護理部主任年終個人工作總結2021(壹)2021是全國衛生系統繼續深化改革的壹年。在院長的重視和直接領導下,全體護理人員圓滿完成了院領導交辦的各項護理工作,* * *收到患者表揚信X封,錦旗X面。
第壹,認真執行規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1,護理部重申了各級護理人員的職責,明確了值班護士、巡回護士等各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕了患者換輸液瓶、自行拔針的不良現象。
2、堅持檢查制度:
(1)要求班查核對醫囑,護士長每周參與總核對1-2次,並記錄;
(2)護理操作要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,近壹年內未發生重大護理差錯。
3、認真執行門診輸液室護理常規,堅持填寫各種信息和資料登記簿,配備五種操作處置盤。
4、堅持床邊交接班制度和晨間護理,防止並發癥的發生。
第二,提高護士長的管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊在每月5日前提交護理部進行考核,並根據護士長制定的年度計劃、季節安排、月度計劃監督實施,監控實施效果,要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。
2.堅持護士長例會制度:根據等級醫院要求,每周召開壹次護士長例會,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作的優缺點,提出相應整改措施,向護士長反饋護理質控檢查情況,學習護士長管理相關資料。
3、每月檢查護理質量,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
三、護理人員的醫德建設
1,繼續推行護士行為規範,在日常工作中推行護士文明用語50條。
2.繼續開展健康教育,向住院患者發放滿意度調查表,滿意度調查(定期或不定期評價)結果均在95%以上。此外,對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,選出了最好的護士。
3.對新分配護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育和基礎護理知識、專科知識、護理技術操作考核,考核合格者給予上崗。
第四,提高護理人員的專業素質
1.對在職人員進行“三基”培訓,組織理論考試。
2、與醫務部門合作,聘請專家授課,講授骨科、內科、外科知識,以提高專業知識。
3.65438+2月6月初,護理部對全院護士進行了護理技術操作考試,內容包括靜脈輸液、吸氧、心肺復蘇、洗胃、無菌操作。
4.加強危重病人護理,堅持床邊交接班制度和晨間護理。
5.對新護士進行崗前培訓,包括基礎護理和專科護理知識,組織護士長講課,提高帶教能力。
6、門診輸液室組織X護士參加全科護士職稱考試,X護士參加護理學院函授。
五、加強醫院感染管理。
1,嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2.堅持每月對治療室、註射室、換藥室、處置室進行空氣培養,夏季對處置室、門診換藥室等高風險科室進行二次空氣培養,保證了無菌切口無感染的良好效果。
3.科室堅持每天對治療室、換藥室、註射室進行紫外線消毒,並有記錄。紫外線燈管每周用95%酒精除塵,並記錄,每兩個月監測壹次紫外線強度。
4.壹次性用品使用後可及時銷毀,浸泡濃縮,定期檢查督促,定期檢測各種消毒液濃度。
6、門診更衣室嚴格執行醫院染色管理要求,無菌包有化學指標。
7.供應室建立了消毒項目監測記錄簿,定期對每個消毒項目進行監測。
六、護理人員更好地完成護理工作。
秉承以病人為中心,以質量為中心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展以病人為中心的健康教育,通過健康教育手冊的發放和護士的言傳身教,使病人熟悉疾病預防、康復、相關醫療、護理和自我保健的知識。
七。存在的問題
1,整體護理還在探索階段,護理寫作不規範。
護理主任年終個人工作總結2021 (2)。他已經在醫院工作了1年。1年來,在院領導、科主任、護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,以認真嚴謹的態度和積極熱情投入到學習中。
第壹,思想道德,政治素質
通過報刊雜誌和書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;熱愛本職工作,有強烈的責任感和事業心,積極學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽從指揮。能嚴格遵守醫院的規章制度,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各種活動,尊重領導,團結同事。
