順豐快運是順豐集團旗下的物流業務，是更專註於高效解決客戶廠倉、倉倉、倉店、電商及日常生活大包裹等具體物流業務場景問題的子品牌[1]。
品牌簡介
順豐快運是順豐集團旗下專註於零擔物流業務場景的子品牌，專註於高效解決客戶廠倉、倉倉、倉店、電商及日常生活大包裹等具體物流業務場景問題[1] [3] 。以物流為核心的產品及方案，敏銳的市場洞察，依托順豐集團的網絡及資源優勢，以實際與客戶相關的商業結果為聚焦去建立解決問題的能力，通過團隊協作與科技應用，面對廣闊的市場與挑戰[3] 。
品牌文化
品牌主旨：高效領行，全效以赴
品牌使命：我們的存在，是為了專註以物流為核心的產品及方案，解決具體業務場景下的實際挑戰，提升品牌表現高效應對市場需求。
品牌願景：以物流效率推動客戶商業發展
品牌價值觀
深度洞察：實踐洞察市場變化，解讀並應對市場發展對客戶帶來的挑戰；
自信引領：引領與客戶合作發展，積極探索前行機遇，助力客戶更長期發展；
人性科技：以科技與數據為工具，讓科技服務於人，優化合作與勞動體驗；
結果聚焦：最終我們將以真實與客戶業務相關的結果，去評估為客戶創造的效益[3] 。
產品服務
主營業務
重貨包裹：20-100KG大件托運服務，采用首重+續重報價模式，可壹票多件，面向B2C、C2C、B2B等多種客群場景，全程提供高品質上門上樓收派服務。
優勢：專業入戶，選時派送，無憂退換，拆包點亮
場景：B2C電商大包裹與B2B門店調撥場景[4]
標準零擔：100-500KG大件和批量件托運服務，采用單公斤報價模式，面向B2B打造零擔高性價比的承運方案，高效節省發貨成本，精準的時效保障客戶經營。
優勢：準時送達，專業高效，全程無憂
場景：B2B和B2B托盤貨與批量件場景[5]
大票直送：500-3000KG托運服務，提供大批量廠倉、倉倉和倉店的門到門服務，有效分擔企業物流壓力，助力企業專註生產主業發展。
優勢：全網直達，定制報價，全程可視
場景：工廠直客和三方客戶的廠倉、倉倉調貨[6]
整車直達：3000KG以上整車運輸服務，為客戶量身定做多批次大重量貨物的最優解決方案，高時效和透明化全程跟蹤。
優勢：專車直送、客制化、信息可視、網絡下沈
場景：工業區、專業市場客戶為主的原材料運輸及倉間調撥[7]
豐城專運：20KG-3T的200公裏以內，為客戶提供“即時達、定制” 服務；主要包括搬家、運貨、定制城配等場景。
優勢：支持多渠道下單（小程序、公眾號、H5），快速便捷；標準計價，價格透明；精品運力，多種車型匹配；高標準拆卸、安裝和搬運，響應快速；科技賦能，系統保障
場景：為企業和個人提供同城運輸服務[8]
增值服務
送貨上樓：提供大件貨品送貨上門服務，真正實現足不出戶，大件入戶的品質服務，提升賣家服務品質，解決買家的收貨顧慮。[9]
包裝方案：為更好的保障快件安全，提供更專業、環保、便捷和高效的包裝服務[10] 。
保價運輸：大件運輸，保價無憂，為貨物保價護航，解決後顧之憂[11] 。
代收貨款：為寄件客戶提供快捷的貨物（商品）專遞，同時向收件戶收取貨款並按約定時間轉交至寄件客戶的服務[12] 。
特殊入倉：若地址為碼頭、機場、物流公司/中心/倉庫、保稅區、海關監管區、會議及展覽中心等，提供排隊等候、預約入倉、按指定流程派件、輪候驗收墊付費用等額外服務，節約時間、減少溝通的成本[13] 。
貨物保管：因特殊原因暫時無法提取貨物時，提供貨物保管服務，解決不時之需[14] 。
簽單返還：應寄件客戶要求，在成功派送快件後，將需收件客戶簽名的收條或收貨單等單據返還寄件客戶的服務[15] 。
服務保障
網絡覆蓋：依托強大網絡布局能力，順豐快運不斷升級和完善網絡覆蓋滿足客戶需求。
場地設備：快運場地總面積達百萬級，中轉場投入行業自動化設備保障安全高效。
車線運力：同時擁有自有、集團及外包車輛，保證運能充沛，通過合理幹支線規劃與調度，以快遞時效運作快運運輸。
專業團隊：集團收派員與快運專職收派員、中轉操作員協同作業[16] 。