安全需求是指人們保護自身生命財產安全、保障自身健康的需求。所以妳賣的產品壹定是質量合格的，安全的，能幫助客戶維持或提高安全性的。
社會需求是指人們需要給予和接受他人的愛和感受，或者需要被重視和被容納。對於客戶，可以抱著交朋友，交流感情的想法，或者邀請客戶參加團體活動，而不只是交易。
尊重需要是指需要人們的社會地位穩定，能力和成就得到社會的認可。在與客戶溝通時，妳應該尊重他們的意見，並盡力讓他們感受到。了解客戶的需求，目的不是讓他買東西，而是讓他知道如何滿足自己的需求。只有這樣，妳才能自然而然的得到客戶的配合。
自我實現需求，是最高層次的需求，是指實現個人理想和抱負，最大限度發揮個人能力的需求。這些客戶大多可以稱之為成功人士。他們希望公司能夠擴大規模，增加利潤，提高地位。對於他們的計劃，銷售人員要表示認可和支持，提供的產品也要對他們有幫助。