QA是品質稽查,QC是品質檢驗,準確的來說,工廠裏面只有這兩個職位的話,壹般是QA為領導地位。
1 QC:主要是事後的質量檢驗類活動為主,默認錯誤是允許的,期望發現並選出錯誤。QA主要是事先的質量保證類活動,以預防為主,期望降低錯誤的發生幾率。
2 QC是為使產品滿足質量要求所采取的作業技術和活動,它包括檢驗、糾正和反饋,比如QC進行檢驗發現不良品後將其剔除,然後將不良信息反饋給相關部門采取改善措施。
因此QC的控制範圍主要是在工廠內部,其目的是防止不合格品投入、轉序、出廠,確保產品滿足質量要求及只有合格品才能交付給客戶。
QA是為滿足顧客要求提供信任,即使顧客確信妳提供的產品能滿足他的要求,因此需從市場調查開始及以後的評審客戶要求、產品開發、接單及物料采購、進料檢驗、生產過程控制及出貨、售後服務等各階段留下證據,證實工廠每壹步活動都是按客戶要求進行的。
3 質量保證(QA):是指確保產品符合預定質量要求而作出的所有有組織、有計劃活動的總和。質量控制(QC):即實驗室控制系統,它涉及取樣、質量標準、檢驗、產品批準放行程序等方面內容。
擴展資料:
FQC:即最終品質管控,是在產品完成所有制程或工序,對於產品的品質狀況進行檢驗。
IQC:即來料品質管控,是對采購進來的素材或產品做品質確認,減少質量成本,達到有效控制。
IPQC:即制程品質管控,是在產品從生產到包裝過程中進行品質管控,也稱作巡檢。
OQC:即出貨品質管控,是對產品進行全面性的查核確認,以確保客戶收貨時和約定內容符合壹致。
QA最重要的職責在於系統層面的完善,側重於問題的防範及對已發生問題的根源的探究及其對策的實施,從而降低不良的產生。隨著QA的出現,企業的質量管理範圍進壹步推廣。
包括了整個品質保證題寫的範圍,質量管理人員的權限也進壹步增大。有些企業QA還包括了顧客滿意的業務,就是處理顧客的投訴:分析、對策、顧客滿意度調查等業務。
在質量管理發展史上先出現了“QC”,產品經過檢驗後再出貨是質量管理最基本的要求。QC的工作主要是產成品,原輔材料等的檢驗,QA是對整個公司的壹個質量保證,包括成品,原輔料等的放行,質量管理體系正常運行等. QC最重要的職責在於對制成品的監控。
過程成熟度是影響QA職責分配很重要的因素,不同的成熟度等級所要求的QA工作分布是不同的。在低成熟度等級下,需要抽取各項目最佳實踐來定義過程,並指導過程的實施,QA在這方面的工作最多。
隨著過程的完善、制度化和實施,QA的工作重點逐漸轉向了過程評審和產品審計。當企業的過程成熟度達到4級或5級以後,對過程的遵守已經成為員工的壹種習慣,過程和產品的審查需求減少,而度量和過程能力的優化又成為QA的工作重點。
企業文化對QA來說就像空氣壹樣,看不見它,但卻深深地被它影響。比如說,在壹個氛圍活躍、高技術、創新能力強的企業,QA應該傾向於服務職責;而在壹個強紀律、低技術、規章制度成熟的企業,QA就應該傾向於監督職責。
QC新七大手法:
關系圖、系統圖法、KJ法、箭頭圖法、矩陣圖法、PDPC法、矩陣數據解析法。
見證與停止
見證點
見證點的運作程序和監督要求如下:
(1)施工單位應在到達某個見證點之前的壹定時間,書面通知監理工程師,說明將到達該見證點準備施工的時間,請監理人員屆時現場進行見證和監督。
(2)監理工程師收到通知後,應在“施工跟蹤檔案”上註明收到該通知的日期並簽字。
(3)監理人員應在約定的時間到現場見證。監理人員應對見證點實施過程進行監督、檢查,並在見證表上作詳細記錄後簽字。
(4)如果監理人員在規定的時間未能到場見證,施工單位可以認為已獲監理工程師認可,有權進行該項施工。
(5)如果監理人員在此之前已到現場檢查,並將有關意見寫在“施工跟蹤檔案”上,則施工單位應寫明已采取的改進措施,或具體意見。
參考資料:
百度百科——QC?百度百科——QA