藥劑科上半年工作總結精選範文三篇
篇壹：藥劑科20XX年上半年工作總結
20XX年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：
壹、業務方面：
1、1-6月份藥劑科***采購藥品元，西藥房完成銷售藥品 元；中藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經完成去年全年的業務量。
2、處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程， 為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進壹步落實醫院處方書寫規範的相關細則。
二、日常管理： 由於藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民***和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品采購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第壹位，嚴把藥品質量驗收關，並做好驗收記錄，註重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品壹覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，盡量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上采購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的.壹個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合並後的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、積極完成縣政府和藥監局下發的為我縣創建國家級藥品安全示範縣驗收的工作。
三、服務方面： 藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意；②四原則：壹切為著患者、壹切想著患者、壹切幫著患者、壹切讓著患者。 ③待人八個壹點：對待年輕人微笑壹點；對待老年人主動壹點；對待外地人和藹壹點；對待不知情的人耐心壹點；對待性格急躁的人忍耐壹點；對待自高自大的人順從壹點；對待有困難的人多幫助壹點；對待有意見的人誠懇壹點。
⑶五心服務
①耐心：把各種藥品的服用方法及註意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全；
②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難；
③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心；
④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量；
⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。
四、學習方面： 在日常工作中，每星期壹定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務於每壹位患者。
五、創建方面： 今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。
在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調壹致知難而進，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺；
藥房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進壹步提高，由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進壹步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務的技能和態度
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進壹步完善門診處方的點評工作 ，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作
4、盡快完成20XX年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減
少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創二甲中醫院評審壹次通過讓醫院領導滿意。
藥劑科
20XX.06
篇二：藥劑科20XX年上半年工作總結
壹、管理方面
（壹）認真履行藥事管理委員會職責
1.很好地完成了年初制定的藥事委員會工作計劃，加強了對臨床用藥的監測和檢查，提高了臨床用藥的安全。
2、以二甲復審為指導，組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責及藥劑科崗位操作規程，並全面落實到位，加強了藥事管理工作；
3、與藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出幹預和改進措施，優化藥物治療方案。對藥品實行優勝劣汰，更新臨床需要的藥品。
4、與醫務科和護理部壹起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄，對各臨床科室所備搶救藥品每月進行檢查，並隨時更換近期搶救藥品，使搶救藥品的儲備更加合理。
5、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，並實行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。
6、修訂了我院20XX年基本用藥目錄和處方集；每個季度發布處方點評與藥品信息，給臨床合理用藥提供參考。
7、加強了醫保用藥的更新，使臨床醫保用藥更加順暢。
8、加強了臨床用藥監測，將臨床用藥過程中發現的問題與臨床及時進行了溝通。加強了臨床藥學的開展。加強抗生素使用的監督。
（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。為滿足臨床需要及時更新引進新品種淘汰老品種，保證了臨床治療和醫保用藥的需要。
2、做好藥品的儲存管理：每月對臨床保管的藥品進行檢查，並將檢查的結果記錄在案，及時督促臨床藥品管理的改進。與護理部合作對臨床的搶救藥品進行了規範管理，制定了統壹的藥品目錄格式及藥品擺放格式，更換了搶救藥品的批號，
保證了臨床用藥的安全。
3、制定了壹系列的藥品管理措施，包括近期藥品的報告制度，近期藥品的催銷制度，首次確定了我院近期藥品的概念，每月定期對近期藥品進行清查、登記。使得臨床使用的藥品安全性大大提高。由於各項管理措施得到很好的落實，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤點情況較上壹個盤點周期都有較大改觀。
4、嚴把藥品采購的質量關，制定了藥品采購和驗收制度，明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責。從藥品采購計劃的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求。形成了相互配合、相互監督的工作環境。確保了藥品從采購環節開始層層把關的工作程序。為我院安全用藥提供了第壹道保障。
