1.檢查您的網絡狀態，以確保網絡順暢，沒有堵塞。
2、檢查光線狀況，調節光線直至合適，避免陰陽臉現象。
3.檢查系統是否推送最新軟件版本，設備是否更新，向終端傳輸數據是否受影響。
4.可以重新上傳最新的照片，然後進行人臉比對，減少人臉信息的出入，就可以通過了。
5.可以關閉人臉解鎖功能，刪除之前的人臉數據，重新輸入人臉數據，啟動人臉認證。
6、註意人臉識別時不要戴眼鏡，臉上不要有劉海，不要戴帽子等。
7、人臉掃描壹定要讓整張臉在屏幕裏，適當調整距離。
8.點擊設置，點擊刪除賬號，重新註冊，重新認證真人。
9.在手機的系統設置功能中，再次開啟權限即可。
人臉識別失敗的原因總結；
1.網絡問題。如果設備網絡不好或者沒有聯網，輸入的數據無法上傳到設備終端，導致人臉認證失敗。
2.光線問題。在昏暗光線和強光下，設備無法識別清晰的人臉圖片，會導致長時間認證失敗。
3.軟件問題。系統推送最新系統更新後，如果設備不更新繼續使用，人臉識別會失敗，因為系統不更新導致數據無法傳輸到終端。
4.初始輸入的人臉信息與當前信息相差太大。有時候化妝造型前後差別太大，也會導致面部識別系統在五官判斷上出現偏差，從而認證失敗。
5.掃描面部時，面部被遮擋或面部不完全在屏幕上。當面部特征沒有捕捉到完整的五官時，設備無法做出判斷，導致人臉認證失敗。