許多倉儲企業逐步加快了現代化的步伐。包括兩個方面:壹是加大倉庫的硬件投入。這包括倉庫的建設和改造,購置新的貨架、托盤、數字自動識別系統和分揀、加工、包裝等新型物流設備,大大提高現有倉儲自動化水平和物流作業效率,增加物流服務功能。二是加大倉庫的軟件投入,加強物流信息化建設。實現倉庫管理、商品銷售、計費結算、配送運輸、信息查詢、客戶管理、貨物跟蹤查詢等功能,為客戶提供更加方便、可靠、快捷的物流服務。所以現代倉儲業的發展有幾個趨勢:
(1)成功的以客戶為中心的企業,都願意與客戶保持溝通,傾聽客戶的意見,因為他們知道,倉庫運營必須在滿足客戶需求的基礎上,通過在合適的時間,以合適的方式儲存或發送合適的產品,實現產品的增值。另壹方面,成功的企業將與供應商和客戶發展真正的夥伴關系,從而受益於信息、相互商定的計劃和雙贏協議。高效和反應靈敏的倉儲是實現這壹目標的關鍵。
(2)減少操作和壓縮時間。未來,倉儲中心的數量會減少,但每個中心的貨物數量會增加。所以壹方面未來的配送中心會更大,另壹方面日常要處理的訂單也會更多。這意味著發貨頻率的加快,收貨、下單、揀貨、發貨操作的增加。這種趨勢將對物料搬運系統提出更高的要求,對叉車和傳送帶產生很大的影響。
(3)倉庫作業的自動化為了適應倉庫作業的快速擴張,倉儲業需要大大提高自動化程度。例如,我們需要使用更多的傳送帶來長距離運輸小件物品,並設置適當數量的重新包裝站和裝卸平臺。此外,如果我們使用更多的自動分揀設備,我們可以提高我們的整體工作能力,而不需要建立額外的地方。因此,自動化設備將繼續在附加值很少或沒有附加值的操作中取代人工,如貨物裝卸。
(4)零庫存和壹體化管理。倉儲的最終目標是實現零庫存。這種零庫存只存在於壹個組織中,是指組織把自己的庫存轉移給供應商或零售商。科技發展到今天,零庫存是完全可以實現的。比如豐田的準時制生產方式,完全有效的消除庫存,實現“零庫存”。零庫存實際上有兩層含義:壹是庫存對象數量接近或等於零;二是庫存的設備設施數量和庫存的人工消耗同時趨近或等於零。第二種意義上,零庫存其實是社會庫存結構的合理調整,是庫存集中化的表現。但在經濟意義上,並不是來自通常意義上的庫存物資數量的合理減少。企業物流管理的主要成本是庫存成本。因此,倉儲管理中實施壹體化倉儲,即整合社會、相關供應商、零售商、制造商、批發商乃至客戶的倉儲設施,實現企業庫存管理的最優化。也就是說,在供應鏈管理的框架下,實施倉庫管理,重建相關倉庫管理的運作或實施。
(5)計算機化和網絡化管理。新科技革命以來,倉庫管理人員已經把貨物進出倉庫的操作(包括接收、發放、分揀、發運)作為工作中最關鍵的部分。然而,他們在執行這些任務時遇到了很大的困難,很難及時獲得準確的信息。無紙化倉儲工作的實施可以改變這種情況。原則上,無紙化倉庫意味著所有物流運動的電子化操作,從而減少甚至消除在產品識別、位置確認、數據輸入和準確分揀中可能出現的傳統錯誤。同時,電控系統還可以避免數據輸入的延遲,即時更新庫存,隨時找到需要的商品。在美國,計算機被廣泛用於倉庫管理。可以簡化復雜的數據處理,同時開發了很多成熟的倉庫管理軟件供企業選擇采用。近年來,網絡的迅速普及使得庫存管理網絡化成為壹種趨勢。
二,我國倉庫管理現狀分析及存在的問題
(壹)具有明顯的部門倉儲業特征
