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大學生網購情況調查報告

凱裏學院美術與設計學院設計三班

壹、前言

? 由於現代科技和經濟的不斷發展,電子商務也發展了起來,各個購物網站開始崛起,網上購物也成為當下最流行的購物手段,本文通過對大學生網上消費現狀分析研究,可以更好地了解目前大學生網上消費現狀。本次分析研究以凱裏學院本校學生為調查對象,通過分析可以了解大學生目前的消費水平、消費動機、消費領域等現狀。同時也為大學生網購消費提出合理的建議與方法。

二、主體

(1)調查背景

在我國,受網絡影響最深、最廣的莫過於有較高文化層次的大學生,作為最先接受新技術的群體,大學生對電腦和互聯網是情有獨鐘。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示我國網購者從年齡來看以18~ 24歲所占總比利最大。從網絡購物者的文化程度來分析,上網購物的大學生已達總數的49.3%。作為“高觸網”的大學生,隨著網絡和電子商務的發展,大學生成為網絡購物群體中的主體。基於這樣壹種思考,我們對在校大學生進行問卷調查,以此了解當代大學生網購特點。

(2)調查目的

通過大學生網上購物調查,以便了解大學生網上購物情況及需要,以及在網上購物是出現的問題,同時引導大學生樹立正確的消費觀。

(3)調查對象

這次調研主要是針對在校大學生調查,隨機調查了58名學生,其中男生占25.86%,女生占74.14%。其中大壹學生51名,大二學生3名,大三學生1名,大四學生3名。

(4)調查的主要方法和過程

本次調研的主要采用發送網上調查問卷的方式進行調查,最後統計數據反映總體。

調查過程:總***用時兩周

準備階段:確定調查主題,進行成員分工,初步確定調查範圍,對選題進行大致了解,用時三天。

設計並發放問卷:選擇問卷問題,盡可能廣泛地面向調查對象,深入展開調研活動,用時三天。

分析階段:對問卷數據進行系統地分析整理,歸納總結,各成員對本次調研進行系統地總結,用時四天。

成文階段:各成員交流調研心得,依據前三階段的成果確立報告內容及行文方式,用時兩天。

在本次調研活動中,由於經驗不足,存在很多問題,例如無法抓住重點,不能分清楚主次等,可能無法反映出最真實的以壹面;但我們盡最大的努力,認真對待此次調研,在我們有限的能力上最大程度還原調查結果。但本次活動為我們提供了寶貴的學習經驗,讓我們受益匪淺。

(5)調查獲得的主要資料和數據

1.本次調查問卷為網上發放,其中在過去三個月有在網絡上購買東西的占比為96.55%,而沒有在網上購買東西的人數占比僅僅只有3.45%,可見在網絡上購物的占比還是較高的,體現了現在時代在進步,科技在迅速發達起來,多數人選擇了網絡購物也體現了網購的方便快捷

2.數據顯示,選擇網購的最主要的原因是因為“方便快捷,節省時間”在這方面的占比為89.66%占比最高;其次是“價格便宜”和“品種齊全”兩方面占比分別為70.69%和68.97%;比較中肯的選擇是“網購時間不受限制”其占比為63.79%;其中選擇“時尚有趣”和“實體店難以買到”的占比是較少的分別為46.55%和44.83%;而選擇“其他”的是最少的,僅占比13.79%。多數人選擇網購的主要原因還是因為快速便捷和價格便宜。

3.根據數據顯示,大多大學生在網購上最多選擇購買的是“購買服飾鞋帽”這壹方面占比84.48%;其次是“購買日常生活用品”和“購買飾品”這方面的占比分別為77.59%和63.79%;而數據比較居中的選擇是“購買電子產品”和“購買電子產品”兩項分別占比50%和41.38%,其中選擇最少的是“購買書籍”這壹選項,僅僅占比32.76%。在購買方面還是在衣物和生活用品上的購買率較大,而購買書籍方面較少。

4.根據調查顯示,百分之25.86的大學生每月網購的頻率在5-6次,百分之22.41的人每周網購壹次,百分之17.24的人每月網購壹次,百分之10.34要麽每天壹次或壹上,要麽少於每月壹次,百分之13.79的人每周4-5次。這個數據顯示出來當代大學生網購頻率較多。所以大學生每月網購的次數主要在每月5-6次比較多,每周網購壹次的占第二,還有部分要麽每天壹次,要麽少於每月壹次,分為了2個極端。

