事實上,自2002年福州開放藥品零售市場以來,價格戰就壹直在大連鎖之間打響。這幾年,永輝每年都因為平價之風而風靡全省。2005年9月,永輝首先在福州多家門店實施抗生素、非處方藥、中成藥等產品大規模降價,隨後推廣到全省22家門店;
2006年7月,在福州數十家門店同時降價,2000多種藥品平均降價8%左右。
2007年4月,其門店約3000種中成藥、300多種中藥同時降價;
2009年4月,其46家門店的2000多種常用藥品降價,最高降價幅度達到30%左右。
2010年3月,沈寂了近壹年的它再次掀起波瀾。全省50家門店藥品價格同步下調,3000多種藥品平均降幅達12%...
據其董事長鄭介紹,“永輝紮根福州8年,全省門店數量達到50多家,為降價活動提供了基礎。另外,永輝壹直和廠家保持‘點對點’的批量采購,節約成本,所以有降價空間。”
“多年來,我們壹直堅持以公平的價格經營。為了減少中間流通環節,我們通過全國2000多家固定供應商進行大規模集中采購,最大限度讓利給消費者。”閩南區總經理陳偉輝表示,在保證藥品質量的前提下,永輝的價格低於市場平均價格。“即使在後平價時代,我們也可以通過放棄部分利潤來擴大影響力,提高企業知名度。”細心的人發現,隨著平價的陣風,永輝在不斷壯大,門店越來越多,藥劑師超過100人,員工近2000人。為了適應企業的發展,它提出了四個基本原則——善待消費者、競爭者、供應商和員工。“善待消費者,提供質優價廉的產品和服務很重要;善待競爭對手,避免彼此發生大的沖突。其實大家都是在做生意,不是真的打架。他做他的,我做我的,互不幹涉,互相尊重,互相善待。”陳偉輝解釋道,“另外,供應商也很重要。我們與全國1000多家制藥企業建立了采購、銷售和倉儲關系。當斷貨產品需求量大時,他們會首先考慮供應我們。產品齊全了,客戶自然不會輕易流失。善待供應商主要是做到兩點——及時付款不會拖延,市場不會隨意下調。”
在永輝,有壹個特殊的制度:對業務不熟悉的新員工考察非常仔細,考察周期比較長。當然,如果店員有壹定的經驗,各方面能力較強,考察周期會更短。壹旦妳轉正,永輝會用各種方式留住人才,比如情感留住,待遇提高。