我國自建立以生產資料社會主義公有制為主體的社會主義經濟體制以來,建立了集中統壹的經濟管理體制,在中央的集中統壹領導下,形成了以部門管理為主的管理體制。在高度計劃經濟體制下,我國生產資料的流通已完全納入計劃分配軌道,企業所需物資只能按企業隸屬關系申請,綜合平衡後按各部門計劃供應。為了儲存和保管發放的物資,各部門需要建立倉庫。於是,層層設倉、銀行設倉的現象層出不窮,逐漸形成了部門倉庫管理體系。當時部門倉儲業的建立,對保證本部門的物資供應,完成本部門的生產建設任務起到了積極的作用。但由於各部門都是基於本部門的利益,很少顧及其他部門或國家的利益,再加上相互之間缺乏溝通,沒有壹個統壹的管理部門進行協調和統籌安排,因此出現了重復建倉、物資流通中轉環節多、流通渠道不暢、庫存高、物資損失浪費大、大部分地區有大量剩余儲存、部分地區儲存能力不足等諸多問題。
(二)倉儲技術發展不平衡
20世紀80年代以來,倉儲技術有了很大發展,但各地發展不平衡。改革開放以來,國外先進的倉儲技術不斷傳入中國,使中國的倉儲業發生了顯著的變化,尤其是自動化倉儲技術引入後,中國的倉儲技術有了很大的提高。中國從20世紀70年代開始建設自動化倉庫,如北京汽車廠和南寧拖拉機廠。同時,人們對倉儲的看法也發生了變化,逐漸重視倉儲管理,註重引進先進的倉儲技術,提高倉儲人員的素質。但是不同地區發展不均衡,有些現代化倉庫有非常先進的倉儲設備,比如各種先進的裝卸設備,高層貨架倉庫,而且都是電腦管理。但是有些倉庫還處於原始的管理狀態,主要是人工操作。大部分倉庫作業都是人扛在肩上,只有少量的機械設備。還有壹種情況介於上述兩者之間,有壹定的機械設備和鐵路專用線,但利用率不高,有些設備老化,有些過時,但由於缺乏資金,無法更新,只好帶病工作,隱藏著很多不安全因素。這種先進與落後倉儲技術並存的狀態還將長期存在。
(3)倉庫量大。但是管理水平低。
由於我國是以行政部門為基礎建設倉庫,不同部門、不同層級、不同領域為了自己的方便而設立倉庫,使得我國的倉庫擁有量在世界上名列前茅。但由於我國沒有統壹的倉庫管理部門,也沒有進行過全國性的統計,所以我國倉庫所有權的底數不是很清楚。
國內雖然倉庫很多,但是倉庫管理水平不高。主要原因是我們有些領導思想上對倉庫管理不夠重視。這類領導“手裏有貨,卻不慌”是常有的事。他們專註於如何贏得貨源。壹旦貨物到手並放入倉庫,他們就認為壹切都好了。至於庫存物資怎麽管理,他們不太關心。另外,我們社會上對倉庫工作普遍存在壹種偏見,認為倉庫不需要知識,不需要技術,導致倉庫人員素質特別是文化素質不高,直接影響管理水平的提高。
(四)倉儲管理法律法規不夠完善。
隨著生產的發展和科學水平的提高,我國既定的倉儲規章制度已不適應實際情況。目前我國還沒有壹部完整的《倉管法》,我國倉庫管理人員的法制觀念不強,倉庫內部的法制管理水平也比較低。第壹,倉儲用地並入工業用地的定性錯誤導致很多問題,因為倉儲和工業無論是產業性質還是盈利能力都不具有可比性;二是原國家劃撥土地的土地使用稅較高;三是倉儲用地土地出讓金過高,需要壹次性繳納,增加了倉儲企業和新投資者的前期成本;四是在承儲土地置換過程中,承儲企業同時繳納土地增值稅和土地出讓金,制約了承儲企業的技術改造;第五,“租地建庫”成為普遍現象,造成市場不公平。
(5)倉儲人才缺乏。發展倉儲業,不僅需要有壹定專業技能的人才,還需要運營人才和倉儲管理人才,這些都是目前國內比較稀缺的。據相關統計,2008年我國物流人才缺口為654.38+0.5萬,倉儲物流人才短缺也十分嚴重。
三、中國倉儲管理現狀的對策研究
