電子配送模式
1.集成配送。集成配送是在壹個現有的大型分銷中心內建立電子配送能力。實施這壹配送方案的關鍵,是將因特網的挑選和包裝與零售商店的送貨方式統壹起來,但這壹點對許多零售商而言往往是十分麻煩的,因此這壹誘人的模式運作起來是比較艱難的。
2.專用配送。專用配送中心是建立或者收購壹種專門用於電子商務貿易的配送能力。對大部分傳統的零售企業而言,這壹模式的主要障礙在於成本問題。亞馬遜已努力轉變成這種模式。
3.外包配送。第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起來,因此它對新的在線零售商有很強的吸引力。這種模式成功的關鍵是零售商對第三方提供商能力的信任和它們之間的電子商務戰略聯盟。大部分小包裝運送商,如UPS和FedEx:,都能提供壹定水平的電子配送服務能力。這種成熟技術和可靠業績的易獲得性,使得外包配送成為壹種很有吸引力的選擇。
4.貨倉直送。貨倉直送作為壹種比較經濟的增長模式長期得到供應商的寵愛。如果分銷商有能力進行壹對壹運輸,那麽這種模式就擁有了許多第三方模式的優點。但是,產品銷售和分銷商配送服務的聯合實際上會使電子商務企業喪失談判能力。如果能有效地管理價值鏈關系,並從不同方面改善同步送貨技術,那麽這種模式在今後可能會成為主流。
5. 流動配送。流動配送是將因特網客戶訂單在分銷中心作為特殊訂單被挑選出來,並作為特殊客戶訂單到達零售商店,再從商店到達客戶手中。這種模式適於運送那些需要大量服務的產品。如Sears 公司在線銷售高價物資。
6. 商店配送。由於因特網客戶所訂的貨物是從零售商店的貨架上選擇出來的,因此跨多個配送點的技術集成和質量控制是這種模式成功的巨大障礙。但是它對現有的零售商卻很有吸引力,如!"#$%& 公司食品雜貨店的最初配送模式就代表了商店配送模式,但它並不是很成功。
7. 快速響應配送。快速響應配送是壹個“城市購物”模式。設計這種模式是為了在限定時間內處理費用高、時間緊急的送貨服務。它是壹種在瞬間就能滿足需求的模式,比如:壹個客戶可能為了壹次臨時的聚會而訂購炸薯條、堅果、軟飲料、酒和酒杯,或者為了壹個生病在家的夜晚而訂購錄像帶、冰淇淋和壹些感冒藥。在這種模式中,所提供的產品的範圍很廣,並且必須將庫存設在客戶附近,所以這種模式只適用於人口稠密的地方。
8. 第三方集貨點配送。第三方集貨點配送提供了另壹種送貨上門模式。第三方集貨點配送服務提供商將客戶訂貨收上來,並包裝好,再將客戶訂貨送到當地的壹個搜集點,其以低的成本給消費者提供了沒有送貨界限的柔性。這種模式具有很大的發展潛力,它能提供簡捷的安全和先進管理,並能提供特別的處理需求,如溫度控制等。