答：社會保障卡是由人力資源和社會保障部統壹規劃，用於人力資源和社會保障業務的集成電路卡。目前，我市**** 發行工行社會保障卡、農行社會保障卡、建行社會保障卡、中行社會保障卡、郵政儲蓄社會保障卡5種社會保障卡。社會保障卡由芯片賬戶和磁條賬戶組成。芯片賬戶存儲參保人醫療保險個人賬戶，磁條賬戶為銀行管理的普通銀行賬戶，兩個賬戶均不收取年費。芯片賬戶由人力資源和社會保障部門激活，用於存儲參保人醫療保險個人賬戶的資金。磁條賬戶必須由參保人員本人持身份證到銀行網點激活後，才能正常使用磁條卡的銀行功能。
2、領取社會保障卡後，原醫保卡還能繼續使用嗎？
答：各縣市區舊卡已停用，我市辦理的社保卡已發放，參保人員個人賬戶資金將轉入社保卡社保賬戶，原市本級工行藍色醫保卡將不再轉入資金，但可繼續使用，直至余額用完後銀行將自動銷戶。也可到社保大廳壹樓工行網點將原醫保卡中醫保個人賬戶資金轉入社保卡芯片賬戶。未辦理新社保卡的人員，原醫保卡繼續使用，個人賬戶資金繼續轉入原醫保卡，直至新社保卡制作完成。
三、社會保障卡可以在哪些定點醫療機構使用？
答：社會保障卡可在經市醫保部門批準的定點醫院、定點門診部、定點藥店的全市社會保障卡窗口辦理就醫消費、余額查詢、密碼修改等社會保障卡相關業務。
4、如何查詢社會保障卡的余額和消費明細？
答：參保人員可通過以下方式查詢余額或消費明細：
可到定點醫院、定點門診、定點藥店社會保障卡窗口查詢社會保障卡余額；
可撥打人力資源和社會保障咨詢服務電話12333查詢余額或消費明細；
可通過泰安市人力資源和社會保障局網站登錄網上服務；
可通過泰安市人力資源和社會保障局網站登錄網上服務。
可通過泰安市人力資源和社會保障局網站登錄網上服務系統查詢余額或消費明細；
可在社保服務大廳設置的社保自助服務終端查詢余額或消費明細；
余額或消費明細可在社保服務大廳社保卡服務窗口或醫保個人賬戶服務窗口查詢；
余額或消費明細可在銀行網點服務窗口查詢；
余額或消費明細可在銀行網點服務窗口查詢；
5.城鎮職工醫保卡余額或消費明細查詢。為什麽有的城鎮職工沒有領到社會保障卡？未領取社保卡如何就醫？
答：參保人員登記信息經審核有符合要求的電子照片的，壹般在45個工作日內完成社會保障卡制作。單位制卡3人以上的，由參保單位到社保卡窗口領取並發放給參保職工，不足3人的，由社保卡窗口電話通知本人領取。未制作社保卡的原因有：信息不全；信息不準確；缺少電子照片；采集的信息與本人原在銀行保存的信息不符，銀行無法開戶等。未發放原因：單位收到卡後未及時發放給個人；個人聯系方式已變更，無法通知個人。
參保人無社會保障卡需要就醫的，可憑本人身份證在定點醫院辦理住院和慢性病門診治療手續。
6、社會保障卡制作周期為什麽比較長？
答：信息不符合制卡條件不能及時制卡，主要原因是信息采集審核不嚴或無電子照片或采集的信息與本人在銀行留存的原始信息不符，或在省內持卡人庫中無其他地市的制卡信息等。
從反饋的情況看，壹般都是因為單位收到卡後沒有及時發放給參保人。
社保卡是人力資源社會保障和銀行的復合卡，為確保社保卡應用安全，社保卡的制作從完成信息采集，到經過銀行開戶、制卡廠家制作、銀行寫磁、人社系統加密、銀行加密等多個環節，這期間每個環節都有壹個數據或卡片的運輸和交接過程，要求非常嚴格，導致制卡周期相對較長。
個人申請補卡後，未在銀行服務網點辦理相應的銀行賬戶掛失、個人資料更新、銀行賬戶註銷等業務，導致銀行開戶不成功，也導致制卡周期延長。
7、如何保障社保卡及個人信息安全？
答：近段時間，外地發生了多起針對社保卡的詐騙行為，希望廣大參保人員加強防範意識。參保人只有在主動撥打12333或銀行服務熱線進行電話掛失後，工作人員才會核對本人的個人資料等相關信息，也不會向參保人索要密碼。參與者不要將個人資料信息提供給其他電話號碼，至於兩個賬戶的密碼，也不要透露給其他人，以免上當受騙。
