可以從應聘者的信心,形態,口才,經驗導入。
了解應聘者對本行業的了解度,對本公司的了解度,
了解應聘者從事導購(業務員)的年數,
了解應聘者以前的工作狀況以及工作業績。
從多方面了解應聘者的能力和經驗。
更重要的還是忠誠度
妳還可以分面試口試和情景模擬
面試
依據公司的崗位任職資格,例如身高、形象、氣質、年齡等壹些剛性的條件。通過觀察和詢問來得知。
本
口試
提問式的面試,妳可以針對貴公司在導購員銷售中遇到的棘手問題,讓面試者來回答如何應對。測試面試者對待突發事件或棘手問題時的解決思路。
情景模擬
妳的面試可以采取場景模擬的方式測試面試者,主要考察面試者應對客戶時的服務水平和銷售技巧。主要集中在面試者是否具備導購員的潛質或能力。主要能力包括:敏銳的觀察力、對消費者的判斷力、言談舉止的服務態度和服務水平、銷售產品所具備的銷售技巧等 關鍵崗位成功要素。
我認為關鍵在於該職務需要什麽樣的人這壹標準!首先根據對該職位工作分析的方法後來再根據其特有的性質特征來進行面試.
首先,考慮到的是崗位責任.它主要是指對所有工作任務開展的揭示,講清楚點就是對該職位日產工作中索要做的事情如果是小企業的話壹人多職也是場有的事情,所以必須要分析清楚
其次,就是資格條件.它主要是指這個崗位上所需要的工作經驗及相關的知識.主要我想是通過知識與工作經驗來體現的優秀的.另外的諸如年齡,氣質,形象等等職業品質上也要註意. 最後就是所處環境及風險性.主要是任務開展時所處的特定環境和承擔的風險性.通過這壹點分析後來決定企業需要的人.
工作分析結束後妳便會得到優秀導購員和業務員這壹崗位所需人員的基本要求(由於各企業宏微觀環境不同,所以我不能直接給妳要求標準).在此要求上妳再進行面世會更具有針對性.具體面試的方法諸如情景模仿,管理遊戲,角色扮演,預先設置好壹些問題的結構形面試,也可以預先設置部分問題的半結構試.壓力或非壓力,自由試面試等等.關鍵妳要註意的是: 1.針對性 2.彌補筆試中的不足比如交談能力,溝通能力等無法測試的內容.
通過面試來獲得面試者的知識,工作能力經驗及品德方面的信息來進行評估刪選
有了標準後就很容易很多.希望對妳有幫助... 最後祝妳好運!