5、細化了退藥程序，制定了相應的退藥管理制度，明確了退藥的範圍。
二、業務方面：
隨著醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，今年上半年業務量與去相比有較大提高。其中西藥：2724358.84元，中成藥469786.88元，中藥飲片：430370.15元，中藥顆粒：255869.52元，***計3880385.39元。
三、臨床服務方面：
（壹）窗口服務
制定了壹系列窗口服務的操作規程，對窗口服務的人員進行了調整。為保證窗口的服務質量，除按四查十對的方針進行投藥外，還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進行了調整，防止了因長期投藥產生疲勞影響投藥質量。加強了窗口的藥物咨詢，要求做好咨詢記錄，有求必答，耐心服務。
（二）臨床藥學服務
加強了臨床藥學工作的開展，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責，確定了藥學服務窗口，為臨床藥師真正進入臨床壹線，開展以合理用藥為中心的臨床藥學服務創造條件。
制訂了我院錯誤處方登記、不合理用藥登記、藥品不良反應登記、藥學信息咨詢記錄、新進藥品評價表等臨床用藥監測手段，保證了臨床用藥的安全。 根據醫院用藥的動態監測，進壹步加強了全院抗菌藥物的合理應用監測，並及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，建立了我院抗菌藥物臨床使用預警機制，建立了抗生素使用規定，指導臨床合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來危害。
藥品不良反應監測工作取得壹定成績。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用後的信息反饋，並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年***上報藥品不良反應15例，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。
四、人員培訓
通過鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閑暇加強業務學習。全年全科參加的各種學習30人次。科裏組織學習114人次。其它小範圍學習多次。完成了學習計劃。
五、科室面貌
本著公平、公正、公開的原則處理科裏的事務。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀。以工作為中心，兼顧個人的要求，公平的對待每個人，公正地對待每件事，公開科裏的每壹項決定，成為藥劑科處理事務的原則。創造了和諧的工作環境。現在藥劑科的每壹個人都能做到工作中相互配合，生活中相互關心、相互照顧、相互幫助。積極主動完成科裏的工作。在人員缺少的情況下充分的發揮了協作精神，加班加點，不計較個人得失，很好地完成了全年的工作。無壹例投訴。
六、下半年的工作要點
1、規範管理，嚴格按照二甲要求運行。
2、加強為臨床服務的意識，更深入開展臨床藥學。
3、加強臨床用藥監測，規範合理用藥。
4、加強業務學習，使科裏的每壹個成員的業務水平都有不同程度的提高。
藥劑科
二OXX年七月壹日
篇三：藥劑科20XX上半年工作總結
藥劑科緊密圍繞“中國夢”“創建省級文明城市”“省級示範社區衛生服務中心”“抗菌藥物專項整治”等工作，基本完成上半年綜合目標考核任務，各項工作積極推進。現將上半年工作總結如下：
壹、以“中國夢”為中心工作，給每個職工傳達學習。
二、積極推進“創建省級文明城市 ”
三、進壹步加強基本藥物的使用管理
醫院本部基本藥物品規的配備達到規定的60%，但使用金額比例指標未達要求差10%，將制定《醫院基本藥物使用管理辦法》，從8月起，每月對科室及醫務人員進行考核，與績效掛鉤。
四、積極應對“丁洛地爾、胞磷膽堿”事件
啟動突發事件藥事管理應急預案，全面按照食品藥品監督管理局、衛生局的要求，順利完成此項工作。
五、狠抓藥品質量安全，順利通過市食品藥品、器械安全專項整治驗收工作。
嚴把藥品質量關，規範程序，從藥品入庫到出庫，藥品儲存到調配等各環節，抓好環節質量控制。順利通過市食品藥品監督管理局安監科的檢查驗收。
六、嚴格遵守國家藥品采購政策及藥品價格政策，規範采購程序，開展藥品價格公示。
遵守藥品網上采購有關規定，依據采購文件要求進行采購，按規定對藥品及時調價，公布了藥品零售價格，全面落實有關藥品價格政策；1-6月采購藥品000萬，陽光采購積分平均達00分以上，網上采購藥品比例00%以上，藥品比例占業務收入41%，完全符合省藥招辦的要求。
七、加強藥事質量管理，積極開展臨床藥學工作
1、加強藥品質量管理
完善質量控制制度，整件藥品要求公司提供藥品質量檢驗報告書，做好藥品驗收記錄； 對病區小藥櫃、搶救車藥品進行多次檢查，對部分科室提出整改意見；強化小藥櫃藥品質量控制，對儲存條件做出嚴格要求；加強藥品效期管理，藥品報損率0.2‰以下。
2.處方管理、抗生素、毒麻精藥品及藥品不良反應工作開展情況 規範處方書寫，定期抽查處方，門診處方合格率90%，住院處方合格率93%，麻醉、精神藥品處方合格率100%。每季度對抗生素使用情況進行分析，並與檢驗科合作開展耐藥監測，認真執行了抗生素單品規每月使用金額限量管理辦法，客觀上起到壹定的積極作用；對全院精麻藥品進行兩次檢查，無存儲不當、過期、被盜、遺失等情況發生；藥品不良反應監測工作穩步推進，發放相關資料等積極宣傳，上半年***上報藥品不良反應3例，建立了藥品不良反應宣傳專欄，提高醫務人員、患者的用藥安全意識。
3、加強臨床合理用藥指導工作，積極開展臨床藥學工作
按照藥品使用超常預警機制，定期抽查處方及病歷，對不合理應用藥品的處方及醫囑進行分析通報，對抗生素單品規實行限量供應，進壹步控制藥品使用比例。指定了0.5人為臨床藥師。定期到臨床科室參與查房，學習臨床知識，了解用藥情況，指導臨床合理用藥，積極開展臨床藥學工作。
八、科室內部質量控制與持續改進及科室管理
1、科室內部質量控制與持續改進
建立了科室質量控制方案，每季度對本科進行工作質量考評，順利完成各項控制指標：調配處方復核率100%；盤點誤差小於3‰；配方差錯率0%；麻醉處方合格率100%；壹般處方合格率大於90%；使用假劣藥0；調配處方出門差錯率小於0.2‰；中藥稱量誤差小於±5%；藥品供應率大於95%；帳物符合率100%；報損率小於0.2‰；上半年無醫療糾紛發生。
2、科室“三基”培訓學習執行情況
除參加醫院業務學習外，科室圍繞“三基”每月組織壹次業務講座並適時進行了業務考核；參加外出學習1人次；對新進2人進行帶教、繼續教育。全面提升科室業務水平。
3、醫德醫風
認真學習衛生廳關於黨風廉政建設的相關文件。加強醫(轉載於:www.zaIdian.cOM 在點 網)德醫風專項整治工作，自覺抵制醫藥購銷領域商業賄賂行為，科室未發現有統方等違法違規違紀行為；與科內每位員工簽訂《醫院藥品使用信息保密承諾》；做好窗口服務及藥品咨詢工作，上半年未接到病人投訴。
八、存在的不足
1、臨床藥師力量急待加強。我科明年有二位老同誌即將退休，需要儲備人員.
2、“四川造”藥品采購比例不達標，基藥使用比例金額不達標。將在近期召開專題會議研究解決。
人民醫院藥劑科
20XX.7.1
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