表面上看,大家都很清楚“藥品零售”這個詞的含義。但事實上,也許從來沒有人仔細思考過這個問題,更多的人在思考如何把藥品零售做大做強。“藥”不再“純”。首先說壹下“藥”。藥品零售行業是醫藥行業的子行業,起著藥品進入消費者手中最終端環節的作用。沒有人會懷疑醫藥行業的發展潛力。所以,藥品零售作為壹個子行業,自然會崛起,壹起成長。藥店賣藥,天經地義。記得小時候去藥店,不管是中藥店還是西藥店。壹看基本就是毒品,所以“藥房”二字名副其實。現在看看大街小巷的藥店,有多少是純粹賣藥的(即使醫療器械也算在藥品行列)。可以肯定的是,純粹意義上的藥店幾乎沒有。“藥品零售”這個詞的前兩個字已經不能涵蓋藥店的經營範圍。這種變化的速度是驚人的。幾千年流傳下來的傳統在短短幾年內被徹底打破。這應該是時代進步的信號。從社會的角度來看,這種變化是好是壞值得商榷。但是,從商業角度和企業的利潤角度來看,這是絕對必要的。既然這種變化受到消費者的歡迎,受到市場的青睞,得到幾乎所有藥店經營者的認可,說明這種變化有其內在的必然性。藥品零售不再局限於藥品,只要市場有需求,只要不違反國家法律法規,都可以在藥店銷售。現代藥店的經營範圍真的是五花八門,有化妝品,飲料,炒貨,電話卡等等。藥品零售企業的銷售很大壹部分不是藥品,而是非藥品。在壹些藥店,非藥品的比例甚至超過50%。這種情況下,藥店還能不能叫“藥店”就無所謂了。藥店從單純的賣藥變成了另壹種以前想都沒想過的零售業態和模式。這是壹種集藥店、超市、化妝品店、便利店多重特征於壹身的“多頭怪獸”。有壹個關於美國沃爾格林的小故事。壹天晚上,壹個叫史密斯的小男孩突然告訴他媽媽他嗓子疼。這個男孩只有8歲。他說:“媽,我覺得妳得給我開個方子。”媽媽說:“要不要開藥,要看妳得了什麽病,為什麽嗓子疼。”“媽媽,什麽樣的喉嚨痛需要處方?”"膿毒性咽炎需要處方."“哦,那壹定是我得到的。”孩子說。媽媽問:“妳怎麽知道?”“哪個需要處方,我就拿哪個。”這種情況在當地並不少見。這個小家夥只要壹頭疼腦熱,就會找媽媽要藥方。他是世界上最小的“醫護”嗎?顯然不是。原來他知道只要有處方就可以去沃爾格林買他心愛的玩具。而我媽也會默許他的要求,因為她知道,她可以去藥店給兒子買藥,給家人買雞湯,給自己買草帽。壹切都可以在短短幾分鐘內完成。藥店不再只賣藥,這大概已經成為國內外壹致認可的趨勢。與其把藥店叫做藥店,不如把它叫做可以賣藥的便利店,可以賣藥的個人護理店,可以賣藥的超市,可以賣藥的大賣場。“藥”是藥店的特色,這是藥店區別於其他零售行業的地方。但壹定不能被“藥”字束縛,限制了自己的發展空間,失去了新的成長機會。相反,我們應該以“毒品”為武器,“挑戰”其他零售行業。這種武器的仿制難度相當大,不是隨便就能“拿來”的。
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