1.收貨管理
收貨管理要達到的目的是對到貨商品與訂單的單品名目及數量核對檢查;並對商品條形碼有效性及其在後臺應用系統中的合法性進行檢驗,保障商品順利通過超市收款臺;最後自動生成收貨清單。主要流程如下:
供貨廠商按照訂單要求將貨品送到華潤萬家的收貨處,超市驗收人員在收貨區利用RF手持終端調用後臺數據庫中相對應的訂單,與供貨廠商送來的商品逐壹檢查對照,並進行確認。包括:物品編碼、物品數量、生產地、品種、規格、包裝時間、保質時間、舊價格、新價格、變更時間、條形碼標準等信息。驗收人員使用手持設備對後臺服務器收貨信息實時更新,同時記錄收貨時間和收貨人,並可以通過RF手持終端與網絡打印機相連,實時打印收貨清單。如果在查驗過程中出現商品條碼與後臺系統不符或商品數量與訂單上該商品數量不符等問題,可以拒收貨物。
2.貨位管理
貨位管理是為了記錄貨位空間使用情況,同時粗放管理賣場貨位上不同商品的銷售情況;並利用歷史數據加以分析,更加有效地使用貨位空間,使空間利用率、商品進貨量、商品的擺放最大程度地適應銷售的需要。
操作人員查詢貨架上物品在貨區的具體位置及空間狀況,如,X商品在A貨區B通道C貨架2層,用叉車將物品送到位。當貨位內的商品有大的移動時,負責商品上架的操作人員通過RF終端或RF車載大屏幕資料收集器實時將商品貨位空間的變化情況記錄到系統中。
通過每天的抽樣盤點,工作人員查看快速銷售的商品貨位貨量的存儲情況、空間大小及物品的銷售量,記錄貨倉的區域、容量、體積和裝備限度。通過對歷史記錄的提取,並利用數學模型加以分析,給出優化的壹次進貨量、空間分配、商品擺放、快速銷售各種情況相組合的目標方案。
3.盤點管理
在零售業中,盤點有以下幾種:定期盤點、小循環盤點、抽樣盤點。
定期盤點又叫大盤,流程如下:設置固定時間,如壹個月或壹個季度盤點壹次,並將整個超市賣場劃分為不同的盤點區域。將現場清點的商品數量輸入到手持終端中並上傳給後臺數據庫,後臺數據庫根據實時上傳的資料與系統中資料進行比較,數量若有差異,系統實時通知手持終端的使用者重新盤點,系統同時自動生成盤點清單差異表提交上級處理。
小循環盤點又稱小盤,流程為:按商品銷售速度、銷售量等因素分類由系統軟件設置出循環盤點周期表,根據循環盤點周期表、商品組織表和貨物擺放區域表制訂周期盤點計劃表,並保證所有商品在大盤之前必須參加4次周期盤點。盤點操作過程中,手持終端顯示商品最小庫存量時,應及時下訂單,做到及時補貨。小盤做得好,大盤可以大大縮短時間。
每天抽樣盤點的操作流程為:系統通過無線網絡通知任意壹臺手持終端,進行現場實時抽樣盤點。系統可以迅速得到結果,也可以與手持終端進行反復對話,實現現場查詢和檢驗。
4.查詢管理
自從華潤萬家條碼移動信息管理系統上線後,工作人員可以隨時隨地通過手持終端進行商品信息、庫存情況、變價核對、訂單校驗等方面的查詢。並且使經理級管理人員的現場實時查詢和店面的現場實時指揮工作變得非常方便、容易。
應用效果
華潤萬家采用了愛創條碼移動信息管理解決方案後,通過在每個門店中有規則地分布多個AP,構成無縫無線網絡,覆蓋整個超市,保證了工作人員使用無線手持終端在超市的各個區域都能進行數據的實時提取、上傳以及查詢,使信息神經末梢延伸到了門店每個角落。該系統幫助華潤萬家提升了物流效率,加快了貨物銷售速度,增加了倉庫吞吐量,從而使得華潤萬家能夠以較少的倉庫面積支持更多的門店,加快了其擴張速度;在貨品、貨位、價格管理等各個環節實時的信息采集和傳輸,大大加強了銷售計劃的準確性和靈活性,並杜絕了前端的差錯;由於采用自動化技術,也減輕了員工的勞動強度和復雜程度,提高了員工生產效率,還實現了無紙化運營。
成為零售業的旗艦企業是華潤萬家追求的目標,因此,華潤萬家始終積極采用不斷進步的計算機網絡技術。華潤萬家表示,今後將繼續與愛創合作,借助其條碼移動管理技術支持本身的業務發展,確保在零售行業中的領先地位。