處罰他們。取證太難了。蜂膠膠囊的包裝盒上面清楚地印著 "本品為保健食品,不具有治療功能,不能作為藥品使用,如何如何請遵醫囑"。妳看,我們賣的是保健食品,又沒說這個能治病!所以在這裏我也要奉勸老年朋友們,妳們在購買的時候也仔細看看包裝上面寫的是什麽,到底有沒有這樣神奇的功能。
我們在日常巡查的時候也查過這些商家,或者接到投訴舉報的時候,我們壹般都會去警告這些商家,不能搞誇大宣傳,然後查查他們有沒有食品流通許可證,沒有的話就沒有辦法銷售;沒有的話,也沒有什麽辦法,只要他們不當場銷售,就無法阻止他們宣傳。
在這裏,我只能真誠地對所有老年朋友和家中有老人的朋友說,壹定,壹定,不要聽信這些騙子的話。沒病就好好鍛煉,多吃蔬菜多鍛煉,別信這什麽保健品。有病,壹定要去正規醫院,不要輕信這些騙子的話,更不要聽信什麽偏方。
說到偏方,我還想說壹點,有個別朋友患有生殖系統、泌尿系統疾病,不要有任何心理壓力,請到大醫院就診。福建莆田人在外地開的私人醫院不靠譜(沒有黑莆田人的意思,就是黑個別莆田人開的醫院,真的坑了很多人),分分鐘宰了妳沒商量,不要去那些小診所啊,什麽秘方,呵呵呵呵呵,來我讓妳看看秘方是什麽:
這是壹個接到的舉報,舉報人說自己被騙了。我問買什麽藥,哼哼半天不好意思說,最後說,補腎生精丸。後來我們去那家診所查看,裏面有個觀察室,那個臟啊,大家看,藥瓶標簽散落壹地。桌子上放著9種藥的標簽,瓶子裏裝的都是壹種蹩腳的藥片。
有時候覺得這些老人真是可憐又可氣,上當受騙後,誰也勸不了他們,我們勸不了他們,他們的兒子也勸不了他們。光覺得兒子舍不得讓他們花錢,又不註意他們的身體。他說:"我的生意就是賣床的,有壹間房裏擺了幾張床,老人躺在上面,我覺得能治病。"
"我的生意就是賣床的,有壹間房裏擺了幾張床,老人躺在上面,我覺得能治病。
誰在上面免費躺壹會兒,好像占了天大的便宜,那個高興。就在我們巡視期間,壹位老先生進來問:"有床讓我睡壹會兒嗎?"兒子追問,老先生急得沒法行,不買床,還不讓我免費睡,氣得老先生要打兒子。
那麽,我們該如何勸誡老人呢?我想,我們先研究老人的心理,真正把沒有人騙的人研究透。那麽,我們就會從騙子身上吸取經驗,舉壹反三:
1、多陪陪老人。沒事多回家看看,陪陪老人。鼓勵老人培養健康的興趣愛好,讓他們不再那麽孤單。
2、買壹些真正有用的補品、健康食品送給老人,也表示壹下關心。有條件的,最好定期帶老人到正規醫院體檢,這樣才是真正對老人負責,也讓老人自己放心,不再那麽 "怕死"。
3、正確引導老人。告訴老人的家人,那些所謂的權威專家不可信,不要輕信所謂的 "權威"。對於保健品廠家組織的保健講座,盡量不要參加。遇到別人的慫恿和鼓動,最好以 "自己做不了主 "等理由推脫。
如果真能像騙子壹樣研究老人的心理,順著壹些老人,哄著壹些老人,也許效果會更好。壹點自己的看法,答得不好,還請見諒。