接到救援電話後，消防人員立即趕往現場救援。經過消防員20分鐘的緊張救援，外賣被成功從通風井救出，並移交給在現場等候的120醫護人員。經醫護人員檢查，外賣員身上有多處劃痕，暫時不嚴重。在妻子的陪同下，外賣員被送往附近醫院做進壹步檢查和治療。
據了解，事故發生前，通風井上方的護欄架處於破損打開狀態，外賣員沒有註意，導致了此次事件。送貨員被救出通風井後，救援人員對物管人員進行了警告，告知對方隨時做好巡視檢查，並做好破損防護架的警示和維護工作，避免類似事件發生，減少安全隱患。
事件提醒大家，無論工作多忙，在外面走路都要註意腳下，否則稍有不慎就可能出事。就像題目中的外賣，如果不是商家打電話催單，長時間無人發現的情況，很有可能會有生命危險。
在現實生活中，物業應該對此類事件承擔壹定責任。其實外賣可以向物業索賠，要求其承擔相應的醫療費用。對於這種事件，大家都要提高警惕，不管事後怎麽處理，他都是最吃虧的壹個。