5.根據數據顯示,百分之55.17的大學生每個月花費在網購上的費用為100-300元,百分之17.24的人大約花費了301-500元,百分之15.52的人大約花費100元以內,百分之6.9的人大約花費在501-1000元,而百分之5.17的人大約花費在1000元以上。

所以大部分大學生花費在網購的費用為100-300元,說明這是大部分人都能接受的數額,只有少部分人會每月花費1000元以上在網購上。

6.據調查顯示,百分之77.59的人喜歡的促銷方式為免郵費,百分之63.79的人喜歡的促銷方式為打折,百分之44.83喜歡的促銷方式為增送優惠券,百分之24.14的人喜歡的促銷方式為送分送禮物,百分之17.24的人喜歡的是其他。所以大多數人看的都是快遞免郵的促銷方式。

7.據了解,百分之60.34的人對網銀、支付寶、財富通等網絡支付手段持放心,方便快捷又安全的態度,百分之34.48的人對網銀、支付寶、財富通等網絡支付手段持比較放心的態度,只有百分之5.17的人對此持不放心,感覺不安全。

4.據調研數據顯示,在網購的送貨時長中,有百分之27.59的人只能接受2~3天的時間,這組數據能看出很多人都希望貨物能盡早送達,其中有百分之50的人能接受4~5天的時間,這就占了這組數據的壹半比例也代表了大多數人能接受的最長時間是4~5天,其中有百分之17.24的人選擇了最長能接受6~7天的送貨時間,而6~7天的送貨時間也是絕大多數人的能接受的最長送貨時間了,這組數據中還有壹小部分人選擇了8~10天以及無所謂送貨時長,通過這組數據我們能發現在網購中絕大多數人都希望送貨時間不要太長,貨物能夠盡早送達。

5.據調研數據顯示,大家對於網購中最擔心的因素是圖片與實物符不符合的問題,這壹問題也占了調研數據的百分之55.17,這表示有壹半的人都擔心這壹問題,其中還有百分之24.14的人擔心產品的質量問題,而這兩大問題也是人們網購中最為擔心的問題,最後還有小部分人選擇了支付的安全性問題以及貨物運輸受損問題,通過這組數據能看到在網購中大家所擔心的因素。

6.最後在對網購滿不滿意的數據中能看到有百分之12.07的人表示非常滿意,有百分之63.79的人表示比較滿意,有百分之22.41的人表示網購體驗壹般,更有百分之1的人表示對網購非常不滿意,通過這組調研數據發現大多數人對網購的體驗都比較滿意,只有少數人對網購體驗持壹般或不滿意的態度。

三、結論

大學生是壹個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,壹方面,他們有著旺盛的消費需求,另壹方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,使得大學生消費呈現出不同壹般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。現在就有關大學生消費提以下的四點建議:

(壹)對於大學生而言,要樹立合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為壹個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沈迷於盲目消費中,比如最近許多大學生沈迷於網絡遊戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業。在問及“生活費不夠”這部分大學生群體時,他們給出最多的原因是“花錢沒有規劃”以及“網購”,“遊戲充值”。因此,我們應該引以為戒,樹立合理的消費觀念,做金錢的主人。

(二)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特?清崎曾經說過:“理財與妳掙了多少錢沒關系,它是測算妳能留住多少錢以及能讓這些錢為妳工作多久的能力。”在調查時,當問及“是否每月存錢”時,半數大學生會每月積攢壹部分生活費,但是還是有半數大學生無法每月存錢。而在無法存錢的群體中,多數為“即使有富余的生活費,也會把它花光。”

(三) 加強自控能力,遠離網貸等預支方式的消費,在消費中學會保護自己,避免享樂主義,拜金主義,奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲。

(四)學校應加強對學生消費觀念培養。對大學生的消費心理和行為了解應該全面,客觀地了解;與人生觀、勞動觀、金錢觀、等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育應該得到充分開展。

(五)從問卷結果可以得出,理性消費與適度消費仍是當前大學生主要的消費觀念。當前小部分大學生在消費上仍存在錯誤觀念等,這種問題的產生既與社會環境的負面影響有關,也與家庭、學校缺乏正確的引導教育有關。當代大學生在接觸多樣事物時,可能並沒有自己的判斷能力,如果接觸的事物並不是良性的,又沒有及時得到家長及學校的正確引導,就容易走上歧途,造成惡劣的後果和影響。在此希望各部門都可以提高關心大學生的力度,用良好的社會風氣引導大學生形成健康合理的消費觀,為我們國家的下壹代保駕護航。

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