8、收到新社保卡後，如何激活芯片賬戶和磁條賬戶？
答：芯片賬戶即由我市人力資源和社會保障部門管理的社會保障賬戶，在單位或個人開卡的同時統壹激活開通，個人無需到銀行辦理開通。
磁條賬戶是指本人持身份證到相應銀行網點即可激活的銀行賬戶。
磁條賬戶尚未激活，不影響持卡人就醫、購藥、查詢保險信息等社會保障服務。
9.社保卡有幾個密碼？領取新社保卡後，如何修改賬戶密碼？忘記密碼怎麽辦？
答：社會保障卡的芯片賬戶和磁條賬戶都有各自的賬戶密碼。
芯片賬戶密碼為6位，新版32K社保卡為不可見磁條，芯片賬戶初始密碼為 "123456"，16K社保卡為可見磁條，初始密碼為 "1234"，已開通社保卡芯片賬戶的持卡人可到社保卡修改密碼。已啟用社保卡芯片賬戶的持卡人可到本市行政區域內任意指定的醫院、診所、藥店的讀卡設備上修改為新的6位密碼，修改後需要牢記密碼，使用過程中如果密碼錯誤超過3次，賬戶將被自動鎖定不能繼續使用，需要持卡人本人和身份證到社保卡服務窗口辦理密碼重置。
磁條賬戶為普通銀行賬戶，密碼為6位，持卡人在賬戶激活時可設置6位密碼，持卡人可在任壹銀行網點或通過自助金融設備修改磁條賬戶密碼，修改後需牢記密碼，密碼錯誤超過3次將無法繼續使用，需本人持卡和身份證到銀行網點辦理密碼重置。
9、磁條賬號密碼最新信息已在銀行網站更新，請廣大市民及時關註。
10、社會保障卡賬戶可以在哪些地方使用？
答：社會保障卡芯片賬戶可在全市任何醫保定點醫院、定點診所、定點藥店就醫消費或修改芯片賬戶密碼時使用，定點單位不得拒絕使用。社會保障卡磁條賬戶可作為普通銀行賬戶在全國範圍內使用。
11.社會保障卡丟失後如何補辦？
答：持卡人可通過社會保障卡服務機構網點、12333電話服務熱線、泰安市人力資源和社會保障局社會保險官方網站網上辦理臨時掛失。或持身份證件到發卡銀行網點辦理正式掛失。正式掛失後，重新啟動制卡流程。
12、社保卡金融功能已激活並存儲了足夠金額的現金能否實現自動轉賬？
答：參加居民醫保的居民，已經持有社會保障卡，並已激活銀行賬戶，同時開通銀行借記功能的，可以通過金融賬戶自動劃轉應繳納的居民醫保費用，不需要到社區繳費，劃轉時間每年不固定，具體劃轉時間請咨詢當地醫保管理部門。
13.社會保障卡可以異地使用嗎？
答：我市發放的社會保障卡有兩個賬戶，壹個是芯片賬戶，壹個是磁條賬戶，社會保障卡的芯片賬戶用於存儲個人賬戶資金和本市定點醫療機構購藥資金，不能異地使用。磁條賬戶是銀行金融賬戶，可以全國通用。
14、刑法對社會保障卡做了哪些違法處罰規定？
答：2015年10月1日實施的刑法修正案，將社會保障卡納入依法可以用於證明身份的證件範圍，提出了兩個方面的規定，壹是偽造、變造、買賣社會保障卡的，追究行為人刑事責任；二是使用偽造、變造、盜用他人社會保障卡的，追究行為人刑事責任。具體規定如下
《刑法》第二百八十條規定："偽造、變造、買賣居民身份證、護照、社會保障卡、駕駛證以及其他依法可以用於證明身份的證件的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利，並處罰金；情節嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。""在按照國家規定應當提供身份證明的活動中，使用偽造、變造、盜用的居民身份證、護照、社會保障卡、駕駛證或者其他依法可以用於證明身份的證件，情節嚴重的，處拘役或者管制，並處或者單處罰金。"
資料來源：泰安市人力資源和社會保障局
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