近年來,由於物流市場供求關系的變化,我國倉儲業正朝著倉儲社會化、倉儲產業化、倉儲標準化、倉儲現代化的方向發展。具有先進管理理念的物流企業開始重視倉儲設備的建設、人才的培養、法律的完善和整體供應鏈的管理,積極發展與客戶的長期合作關系,通過提供各種增值服務參與客戶的供應鏈管理,降低客戶成本,從而提高競爭力。
(1)加強倉儲基礎設施建設。要加大投入,努力升級現有倉庫基礎設施,不斷改造陳舊倉庫,更新使用現代化倉儲設備。既要借鑒國內外的先進經驗和技術,又要結合各地區的實際情況,形成科學合理的倉儲設施網絡。
(2)加快引入競爭機制,建立統壹、公平、有序的現代倉儲市場體系。為了保證倉儲業的健康發展,必須規範市場秩序,加快引入競爭機制,建立統壹、開放、公平、有序的現代倉儲體系。廢除各種不符合國家法律法規規定的相關規定,為倉儲企業經營發展創造寬松的外部環境。
(3)加強倉儲資源整合,完善倉儲標準化體系。我國不同行業倉儲企業的儲運設施無法使用,影響了企業合理規劃倉儲資源的能力。為了適應現代物流的要求,必須加強資源整合,建立倉儲網絡。倉儲標準化不僅是為了實現倉儲與其他環節的緊密配合,也是提高倉儲內部工作效率的有效手段。因此,倉儲企業應不斷完善其標準化體系。要提高倉庫利用率,實現有效的庫存控制,必須建立有效的信息網絡,實現倉庫信息共享,積極推進企業倉庫管理信息化。利用現代信息技術搭建公共信息平臺,實現公共信息網絡與倉儲網絡的有效結合,提高企業倉儲信息化水平。
(四)建立健全倉儲管理的法律法規。建立健全以責任制為核心的規章制度是倉庫管理的壹項基礎工作。目前,我國缺乏較為完善的法律和政策體系,需要加快制定和完善倉儲管理的法律法規,規範行業競爭秩序,調整各項政策,幫助企業更好地管理。建議制定和實施企業註冊、土地征用、稅收、交通管理等政策。,有利於現代倉儲業發展,在倉庫等級、倉儲相關設備、倉儲安全、倉儲作業、倉儲服務質量、倉儲從業人員資質要求等方面制定國家標準,為現代倉儲業發展提供條件和依據。有效管理倉儲服務市場,制定信用管理措施;根據倉儲安全、運營和服務的相關國家標準,組織全國大中型生產、流通等貨主企業評選優秀倉儲服務企業。
(5)引進和培養倉儲專業人才,完善培訓體系。人才是企業的重要資源。倉儲企業要發展,需要有技術和管理方面的人才。全面提高員工素質,完善自動化倉庫管理機制。要實現物流設備的高效利用,需要有適宜的物流環境和科學的管理,這都需要高素質的人才。在目前缺乏實踐經驗的情況下,可以采取“走出去,請進來”的方式,到發達國家學習,邀請專業人士或高校老師介紹經驗,傳授知識,舉辦學習班等。,或者招技工院校的物流專業人才,盡快解決操作工和維修人員的不足。做好消化吸收,盡快國產化,滿足市場需求。
第四,總結
倉庫管理是對倉庫和儲存在倉庫中的物資的管理,在物流管理中占據核心地位,是現代物流不可缺少的重要環節,保證商品進入下壹環節前的質量,是加快商品流通速度、節約流通成本、保證社會再生產順利進行的重要手段。隨著企業生產的發展和需求,倉庫管理已經不是保管貨物那麽簡單了。因此,合理的倉庫管理將全面提升企業競爭力,降低生產成本,提高資源效率,促進企業發展。
【參考】。
[1]李震主編。倉庫管理。北京:中國鐵道出版社,2003年5月第壹版。
[2]齊二石。物流工程。天津:天津大學出版社,2007年9月,第壹版。
[3]張三生主編。倉儲運輸物流。廣州:中山大學出版社,2007年3月第壹版。
[4]梁軍主編。倉庫管理實踐。北京:高等教育出版社,2003年7月,第壹版。