二、專業知識和工作能力
以“做得更好”為目標,培養了創新意識,順利完成了以下職責:協助護士長做好病房管理,整理醫療文書。認真接待每壹位患者,把每壹位患者當成自己的朋友和親人,時刻設身處地為他人著想。做好醫療文書的書寫工作。醫學文書的寫作需要認真負責,態度端正,思路清晰。認真書寫壹般護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基礎知識、基本技能)和三嚴(態度認真、要求嚴格、方法嚴格)。為了提高每個護士的理論和操作水平,護理部每個月都會進行理論和操作考試,對自己的工作設定了很高的標準。在日常工作中要有正確的態度。
第三,在態度和學習方面。
嚴格要求自己,認真對待醫院的季度考核,態度端正,目標明確,基本牢固掌握壹些專業知識和技能,理論聯系實際;除了學習專業知識,還要註意各方面知識的拓展,在業余時間閱讀業余知識,提高思想文化素質。
第四,在生活方面
我養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,生活態度嚴謹,生活態度和作風良好。本人熱情大方,誠實守信,樂於助人,有自己良好的原則,工作期間能與同事和睦相處,互相幫助。
動詞 (verb的縮寫)未來目標
在新的壹年裏,我決心加強自己各方面的修養,努力克服自己的問題,從而:
1,搞好理論學習,保持政治堅定;
2.在院領導和科主任的關心和指導下,圓滿完成醫療護理任務,認真履行職責,愛崗敬業;
3、以科室為家,工作積極主動,熱情耐心對待患者,滿足患者需求。
在過去的1年裏,我感謝每壹個和我壹起工作過的人。謝謝妳的善良,謝謝妳這樣的相遇相知,謝謝妳的善良和美好,謝謝妳讓我生活在這樣壹個溫暖的家庭裏!希望在新的壹年裏,我們依然能夠榮辱與共地感受生活與生命的美好,與* * * *共創更加美好的未來!
2021年末護理部主任個人工作總結(三)2021年,本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,做好自己壹年來的工作。個人這壹年的工作總結如下:
1.兼顧xx、主樓和全院壹盤棋,尤其是xx,狠抓操作規範,實現輸液反應“零”突破;查制度,全年查藥品質量漏洞xx例,查壹次性用品質量漏洞xx例。
2.配合股份制管理模式,註重護理質量和優質服務,合理使用護士,保證患者基礎護理率;強調病房的環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3.從業務技能、管理理論等方面加強對xx年輕護士長的培訓,使其盡快走向成熟,成為管理骨幹。今年通過考試考核,X名副護士長轉正,X名晉升病房副護士長。
4.加強對外宣傳。今年我主持策劃了“5.12護士節”大型慶祝活動,受到了市領導和護理專家的好評。積極開拓xx報、日報、xx日報社、xx電臺、電視臺等媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展覽等形式展示護士們的辛苦和愛崗敬業。
5.重視在職職工的繼續教育,舉辦大學水平的講座,普及率達到90%以上;為新分配員工和新轉崗員工開設中醫基礎知識培訓課程;完成護理人員年度理論和操作考核,合格率達到xx%。重視護士素質教育,開展“尊重生命,關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,為血液科、心臟外科患者獻愛心。
6.為迎接市衛生局組織的年度質控檢查,我院護理成績達標,總分xx,全市排名第壹。
7.個人自身建設:今年獲得“xx市優秀護工”稱號;通過在美國的學習,帶回了壹些先進的管理經驗,並積極總結臨床經驗。這壹年,我完成了X篇國家級論文,X篇會議論文,X篇綜述。
作為護理部主任,我特別註重自己的廉潔自律。我先苦後樂。帶病堅持工作,親自帶領護士長和護士長檢查每個崗位。努力提高自己的思想認識,積極參與護理分支機構的建設,制定好工作計劃,使工作更有條理,使護理部呈現出積極向上的生機和活力。
護理部主任年終個人工作總結2021 (4)
2021年,護理部在醫院領導的關心支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,圍繞“改革護理模式,履行護理職責,帶來優質服務,提升護理水平”的工作宗旨,從根本上改善護理服務,提高護理質量,真正落實基礎護理,讓病人、社會、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。過去壹年的工作總結如下。
壹、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務活動。
1.目前,我院已發展優質護理病房X個,覆蓋率xx %;
2.組織優質護理服務病房的護士長和骨幹外出參觀學習,學習兄弟醫院的好做法,開闊思路,為建立工作奠定基礎。科室間互訪學習交流經驗全面推進優質護理服務。
第二,加強管理,強化措施
1,每月進行住院患者優質護理服務滿意度問卷調查,通過調查分析找出護理工作中存在的問題和薄弱環節,用心整改。
