要想做好社區營銷,必須做到以下幾點:
首先要把我們店裏的顧客都加微信。
第二,根據客戶信息對他們進行分類,比如:誰是老客戶,誰是新客戶,誰是感興趣的客戶,然後根據他們的年齡段建立不同的群,讓他們和他們的員工做好群管理,定期發紅包活躍氣氛,運氣好的時候可以在店裏體驗什麽物品,在朋友圈積累可以收到什麽禮物, 並且限時在群裏做常規活動,讓客戶用紅包預定活動等。 簡而言之,就是讓群體保持活躍。線上引流,線下運營。
第三,要不斷拓展新客戶,加微信建群養群,有鎖定活動和盈利項目,保證月營業額。
第四,就是如何留住老客戶,把流失率降到最低。員工要定期培訓考核合格,提高服務質量,優化店內物品,產品質量過硬,客戶管理系統化,有核心營銷運營計劃。
我相信如果妳做到這些,妳的店會經營的很好。希望我的回答能幫到妳!