2011-2020年，中國電子商務交易額在逐年增長，但增速在下降。2020年，全國電子商務交易額達到37.21萬億元，同比增長4.5%。
網絡零售額突破11萬億元。
2020年，全國網絡零售額11.76萬億元，同比增長10.9%。實物商品網上零售額9.76萬億元，同比增長14.8%，占社會消費品零售總額的比重為24.9%，比2019提高4.2個百分點。
從用戶群體來看，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)數據顯示，截至2020年6月5438+2月，全國網民規模達到9.89億，較2020年3月增加8540萬，互聯網普及率達到70.4%，其中網絡購物用戶規模達到7.82億，網絡購物用戶占比達到79.1%。
從商品品類來看，商業大數據監測顯示，服裝鞋帽、紡織品、日用品、家用電器、視聽器材網上零售額位居前三，分別占實體網上零售額的22.27%、14.53%和10.80%。中西藥品、煙酒飲料實現快速增長，同比增速超過30.0%。
東部地區是電子商務的主要市場。
從地區情況看，東部、中部、西部和東北地區網上零售額占比分別為84.54%、8.37%、5.68%和1.465、438+0%，同比增速分別為10.7%、6.2%、4.65、438+0%和7.4。
從省份來看，網上零售額占比前十的省份分別是廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建、山東、安徽、河北、河南，網上零售額占全國的總比重為87.46%。
——以上數據參考前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。