她說，在合肥鐘健銀座健身房鍛煉完之後，她走進女更衣室的淋浴區洗澡。可就在這時，壹個陌生男子突然闖了進來，站在了謝女士面前。如此尷尬的壹幕，謝女士被嚇到了。
最令人氣憤的是，男人遇到這樣的情況第壹反應不是轉身走，而是問這是不是女賓部。反應過來的謝女士大聲尖叫，男子趕緊說了聲對不起，然後轉身走了。
穿戴整齊的謝女士找到店長調監控錄像，發現該男子是健身房的男性會員。但是接待人員說這是新會員，摸錯地方可以理解。但謝女士並不接受這種說法。按理說女賓部有人守在門口不讓男的進去。顯然，俱樂部忽視了它的職責。
俱樂部表示，自己也很難隨意公開會員的信息，也很難讓謝女士滿意，最後只能協商賠償。
我國《侵權責任法》明確規定，經營者有保護消費者人身安全和隱私的義務。顯然，由於管理的疏忽，鐘健銀座健身房導致壹名陌生男子闖入女浴室，因此他必須承擔相應的賠償責任。