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美容院如何從細節上打動顧客?

還有很多,最關鍵的壹點就是照顧,舉幾個小例子。

1,顧客進來換鞋時蹲下服務,為顧客換鞋。

2.在顧客來之前,提前準備好顧客喜歡的茶或小吃或養生湯。

3.服務顧客前用75度酒精消毒。記住,這個動作是在客戶面前進行的,妳要告訴客戶妳是在用75度的酒精消毒。消毒後,因為有的顧客對酒精過敏,就往盆裏倒壹袋牛奶泡手,給顧客操作。

4.購買壹次性塑料密封袋,將顧客的內衣放入袋中,防止交叉感染。

多多,祝妳生意興隆。

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