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2023天貓年貨節活動時間

天貓年貨節活動時間:預熱時間:2022-12-27.00: 00: 00至2022-12-29.19:59:59。活動時段:2022-12-29.20: 00: 00至2023-01-04.23: 59: 59。

1.2023天貓年貨節時間:

天貓年貨節活動時間:

活動預熱時間:2022-12-27.00: 00至2022-12-29.19:59:59。

活動時段:2022-12-29.20: 00: 00至2023-01-04.23: 59: 59。

二、天貓年貨節不能按時發貨怎麽辦?

天貓如果沒有按照約定時間發貨,要支付貨款的5%。賠償金額最低不低於5元,最高不高於50元。

天貓購物時,如果天貓沒有按時發貨,消費者不需要主動投訴,系統會自動判定消費者可以獲得自動賠償。情節嚴重的,該商家將被天貓扣分,壹次性扣分1分,30天內累計積分不超過6分。

為了提高消費者的購物體驗,天貓鼓勵天貓商家在買家付款後24小時內上傳物流訂單號,點擊發貨。還會設置24小時發貨時限,影響商品曝光(但不會交違約金)。

如果48小時內仍未發貨,系統會自動判斷並向消費者支付訂單貨款金額的5%。根據實際情況,官方除了賠償還會對商家扣分。

如果72小時內沒有送達,可以視為“缺貨”。“缺貨”是指消費者付款後,按規則48小時+72小時內的物流狀態仍為“未收貨”或訂單未發貨,或商家自主承認缺貨,拒絕發貨,或要求以更高價格發貨的情況。壹旦投訴成立,消費者可以賠付30%,從5元到500元不等。

作為天貓的買家,如果賣家下單後壹直沒有發貨,可以先聯系商家了解情況。

如果商家無視或者不認可回復原因,可以申請天貓客服介入,或者撥打天貓消費者熱線“9510211”說明情況,向商家進行投訴。

買家如果發現商家沒有在規定時間內發貨,可以申請索賠,然後可以同時申請退款,所以天貓大部分商家都會盡量按時發貨,否則可能會處罰店鋪,肯定不劃算。

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