2.完善基礎護理質量評價標準,進壹步細化和量化護理質量評價指標,將評價結果與科室和護士績效掛鉤。
3.護理部每月對提供優質護理服務的病房進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,按照檢查標準的要求及時逐壹改進我院護理工作,並以此為契機,全面提升我院護理水平,為患者帶來“優質安全”的護理服務。
4.合理配置人力資源,優先配置“護理示範病房”人力資源,確保基礎護理有效實施。
第三,突出重點,拓展內涵
1.創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核體系和分配方案,將護士完成護理工作的數量和質量、住院患者滿意度等考核結果納入績效考核數據。
2、明確崗位職責,落實責任護理。實行值班護士合同制,人人都是值班護士,做到人人有事,事事有人管。
3.改革調度方式,實行彈性調度。實施無縫隙、全程值班護理。
4、根據科室護理工作量和護理人力配置將科室分成小組,設立責任組長,責任護士。
5.簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制作各種表格化護理記錄,制作統壹的書寫模板,規範全院護理文書的書寫,把時間還給護士和患者。
6、更新工作流程,實現問責制。修訂護理人員分級管理職責、護理工作流程和護理質量考核標準,明確職責,落實崗位責任制。
7.夯實基礎護理帶來滿意服務。宣傳護理服務的內涵和服務項目,了解社會和患者的監督情況。
第四,協調職能部門,實行垂直管理
護理部精心協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優質護理服務活動”的有效開展帶來了有力的後勤保障。
五、加強培訓,提高素質
1,每月基礎護理操作技能培訓,讓基礎護理操作更加規範和專業。
2、每月開展院內護理查房,邀請科主任參與現場指導,提高護士學習的主動性,培養護士的自信心。
3.認真實施護士崗前培訓和在崗培訓,包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識和技能,並進行考核。只有通過考試的人才能上崗,有效降低了護理風險。
4.護理部定期組織學術講座,加強“三基”和專業技能的培訓,激勵年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分級培訓和考核,穩步提高各級護理人員的技術潛力,使大家都能通過考試,熟練掌握,靈活運用,最大限度地保證護理安全。
5.護理科研管理和新業務、新技術開發得到了大力推進。近兩年來,建立了壹批護理科研項目,填補了我院護理科研的空白。今年5月,兩名護士長被派往重慶參加PICC技術培訓,並將該技術應用於臨床工作,取得了良好的效果。同時成立靜脈輸液管理小組,規範輸液流程。
6.通過組織各種有益的活動,如品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等。,增強了護理人員的凝聚力和向心力。全面優化臨床護理工作,提升護理服務,構建和諧醫患關系;讓護理工作更貼近患者、臨床、社會。
7.規範實習生教學管理,促進教與學。
六、加強監控,確保質量。
1.護理部制作護理安全警示牌,提醒護理人員和患者規避風險。完善藥、劇、麻、高危藥品、急救物品、藥品的管理制度。
2.加強對護理質量關鍵點和關鍵環節的監控。對護理人員進行監控,新護士應加強管理,重點講解和跟班。對患者環節進行監控,對新入院、新轉院、危重患者和存在醫療糾紛潛在危險的患者進行重點監督、檢查和監控。輸液、輸血、註射及各種過敏試驗等護理操作的監控是護理管理中監控的重點。
3.護理部不定期開展護理安全隱患檢查,倡導不良事件報告不處罰,發現問題並有效解決,從護理流程和護理管理角度分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防範和改進措施。
七。成就
1,護理人員觀念轉變:以病人為中心,滿足病人需求。
2.工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任感。
3.護理數據變化:治療和基礎護理逐漸同化。
4.護理排班模式的改變:彈性排班,減少班次,實施全程無縫隙護理。
5.護患關系發生了變化:護患關系和諧了,形成了良好的護理氛圍。
6.病房環境變化:陪護人數減少,病房環境安靜整潔有序。
7.滿意度變化:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
八、存在的問題
1.醫院部分員工觀念不改,對優質護理服務缺乏理解和支持。
2.醫院支持系統需要進壹步改善。
3.護理垂直管理不到位。
4.護士還承擔壹些護理工作以外的事情。
2022年,全院鋪開,優質護理服務穩步推進,提升醫院整體護理水平,適應醫院改革發展創新需要。護理部將不斷改進和探索,努力把優質護理服務做細做實,使我們的服務達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。