如何提高服務能力？

1，註重員工職業素質的培養，從語言溝通、服務禮儀、溝通技巧等方面進行培訓和演練，讓員工掌握服務技能，不斷增強服務意識。

2.註重員工敬業精神的培養，培養服務崗位人員對客戶負責，並使客戶滿意的服務態度。

3.註重員工溝通能力的培養，了解客戶出格的態度和要求，用更好的服務影響客戶。

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